Pokud nelze posílat nebo přijímat faxové zprávy, jak je požadováno

Není možné provést vysílání ani příjem.

Může být odpojena modulární šňůra.

Ujistěte se, že je modulární šňůra správně připojena. Viz příručka Průvodce obecnými nastaveními.

Není možné provést vysílání ani příjem.

Nastavení adaptéru terminálu je nesprávné.

Zkontrolujte správnost nastavení.

Dokument je na konci prázdný.

Originál byl umístěn obráceně.

Při umístění originálu na expoziční sklo musí skenovaná strana směřovat dolů. Pokud je originál podáván přes ADF, musí skenovaná strana směřovat nahoru.

Vytištěné nebo odeslané obrazy jsou skvrnité.

Je znečištěn podavač ADF, expoziční nebo skenovací sklo.

Očistěte je. Viz Údržba zařízení. Před uložením originálů se ujistěte, že je inkoust i korekční barva řádně zaschlá.

Příjem je možný, ale přenos možný není.

Nastavení adaptéru terminálu je nesprávné.

Zkontrolujte správnost nastavení.

Vysílání selhalo kvůli chybě "maximální velikost e-mailu".

Pokud je specifikovaná velikost e-mailu příliš velká, není možné odeslat dokument přes internetový fax.

V nabídce [Uživ. nástr. faxu], pod položkou [Nastavení odeslání] nastavte [Max. velikost e-mailu] na [Vypnuto] nebo nastavte maximální velikost e-mailu na vyšší hodnotu. Poté dokument pošlete znovu.

Při použití hlasitého odposlechu nebo ruční volby se zobrazí "Přijímání" a vysílání nebude povoleno.

Pokud zařízení nerozpozná formát originálu po stisknutí tlačítka [Start], provede operaci příjmu.

Stiskněte tlačítko [Formát snímání] v [Nastavení snímání], vyberte oblast snímání a dokument odešlete znovu.

Pokud často používáte hlasitý odposlech nebo manuální vytáčení, doporučuje se v uživatelských parametrech nastavit "Příjem dokumentů stisknutím tlačítka [Start], pokud nejsou originály nastaveny". Podrobnosti viz příručka Průvodce obecnými nastaveními.

Ovladač LAN-Fax nefunguje.

Zadané přihlašovací uživatelské jméno, přihlašovací heslo nebo šifrovací klíč ovladače není správný.

Zkontrolujte přihlašovací uživatelské jméno, přihlašovací heslo nebo šifrovací klíč a zadávejte je správně. Kontaktujte správce.

Ovladač LAN-Fax nefunguje.

Pomocí funkce rozšířeného zabezpečení byl nastaven vyšší stupeň zabezpečení.

Spojte se se správcem.

Ačkoli byla nastavena skupinová specifikace následujícího, příjem nebyl možný.

Přijímací stanice informační schránky, přesměrování, přesměrování speciálního odesílatele, e-mailové hlášení o příjmu, výsledky e-mailového vysílání, směrování e-mailu přes SMTP.

Počet specifikovaných cílů přesáhl maximální počet, který je možné specifikovat jako skupinu.

Ve skupině lze zadat maximálně 500 členů. Ujistěte se, že v adresáři není registrováno více členů, než je povoleno. Pokud byla skupina zaregistrována pod jinou skupinu nebo označena jako přjímací stanice v přenosové schránce 1 až 5, vysílání se stornuje, ale neobjeví se chybová zpráva.

Zařízení nevytisklo přijaté faxové dokumenty.

Pokud se tak stane ve chvíli, kdy je rozsvícen indikátor příjmu souboru, mohl zastavení tisku způsobit nedostatek papíru.

• Vložte do zásobníku papír.

• Doplňte toner.

Podrobnosti o náhradním přijímání naleznete v Referenční příručce pro faxování.

Zařízení nevytisklo přijaté faxové dokumenty.

V nabídce [Uživ. nástr. faxu], pod položkou [Nastavení příjmu] bylo pro [Nastavení příjmu] zvoleno [Uložit].

Vytiskněte faxové dokumenty pomocí webového prohlížeče, nebo funkce Tisk uloženého souboru příjmu. Viz Referenční příručka pro faxování.

Zařízení nevytisklo přijaté faxové dokumenty.

Svítí indikátor doplnění papíru.

Vložte papír do zásobníku. Viz Vkládání papíru.

Přenos je možný, ale příjem není umožněn.

Nastavení adaptéru terminálu je nesprávné.

Zkontrolujte správnost nastavení.

Tisk je šikmý.

Boční vymezovače zásobníku možná nejsou zajištěny.

Zkontrolujte, zda jsou boční vymezovače uzamčené. Viz Změna formátu papíru.

Tisk je šikmý.

Papír se natáhl šikmo.

Vložte papír správným způsobem. Viz Vkládání papíru.

Tisk je šikmý.

Kryt zařízení je otevřen.

Zkontrolujte, zda je kryt řádně zavřený.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Počet natažených dokumentů překročil kapacitu zařízení.

