Vynechat záhlaví
PříručkyObsahPředchozíDalšíNápověda

Pokud nemůžete kopírovat správným způsobem

V této části jsou vysvětleny pravděpodobné příčiny a možná řešení problémů souvisejících s nevyhovujícími výsledky kopírování.

Základní

Problém

Příčina

Řešení

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Počet kopií překročil kapacitu zařízení.

  • Do zásobníku vložte jen tolik papíru, aby dosahoval k horní limitní značce na bočních vymezovačích zásobníku.

  • Do bočního zásobníku vložte jen tolik papíru, kolik udrží vodítka bočního zásobníku.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Boční vymezovač papíru je nastaven příliš těsně.

Lehce boční vymezovače stiskněte a přenastavte. Doporučujeme také vložit nejméně 20 listů silného papíru.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Papír je vlhký.

Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka Informace o zařízení.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Papír je příliš silný nebo tenký.

Používejte doporučený papír. Podrobnosti o typech a formátech papíru najdete v příručce Informace o zařízení.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Kopírovací papír je pomačkaný nebo byl přehnutý/zmačkaný.

Použijte pouze doporučený papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti o doporučeném papíře naleznete v příručce Informace o zařízení.

Často dochází k nesprávnému podání papíru.

Papír, na který se tiskne, je již použitý.

Nepoužívejte papír, na který se již kopírovalo nebo tisklo.

Kopírovací papír se pomačkal.

Papír je vlhký.

Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka Informace o zařízení.

Kopírovací papír se pomačkal.

Papír je příliš tenký.

Používejte doporučený papír. Podrobnosti o typech a formátech papíru najdete v příručce Informace o zařízení.

Kopie nejsou sešité.

V sešívačce došlo k uvíznutí sešívací svorky.

Odstraňte uvízlé svorky. Viz Odstranění zaseknutých svorek.

Kopie nejsou sešité.

Kopírovací papír je zvlněný.

Kopírovací papír v zásobníku převraťte.

Kopie se sešívají jako oddělené dávky.

Počet kopií je příliš velký, sešívačka je nemůže sešít jako jednu dávku.

Zjistěte kapacitu sešívačky. Viz Referenční příručka pro kopírování/dokumentový server.

Sešívací spony jsou na nesprávném místě.

Originály nejsou správně vloženy.

Zjistěte správnou polohu umístění originálu. Podrobnosti o umístění originálu při sešívání naleznete v quot;Referenční příručce pro kopírování/dokumentový server".

Při tisku se sešíváním papír nevychází na výstup.

Pokud při práci s funkcí sešívání zastavíte tisk, mohou nesešité papíry zůstat v sešívací jednotce.

Stiskněte tlačítko [Zrušit režimy] a zrušte nastavení kopírování včetně sešívání.

Dokumenty šité na stříšku se rozpadají a nevrství se správným způsobem.

Některé typy papíru jsou odolné proti ohýbání a po ohnutí a sešití se rozevírají.

Používejte doporučený papír. Podrobnosti o typech a formátech papíru najdete v příručce Informace o zařízení.

Nelze použít více funkcí současně.

Vybrané funkce nelze použít společně.

Zkontrolujte kombinaci funkcí a zopakujte nastavení. Viz Referenční příručka pro kopírování/dokumentový server.

Při třídění jsou papíry rozděleny do dvou částí.

Paměť se během třídění zaplnila, proto byly papíry dopraveny na výstup ve dvou částech.

V nastavení [Funkce - Kopírka/Dokument. server] pod [Vstup/Výstup] nastavte [Plná paměť, aut. pokračování snímání] na [Vypnuto].

Kopie je vystínovaná nebo se v pozadí kopie vytiskl textový vzor.

Kopírovali jste dokument chráněný před neoprávněným kopírováním.

Zkontrolujte dokument. Podrobnosti o prevenci neoprávněného kopírování dokumentu naleznete v Referenční příručce pro tisk.

Obrazy jsou rozmazané.

Boční vymezovače v podávacím zásobníku papíru nejsou správně nastavené.

