Fejléc átugrása
KézikönyvekTartalomElőzőTovábbSúgó

A fax funkció használata során megjelenő üzenetek.

Ez a rész a készülék főbb üzeneteit ismerteti. Ha más üzenetek is megjelennek, kövesse azok utasításait.

Üzenet

Ok

Megoldás

"Nem sikerült a hitelesítés."

A megadott belépési név vagy jelszó nem megfelelő.

Kérje el a felhasználókat adminisztráló rendszergazdától az Ön megfelelő bejelentkezési nevét és jelszavát.

"Nem sikerült a hitelesítés."

A készülék nem tudja elvégezni a hitelesítést.

Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.

"Az eredeti mérete nem felismerhető. Válasszon szkennelési méretet."

A készülék nem tudta felismerni az eredeti dokumentum méretét.

A kezelőpanelen nyomja meg a [Szkennelési mér.] gombot, a [Szkennelési beáll.] menüben jelölje ki a beolvasási területet, majd küldje újra a dokumentumot.

"A megadott útvonal nem található. Kérem, ellenőrizze a beállításokat."

A célállomásként megadott számítógép vagy mappa neve hibás.

Ellenőrizze, hogy a számítógép és a célmappa neve helyes-e.

"Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma."

[13-10]

Az Ön által megadott telefonszám egy másik eszköz által már regisztrálva van a kapuőrben.

  • A [Faxbeállítások] menüben a [Kezdeti beáll.]alatt válassza a [H.323 beállítások] pontot, majd ellenőrizze, hogy az alias telefonszámot helyesen programozta. A beállítást a Web Image Monitor segítségével is ellenőrizheti. Lásd a Web Image Monitor súgóját.

  • Vegye fel a kapcsolatot a hálózati rendszergazdával.

"Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma."

[13-11]

A kapuőr nem érhető el.

  • A [Faxbeállítások] menüben a [Kezdeti beáll.] alatt válassza a [H.323 beállítások] pontot, majd ellenőrizze, hogy a ""Kapuőr címe"" beállítást helyesen programozta. A beállítást a Web Image Monitor segítségével is ellenőrizheti. Lásd a Web Image Monitor súgóját.

  • Vegye fel a kapcsolatot a hálózati rendszergazdával.

"Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma."

[13-17]

A felhasználói név regisztrálását visszautasította a SIP szerver.

  • A [Faxbeállítások] menüben a [Kezdeti beáll.] alatt válassza a [SIP beállítások] pontot, majd ellenőrizze, hogy a ""SIP szerver IP-címe"" és a ""SIP felhasználói név"" beállításokat helyesen programozta. A beállításokat a Web Image Monitor segítségével is ellenőrizheti. Lásd a Web Image Monitor súgóját.

  • Vegye fel a kapcsolatot a hálózati rendszergazdával.

"Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma."

[13-18]

Nem lehet elérni a SIP szervert.

  • A [Faxbeállítások] menüben a [Kezdeti beáll.] alatt válassza a [SIP beállítások] pontot, majd ellenőrizze, hogy a ""SIP szerver IP-címe"" beállítást helyesen programozta. A beállítást a Web Image Monitor segítségével is ellenőrizheti. Lásd a Web Image Monitor súgóját.

  • Vegye fel a kapcsolatot a hálózati rendszergazdával.

"Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma."

[13-24]

A SIP szerveren regisztrált jelszó nem egyezik meg az ezen a készüléken regisztrált jelszóval.

Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.

"Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma."

[13-25]

Az [Érvényes protokoll] menüben az IP-cím nem engedélyezett vagy helytelen IP-címet regisztrált.

  • A [Rendszerbeáll.] menüben az [Interfészbeállítások] alatt válassza az [Érvényes protokoll] pontot, és ellenőrizze, hogy a ""IPv4"" beállítás értéke ""Aktív"". A beállítást a Web Image Monitor segítségével is ellenőrizheti. Lásd a Web Image Monitor súgóját.

  • A [Rendszerbeáll.] menüben az [Interfészbeállítások] alatt válassza a [Készükék IPv4 címe] pontot, majd ellenőrizze, hogy a IP-címet helyesen programozta. A beállítást a Web Image Monitor segítségével is ellenőrizheti. Lásd a Web Image Monitor súgóját.

  • Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.

"Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma."

[13-26]

Az ""Érvényes protokoll"" és a ""SIP szerver IP-címe"" beállítás nem egyezik meg vagy helytelen IP-címet regisztrált.

  • A [Rendszerbeáll.] menüben az [Interfészbeállítások] alatt ellenőrizze, hogy az IP-címet helyesen programozta. A beállítást a Web Image Monitor segítségével is ellenőrizheti. Lásd a Web Image Monitor súgóját.

  • Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.

"Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma."

[14-01]

Nem található a DNS szerver, az SMTP szerver vagy a továbbítási mappa, vagy nem található az internetes cél faxállomás az SMTP szerver kikerülésével (nem azon keresztül).

  • A [Rendszerbeáll.] menüben az [Interfészbeállítások] alatt ellenőrizze, hogy a DNS szervert helyesen programozta. A beállítást a Web Image Monitor segítségével is ellenőrizheti. Lásd a Web Image Monitor súgóját.

  • A [Rendszerbeáll.] menüben a [Fájlátvitel] alatt válassza az [SMTP szerver] pontot, majd ellenőrizze, hogy a ""Szervernév"" vagy a ""Portszám"" beállítást helyesen programozta. A beállításokat a Web Image Monitor segítségével is ellenőrizheti. Lásd a Web Image Monitor súgóját.

  • Ellenőrizze, hogy helyesen van-e megadva a továbbítási mappa.

  • Ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e a számítógép, amelyen a továbbítási mappa található.

  • Ellenőrizze, hogy a LAN kábel helyesen van-e csatlakoztatva a készülékhez.

  • Vegye fel a kapcsolatot a célállomások hálózati rendszergazdájával.

  • Vegye fel a kapcsolatot a hálózati rendszergazdával.

"Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma."

[14-09]

Az e-mail átvitelt az SMTP hitelesítés vagy a POP az SMTP hitelesítés előtt visszautasította, vagy annak a számítógépnek a felhasználói hitelesítése utasította vissza, amelyen az átviteli mappa található.

  • A [Rendszerbeáll.] menüben a [Fájlátvitel] alatt válassza az [SMTP hitelesítés], a [POP SMTP előtt], vagy a [Fax e-mail azonosító] pontot, majd ellenőrizze, hogy a ""Felhasználói név"" és a ""Jelszó"" beállítást helyesen programozta. A beállításokat a Web Image Monitor segítségével is ellenőrizheti. Lásd a Web Image Monitor súgóját.

  • Ellenőrizze, hogy jól van-e beprogramozva ahhoz a számítógéphez tartozó felhasználói név és a jelszó, amelyen az átviteli mappa található.

  • Ellenőrizze, hogy helyesen van-e megadva a továbbítási mappa.

  • Ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e a számítógép, amelyen a továbbítási mappa található.

  • Vegye fel a kapcsolatot a hálózati rendszergazdával.

"Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma."

[14-33]

Sem a készülék, sem a rendszergazda e-mail címe nincs regisztrálva.

  • A [Rendszerbeáll.] menüben a [Fájlátvitel] alatt válassza a [Fax e-mail azonosító] pontot, majd ellenőrizze, hogy az ""E-mail cím"" beállítást helyesen programozta. A beállítást a Web Image Monitor segítségével is ellenőrizheti. Lásd a Web Image Monitor súgóját.

  • Vegye fel a kapcsolatot a hálózati rendszergazdával.

"Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma."

[15-01]

Nincs beprogramozva a POP3/IMAP4 szerver címe.

  • A [Rendszerbeáll.] menüben a [Fájlátvitel] alatt válassza a [POP3 / IMAP4 beállítások] pontot, majd ellenőrizze, hogy a ""Szervernév"" beállítást helyesen programozta. A beállítást a Web Image Monitor segítségével is ellenőrizheti. Lásd a Web Image Monitor súgóját.

  • Vegye fel a kapcsolatot a hálózati rendszergazdával.

"Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma."

[15-02]

Nem lehet bejelentkezni a POP3/IMAP4 szerverre.

  • A [Rendszerbeáll.] menüben a [Fájlátvitel] alatt válassza a [Fax e-mail azonosító] pontot, majd ellenőrizze,hogy a ""Felhasználói név"" és a ""Jelszó"" beállítást helyesen programozta. A beállításokat a Web Image Monitor segítségével is ellenőrizheti. Lásd a Web Image Monitor súgóját.