• Do zásobníku vložte jen tolik papíru, aby dosahoval k horní limitní značce na bočních vymezovačích zásobníku.

• Do bočního zásobníku vložte jen tolik papíru, kolik udrží vodítka bočního zásobníku.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Papír je vlhký.

Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka Informace o zařízení.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Papír je příliš silný nebo tenký.

Používejte doporučený papír. Podrobnosti o typech a formátech papíru najdete v příručce Informace o zařízení.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Kopírovací papír je pomačkaný nebo byl přehnutý/zmačkaný.

Použijte pouze doporučený papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti o doporučeném papíře naleznete v příručce Informace o zařízení.

Kopírovací papír se pomačkal.

Papír, na který se tiskne, je již použitý.

Nepoužívejte papír, na který se již kopírovalo nebo tisklo.

Kopírovací papír se pomačkal.

Papír je vlhký.

Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka Informace o zařízení.

Kopírovací papír se pomačkal.

Papír je příliš tenký.

Používejte doporučený papír. Podrobnosti o typech a formátech papíru najdete v příručce Informace o zařízení.

Obrazy se vytiskly jen částečně.

Papír je vlhký.

Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka Informace o zařízení.

Výtisk na cílovém zařízení má černé pruhy.

Je znečištěn podavač ADF, expoziční nebo skenovací sklo.

Očistěte je. Viz Údržba zařízení.

Pozadí přijatých obrázků není čisté. Prosvítají obrazy z druhé strany.

Sytost obrazu je příliš vysoká.

Opravte nastavení sytosti snímání. Podrobnosti naleznete v Referenční příručce pro faxování.

Přijatý obraz je příliš světlý.

Při použití vlhkého, drsného nebo již použitého papíru se nemusejí oblasti tisku plně reprodukovat.

Používejte doporučený papír. Podrobnosti o typech a formátech papíru najdete v příručce Informace o zařízení.

Přijatý obraz je příliš světlý.

Pokud svítí , znamená to, že dochází toner.

Doplňte toner. Viz Přidávání toneru.

Přijatý obraz je příliš světlý.

Sytost obrazu byla nastavena na příliš nízkou.

Zvyšte sytost skenování. Podrobnosti naleznete v Referenční příručce pro faxování.

Přijatý obraz je příliš světlý.

Originál vysílaného faxu byl vytištěn na příliš slabý papír.

Požádejte odesilatele, aby originál přetiskl na silnější papír a znovu jej odfaxoval.

Všechny dokumenty uložené v paměti byly ztraceny. Tyto dokumenty zahrnují dokumenty uložené pomocí paměti přenosu/příjmu, zámku paměti nebo náhradního příjmu.

Po uplynutí jedné hodiny po vypnutí napájení zařízení se vymažou všechny faxové dokumenty uložené v paměti.

Pokud byl z tohoto důvodu ztracen jakýkoliv dokument, při zapnutí zařízení se automaticky vytiskne hlášení o výpadku napájení. Pokud byly ztraceny faxové dokumenty uložené pro přenos z paměti, zkontrolujte místa určení a dokumenty znovu odešlete. Pokud byly ztraceny faxové dokumenty přijaté prostřednictvím paměti, uzamčené paměti nebo náhradního příjmu, požádejte odesílatele o opětovné zaslání dokumentů. Viz Vypnutí zařízení hlavním spínačem/V případě výpadku napájení.

Po zadání správného hesla nemůžete vytisknout dokumenty, které se objeví v důvěrné nebo informační schránce, nebo vysílat/tisknout uložené dokumenty.

Pokud zadáte několikrát nesprávné heslo, dokumenty se pomocí zabezpečovací funkce uzamknou.

Spojte se se správcem.

[Progr. cíl] nebo [Manuál. vložení] se neobjeví.

Tato funkce je nedostupná z důvodu nastavení rozšířených zabezpečovacích funkcí.

Spojte se se správcem.

Následující funkce nejsou k dispozici: Přesměrování, Uložit soubor do informační schránky, směrování e-mailu přijatého přes SMTP.

Tato funkce je nedostupná z důvodu nastavení rozšířených zabezpečovacích funkcí.

Spojte se se správcem.

Pokud bylo zvoleno více příjemců pro pořadí vysílání, budou data odeslána v několika přenosech.

Šifrované e-maily se odesílají příjemcům, kterým bylo nastaveno ověření S/MIME, zatímco textové e-maily se odesílají příjemcům bez ověření S/MIME.

Ujistěte se, že jsou příjemci s ověřením S/MIME odděleni od příjemců textových e-mailů.

Podrobnosti o nastavení nastavení příjemců vám sdělí správce.

Soubory ve formátu JPEG nelze vytisknout pomocí funkce odeslat k tisku.

Lze tisknout soubory ve formátu JFIF.

(JFIF je subformát JPEG.)

Ujistěte se, že souboru určné k tisku jsou ve formátu JFIF.