Ujistěte se, že jsou boční vymezovače správně nastaveny. Pro podrobnosti o nastavení bočních vymezovačů viz Změna formátu papíru.

Obrazy jsou rozmazané.

Papír byl podán šikmo.

Vložte papír správným způsobem. Viz Vkládání papíru.

Editace

Problém

Příčina

Řešení

V režimu "Dvojité kopie" nejsou části originálu zkopírovány.

Kombinace originálu a kopírovacího papíru není správná.

Zadejte formát papíru znovu. Např., zvolte A3Na šířku pro originály A4Na výšku. Viz Referenční příručka pro kopírování/dokumentový server.

V režimu "Smazat okraj", "Smazat střed" nebo "Smazat střed/okraj" nejsou zkopírovány části originálu.

Nastavili jste šířku okraje určeného k vymazání.

Nastavte menší šířku okrajů. Lze ji nastavit v rozsahu 2 - 99 mm (0,1 - 3,9 palců).

V režimu "Smazat okraj", "Smazat střed" nebo "Smazat střed/okraj" nejsou zkopírovány části originálu.

Originály se nenaskenovaly správně.

Uložte originály správně.

V režimu "Nastavení okraje" nejsou části originálu zkopírovány.

  • Nastavili jste šířku okraje určeného k vymazání.

  • Na protější straně pozice vazby je nedostatečný okraj.

Nastavte užší okraj pomocí nástrojů uživatele. Šířku lze nastavit vrozmezí 0 - 30 mm (0 - 1,2 palců).

V režimu "Opakování obrazu" není originál opakovaně zkopírován.

Vybrali jste stejný formát pro kopírovací papír a originály, ale nevybrali jste správný reprodukční poměr.

Vyberte kopírovací papír větší než originály nebo vyberte správný reprodukční poměr.

Razítko

Problém

Příčina

Řešení

Pozice razítka je nesprávná.

Orientace papíru je nesprávná.

Zkontrolujte orientaci papíru a pozici razítka.

Razítko není vytištěno na zadní straně listů při oboustranném kopírování.

Pozice razítka na zadní straně je nesprávná pro zvolený formát papíru.

Upravte pozici razítka na zadní straně. Pro podrobnosti o nastavení pozice razítka zadní strany oboustranného kopírování viz "Referenční příručka pro kopírování/dokumentový server", Průvodce obecnými nastaveními.

Kombinace

Problém

Příčina

Řešení

Nelze vytvořit z kopií vyvtvořených v režimu "Brožura" nebo "Časopis".

Vybrali jste nastavení ("Otevřít doleva" nebo "Otevřít doprava"), které neodpovídá orientaci originálů.

Pod položkou [Funkce - Kopírka/Dokument. server] v nabídce [Upravit] nastavte správným způsobem volbu [Orientace: Brožura, Časopis].

Při použití funkce "Kombinace" nejsou části obrazu zkopírovány.

Zadali jste nesprávný reprodukční poměr, který neodpovídá formátům originálů a kopírovacích papírů.

Při zadávání reprodukčního poměru se ujistěte, že poměr odpovídá originálům a kopírovacímu papíru. Zadejte správný reprodukční poměr pomoci režimu Kombinace. Viz Referenční příručka pro kopírování/dokumentový server.

Pořadí kopií není správné.

Vložili jste originály v nesprávném pořadí.

Vkládáte-li sadu originálů do podavače ADF, musí být poslední strana dole.

Umístěte originály na expoziční sklo, začněte kopírovat první stranu.

Duplex

Problém

Příčina

Řešení

Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku.

Uložili jste papír do bočního zásobníku.

Vyjměte papír uložený v bočním zásobníku. Vložte papír do jiného zásobníku.

Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku.

Vložili jste papír o vyšší gramáži než 163 g/m2.

Papír vyměňte.

Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku.

Položka [Použít duplex] je pro "Typ papíru: zásobník 1-3" nastavena na [Ne].

V nabídce [Nastavení papíru v zásobníku] pod položkou "Typ papíru: Zásobník 1-3" nastavte volbu [Použít duplex] na [Ano].