  • Vegye fel a kapcsolatot a hálózati rendszergazdával.

"Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma."

[15-03]

Nincs beprogramozva a készülék e-mail címe.

  • A [Rendszerbeáll.] menüben a [Fájlátvitel] alatt ellenőrizze, hogy a készülék e-mail címét helyesen programozta. A beállítást a Web Image Monitor segítségével is ellenőrizheti. Lásd a Web Image Monitor súgóját.

  • Vegye fel a kapcsolatot a hálózati rendszergazdával.

"Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma."

[15-11]

Nem található a DNS szerver vagy a POP3/IMAP4 szerver.

  • A [Rendszerbeáll.] menüben az [Interfészbeállítások] alatt ellenőrizze, hogy a DNS szerver IP-címét helyesen programozta. A beállítást a Web Image Monitor segítségével is ellenőrizheti. Lásd a Web Image Monitor súgóját.

  • A [Rendszerbeáll.] menüben a [Fájlátvitel] alatt válassza a [POP3 / IMAP4 beállítások] pontot, majd ellenőrizze, hogy a ""Szervernév"" beállítást helyesen programozta. A beállítást a Web Image Monitor segítségével is ellenőrizheti. Lásd a Web Image Monitor súgóját.

  • A [Rendszerbeáll.] menüben a [Fájlátvitel] alatt válassza az [E-mail kommunikációs port] pontot, majd ellenőrizze, hogy a POP3/IMAP4 szerver portszámát helyesen programozta. A beállítást a Web Image Monitor segítségével is ellenőrizheti. Lásd a Web Image Monitor súgóját.

  • Ellenőrizze, hogy a LAN kábel helyesen van-e csatlakoztatva a készülékhez.

  • A [Rendszerbeáll.] menüben a [Fájlátvitel] alatt válassza a [Vételi protokoll] pontot, majd ellenőrizze, hogy a vételi protokollt helyesen programozta. A beállítást a Web Image Monitor segítségével is ellenőrizheti. Lásd a Web Image Monitor súgóját.

  • Vegye fel a kapcsolatot a hálózati rendszergazdával.

"Ellenőrizze, hogy nincs-e hálózati probléma."

[15-12]

Nem lehet bejelentkezni a POP3/IMAP4 szerverre.

  • A [Rendszerbeáll.] menüben a [Fájlátvitel] alatt válassza a [Fax e-mail azonosító] pontot, majd ellenőrizze,hogy a ""Felhasználói név"" és a ""Jelszó"" beállítást helyesen programozta. A beállításokat a Web Image Monitor segítségével is ellenőrizheti. Lásd a Web Image Monitor súgóját.

  • A [Rendszerbeáll.] menüben a [Fájlátvitel] alatt ellenőrizze, hogy az SMTP előtti POP hitelesítés felhasználónevét és jelszavát helyesen programozta. A beállítás a Web Image Monitor segítségével is ellenőrizheti. Lásd a Web Image Monitor súgóját.

  • Vegye fel a kapcsolatot a hálózati rendszergazdával.

"Az LDAP szerverrel való kapcsolat megszakadt. Ellenőrizze a szerver állapotát."

Hálózati hiba történt, és a kapcsolat megszakadt.

  • Próbálja meg még egyszer. Ha az üzenet továbbra is megjelenik, akkor lehetséges, hogy a hálózat túlterhelt.

  • A [Rendszerbeáll.] menüben az [Adminisztrátori eszköz.] alatt ellenőrizze az LDAP szerver beállításait. Részletekért lásd az Általános beállítások kézikönyvet.

"Hiba történt, és a küldés leállt."

  • Az eredeti dokumentum elakadt az azonnali átvitel során.

  • A készülékkel van a probléma, vagy zajos a telefonvonal.

Nyomja meg a [Kilépés] gombot, és küldje újra a dokumentumokat.

"Túllépte a max. megjeleníthető eredményt. Max.: n"

(Az n egy számot jelöl.)

A keresési eredmények száma meghaladta a maximális számot, amit egyszerre ki lehet jelezni.

A keresési feltételek megváltoztatása után keressen újra.

