Vynechat záhlaví
PříručkyObsahPředchozíDalšíNápověda

Pokud nelze tisknout

Tato část popisuje postupy v případě, že tisk nezačne ani po provedení funkce [Tisk].

Problém

Příčina

Řešení

Tisk se nespustil.

Napájení je vypnuté.

Přesvědčte se, že je kabel bezpečně připojen do elektrické zásuvky. Zapněte hlavní vypínač.

Tisk se nespustil.

Zařízení je nastaveno na "Offline".

Stiskněte tlačítko [Online].

Tisk se nespustil.

Příčina je zobrazena na displeji ovládacího panelu.

Zkontrolujte chybovou zprávu nebo varování na displeji a proveďte požadovanou činnost.

Tisk se nespustil.

Kabel rozhraní není připojen řádně.

Řádně připojte kabel rozhraní. Je-li na kabelu spona, řádně ji také zajistěte. Viz příručka Průvodce obecnýmí nastaveními.

Tisk se nespustil.

Nepoužíváte vhodný kabel rozhraní.

Správný typ kabelu rozhraní závisí na počítači. Ujistěte se, že používáte správný kabel. Pokud je kabel poškozený nebo opotřebovaný, vyměnte jej. Viz příručka Průvodce obecnými nastaveními.

Tisk se nespustil.

Po zapnutí zařízení nebyl připojen kabel rozhraní.

Zapojte kabel rozhraní před zapnutím zařízení.

Tisk se nespustil.

Pokud se zařízením používáte bezdrátovou síť LAN, může chyba tisku spočívat ve slabém signálu.

V nastavení [Systémová nast.] pod položkou [Nastavení rozhraní] vyberte [Bezdrátová LAN] a zkontrolujte signál stisknutím [Signál bezdrátové LAN]. Pokud je signál slabý, přemístěte zařízení na místo s lepším signálem, nebo odstraňte předměty rušící signál.

(Stav signálu lze zkontrolovat jen v síti LAN v režimu Infrastruktura.)

Tisk se nespustil.

Pracuje-li zařízení v bezdrátové síti LAN, pak nejsou správná nastavení SSID.

Správnost nastavení SSID ověřte na displeji zařízení. Viz příručka Průvodce obecnými nastaveními.

Tisk se nespustil.

Pracuje-li zařízení v bezdrátové síti LAN, pak MAC adresa příjemce může bránit komunikaci s přístupovým bodem.

Zkontrolujte nastavení přístupového bodu v režimu infrastruktury. V závislosti na přístupovém bodě může být přístup uživatele omezen adresou MAC. Zkontrolujte, zda není narušeno spojení přístupového bodu s uživateli připojených pomocí kabelu a s uživateli využívajícími bezdrátové připojení.

Tisk se nespustil.

Zadané přihlašovací uživatelské jméno, přihlašovací heslo nebo šifrovací klíč ovladače není správný.

Zkontrolujte přihlašovací uživatelské jméno, přihlašovací heslo nebo šifrovací klíč.

Tisk se nespustil.

Pomocí rozšířené funkce zabezpečení bylo nastaveno pokročilé šifrování.

Spolu se správcem zkontrolujte nastavení funkce rozšířené zabezpečení.

Indikátor příjmu dat se nerozsvěcí nebo nebliká.

Pokud indikátor příjmu dat nesvítí ani nebliká ani po spuštění tiskové úlohy, znamená to, že zařízení nepřijalo data.

  • Je-li zařízení k počítači připojeno kabelem, zkontrolujte správnost nastavení tiskového portu počítače. Podrobnosti najdete v části Když se indikátor dat nerozsvítí nebo bliká.

  • Když je zařízení připojeno k počítači přes síť, požádejte o pomoc správce.

[Seznam/ Zkušební tisk] je deaktivováno.

Mohla se vyskytnout mechanická chyba.

Zavolejte servisního zástupce.

Tisk se nespustil při použití bezdrátové sítě LAN v režimu Ad hoc.

Není nastaven správný režim komunikace.

  • Vypněte a opět zapněte hlavní napájení. Viz příručka Informace o zařízení.

  • V nabídce [Systémová nast.] pod položkou [Nastavení rozhraní] zvolte [Bezdrátová LAN] nastavte [Komunik. mód] na [Režim 802.11 Ad hoc] a [Metoda zabezpečení] na [Vypnuto]. Na druhé straně nastavte [Nastavení SSID] a [Kanál Ad-hoc] na stejnou hodnotu.

Pokud se tisk nespustí, obraťte se na svého servisního zástupce.

Příbuzná témata

Když se indikátor dat nerozsvítí nebo bliká