Pořadí kopií není správné.

Vložili jste originály v nesprávném pořadí.

Vkládáte-li sadu originálů do podavače ADF, musí být poslední strana dole.

Umístěte originály na expoziční sklo, začněte kopírovat první stranu.

V režimu "Oboustranné kopírování" se vytvoří kopie v pořadí horní na spodní, i když je zvoleno [Horní->Horní].

Originály jsou vloženy s nesprávnou orientací.

Vložte papír správným způsobem. Viz Referenční příručka pro kopírování/dokumentový server.

Dokumentový server

Problém

Příčina

Řešení

Zapomněli jste heslo.

Chráněný soubor nemůžete otevřít bez zadání hesla.

Spojte se se správcem.

Chcete-li smazat soubory uložené na dokumentovém serveru, zvolte [Smazat všechny soubory na dok. serveru] pod položkou [Nástroje správce] v nabídce [Systémová nast.]. Dojde k odstranění všech souborů, Ujistěte se, že na serveru nejsou soubory, které si chcete ponechat. Podrobnosti o smazání všech souborů na dokumentovém serveru naleznete v příručce Průvodce obecnými nastaveními.

Informace o datech uložených v dokumentu nelze zjistit.

Obsah souborů nemůžete zjistit jen z jejich názvu.

Obrazovku Výběr souboru můžete přepínat mezi displejem [Seznam ] a [Miniatura] a kontrolovat tak obsah souboru. Zkontrolujte i jiné informace než je název souboru.

  • Zobrazení seznamu

    V zobrazení seznamu je uveden název souboru, datum a čas uložení a uživatelské jméno.

  • Zobrazení miniatur

    V zobrazení miniatur se objeví obraz uloženého souboru.

Obrázek lze zvětšit stisknutím tlačítka [Náhled]. Viz Referenční příručka pro kopírování/dokumentový server.

Paměť se rychle zaplní.

Paměť dokumentového serveru je plná.

Smažte nepotřebné soubory. Na displeji výběru souboru vyberte nepotřebné soubory a stiskněte [Smazat soubor]. Pokud se dostupná paměť nezvětší, postupujte podle níže uvedených pokynů.

  • Přepněte na obrazovku skeneru a vymažte nepotřebné soubory uložené pod funkcí skeneru.

  • Přepněte na obrazovku tiskárny a vymažte nepotřebné soubory uložené pod funkcemi Zkušební tisk, Pozdržený tisk nebo Uložený tisk.

Před spuštěním velké tiskové úlohy chcete zkontrolovat kvalitu tisku.

Jednu kopii můžete vytisknout bez toho, abyste museli znovu provádět nastavení.

Výslednou kvalitu tisku ověřte vytisknutím pouze první sady tlačítkem [Zkušební kopie]. Viz Referenční příručka pro kopírování/dokumentový server.

Zobrazí se "Nelze zobrazit náhled této strany." a vy nebudete moci kontrolovat miniaturu obrazu.

Obrazová data mohou být poškozená.

Stisknutím [Výstup] zobrazíte obrazovku náhledu bez miniatury.

Pokud zvolený soubor obsahuje více stran, změňte stranu stisknutím [Přepnout] v oblasti "Display Page", zobrazí se náhled další strany.

Tandemové kopírování

Problém

Příčina

Řešení

Nelze použít sešívačku, děrovačku nebo skládačku.

Hlavní a vedlejší zařízení nemají nainstalované stejné doplňky.

Stisknutím tlačítka [Tandemové kopírování] stornujete tandemové kopírování.

Získáváte různé výsledky kopírování z hlavního a vedlejšího zařízení.

Nastavení kvality kopírování se u dvou zařízení liší.

Na ovládacím panelu vyberte [Upravit/ Barva]. Ve volbě [Barva] pod položkou [Nastavit barvu] vyberte [Kvalita kopie] a pak proveďte stejná nastavení na obou zařízeních.

Příbuzná témata

Zobrazení během tandemového kopírování
Pokud je tandemové kopírování stornováno
Pokud nemůžete opustit tandemové kopírování
Když je paměť plná