"Túllépte az LDAP szerver keresési időkorlátját. Ellenőrizze a szerver állapotát."

Hálózati hiba történt, és a kapcsolat megszakadt.

  • Próbálja meg még egyszer. Ha az üzenet továbbra is megjelenik, akkor lehetséges, hogy a hálózat túlterhelt.

  • A [Rendszerbeáll.] menüben az [Adminisztrátori eszköz.] alatt ellenőrizze az LDAP szerver beállításait. Részletekért lásd az Általános beállítások kézikönyvet.

"Működési hiba a faxban. Az adatokat inicializálni kell."

Probléma van a fax működésével.

Jegyezze fel a kijelzőn látható hibakódot, és vegye fel a kapcsolatot a szervizképviselettel. A készülék többi funkciója használható.

"Az LDAP szerver hitelesítése sikertelen volt. Ellenőrizze a beállításokat."

Hálózati hiba történt, és a kapcsolat megszakadt.

Végezze el a felhasználói név és jelszó megfelelő beállításait az LDAP szerveres hitelesítéshez.

"Az eredeti egy másik funkció által van beolvasás alatt. Váltson át a következő funkcióra, majd nyomja meg a Stop gombot a beolvasás leállításához, vagy nyomja meg a Start gombot a folytatáshoz."

A készülék jelenleg nem faxként, hanem például dokumentumszerverként üzemel.

Mielőtt a fájlt faxként elküldi, törölje a folyamatban levő munkát. Például, nyomja meg a [Kilépés], majd a [Dokumentumszerver] gombot. Ezt követően nyomja meg a [Törlés/Stop] gombot. Ha a kijelzőn megjelenik a "Megnyomta a Törlés / Stop gombot. Valóban le akarja állítani a szkennelést?" üzenet, nyomja meg a [Stop] gombot.

"Távolítsa el a papírt a kiadótálcából."

A kiadótálca megtelt.

Távolítsa el a papírt. Ha a másik tálca is tele van, akkor a kijelzőn a tálca neve változik. Távolítsa el a papírt a kijelzőn megjelenő tálcából.

"A szkennelés leállt, mivel az eredeti elakadt. A szkennelt oldalak törlődnek, és nem kerülnek átvitelre."

Az eredeti dokumentum elakadt a memóriaátvitel során.

Nyomja meg a [Kilépés] gombot, és küldje újra a dokumentumokat.

"Néhány érvénytelen célállomást tartalmaz. Szeretné csak az érvényes célállomás(ok)at kiválasztani?"

A megadott csoport olyan fax-, e-mail- és/vagy mappa célállomásokat foglal magában, amelyek egyike nem kompatibilis a választott átviteli üzemmóddal.

Az egyes küldések során megjelenő üzenetekben nyomja meg a [Kiválaszt] gombot.

"A kiválasztott fájlok olyanokat is tartalmaznak, melyhez nincs hozzáférési jogosultsága. Csak a hozzáférési jogosultsággal rendelkező fájlok kerülnek törlésre."

Olyan dokumentumot próbált meg törölni, amelyre vonatkozóan nincs törlési engedélye.

Csak az adminisztrátor törölheti ezt a dokumentumot. Forduljon az adminisztrátorhoz, ha olyan dokumentumot akar törölni, amelyre vonatkozóan nincs törlési engedélye.

"Célállomások listájának frissítése folyamatban. Kérem, várjon. A megadott célállomás(ok) vagy küldő(k) neve törlésre került."

A SmartDeviceMonitor for Admin vagy a Web Image Monitor program éppen aktualizálja a célállomások listáját a hálózaton keresztül.

Várjon, amíg az üzenet eltűnik. Ne kapcsolja ki a készüléket amíg a kijelzőn ez az üzenet olvasható. Az aktualizálandó célállomások számától függően előfordulhat, hogy a művelet csak bizonyos késlekedéssel folytatható. A készülék semmilyen műveletet nem hajt végre addig, amíg az üzenet a kijelzőn olvasható.

"Nincs hozzáférési jogosultsága a funkcióhoz."

A bejelentkezett felhasználónak nem jogosult a kiválasztott funkció használatára.

A szükséges funkció hozzáférésével kapcsolatban forduljon a rendszergazdához.

Megjegyzés