![]() ![]() | ![]() | ||
V této části jsou vysvětleny pravděpodobné příčiny a možná řešení problémů souvisejících s nevyhovujícími výsledky kopírování.
Problém |
Příčina |
Řešení |
|---|---|---|
Často dochází k nesprávnému podání papíru. |
Počet kopií překročil kapacitu zařízení. |
|
Často dochází k nesprávnému podání papíru. |
Boční vymezovač papíru je nastaven příliš těsně. |
Lehce boční vymezovače stiskněte a přenastavte. Doporučujeme také vložit nejméně 20 listů silného papíru. |
Často dochází k nesprávnému podání papíru. |
Papír je vlhký. |
Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka Informace o zařízení. |
Často dochází k nesprávnému podání papíru. |
Papír je příliš silný nebo tenký. |
Používejte doporučený papír. Podrobnosti o typech a formátech papíru najdete v příručce Informace o zařízení. |
Často dochází k nesprávnému podání papíru. |
Kopírovací papír je pomačkaný nebo byl přehnutý/zmačkaný. |
Použijte pouze doporučený papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Podrobnosti o doporučeném papíře naleznete v příručce Informace o zařízení. |
Často dochází k nesprávnému podání papíru. |
Papír, na který se tiskne, je již použitý. |
Nepoužívejte papír, na který se již kopírovalo nebo tisklo. |
Kopírovací papír se pomačkal. |
Papír je vlhký. |
Použijte takový papír, který byl skladován v prostředí s doporučenou teplotou a vlhkostí. Viz příručka Informace o zařízení. |
Kopírovací papír se pomačkal. |
Papír je příliš tenký. |
Používejte doporučený papír. Podrobnosti o typech a formátech papíru najdete v příručce Informace o zařízení. |
Kopie nejsou sešité. |
V sešívačce došlo k uvíznutí sešívací svorky. |
Odstraňte uvízlé svorky. Viz Odstranění zaseknutých svorek. |
Kopie nejsou sešité. |
Kopírovací papír je zvlněný. |
Kopírovací papír v zásobníku převraťte. |
Kopie se sešívají jako oddělené dávky. |
Počet kopií je příliš velký, sešívačka je nemůže sešít jako jednu dávku. |
Zjistěte kapacitu sešívačky. Viz Referenční příručka pro kopírování/dokumentový server. |
Sešívací spony jsou na nesprávném místě. |
Originály nejsou správně vloženy. |
Zjistěte správnou polohu umístění originálu. Podrobnosti o umístění originálu při sešívání naleznete v quot;Referenční příručce pro kopírování/dokumentový server". |
Při tisku se sešíváním papír nevychází na výstup. |
Pokud při práci s funkcí sešívání zastavíte tisk, mohou nesešité papíry zůstat v sešívací jednotce. |
Stiskněte tlačítko [Zrušit režimy] a zrušte nastavení kopírování včetně sešívání. |
Dokumenty šité na stříšku se rozpadají a nevrství se správným způsobem. |
Některé typy papíru jsou odolné proti ohýbání a po ohnutí a sešití se rozevírají. |
Používejte doporučený papír. Podrobnosti o typech a formátech papíru najdete v příručce Informace o zařízení. |
Nelze použít více funkcí současně. |
Vybrané funkce nelze použít společně. |
Zkontrolujte kombinaci funkcí a zopakujte nastavení. Viz Referenční příručka pro kopírování/dokumentový server. |
Při třídění jsou papíry rozděleny do dvou částí. |
Paměť se během třídění zaplnila, proto byly papíry dopraveny na výstup ve dvou částech. |
V nastavení [Funkce - Kopírka/Dokument. server] pod [Vstup/Výstup] nastavte [Plná paměť, aut. pokračování snímání] na [Vypnuto]. |
Kopie je vystínovaná nebo se v pozadí kopie vytiskl textový vzor. |
Kopírovali jste dokument chráněný před neoprávněným kopírováním. |
Zkontrolujte dokument. Podrobnosti o prevenci neoprávněného kopírování dokumentu naleznete v Referenční příručce pro tisk. |
Obrazy jsou rozmazané. |
Boční vymezovače v podávacím zásobníku papíru nejsou správně nastavené. |
Ujistěte se, že jsou boční vymezovače správně nastaveny. Pro podrobnosti o nastavení bočních vymezovačů viz Změna formátu papíru. |
Obrazy jsou rozmazané. |
Papír byl podán šikmo. |
Vložte papír správným způsobem. Viz Vkládání papíru. |
Problém |
Příčina |
Řešení |
|---|---|---|
V režimu "Dvojité kopie" nejsou části originálu zkopírovány. |
Kombinace originálu a kopírovacího papíru není správná. |
Zadejte formát papíru znovu. Např., zvolte A3 |
V režimu "Smazat okraj", "Smazat střed" nebo "Smazat střed/okraj" nejsou zkopírovány části originálu. |
Nastavili jste šířku okraje určeného k vymazání. |
Nastavte menší šířku okrajů. Lze ji nastavit v rozsahu 2 - 99 mm (0,1 - 3,9 palců). |
V režimu "Smazat okraj", "Smazat střed" nebo "Smazat střed/okraj" nejsou zkopírovány části originálu. |
Originály se nenaskenovaly správně. |
Uložte originály správně. |
V režimu "Nastavení okraje" nejsou části originálu zkopírovány. |
|
Nastavte užší okraj pomocí nástrojů uživatele. Šířku lze nastavit vrozmezí 0 - 30 mm (0 - 1,2 palců). |
V režimu "Opakování obrazu" není originál opakovaně zkopírován. |
Vybrali jste stejný formát pro kopírovací papír a originály, ale nevybrali jste správný reprodukční poměr. |
Vyberte kopírovací papír větší než originály nebo vyberte správný reprodukční poměr. |
Problém |
Příčina |
Řešení |
|---|---|---|
Pozice razítka je nesprávná. |
Orientace papíru je nesprávná. |
Zkontrolujte orientaci papíru a pozici razítka. |
Razítko není vytištěno na zadní straně listů při oboustranném kopírování. |
Pozice razítka na zadní straně je nesprávná pro zvolený formát papíru. |
Upravte pozici razítka na zadní straně. Pro podrobnosti o nastavení pozice razítka zadní strany oboustranného kopírování viz "Referenční příručka pro kopírování/dokumentový server", Průvodce obecnými nastaveními. |
Problém |
Příčina |
Řešení |
|---|---|---|
Nelze vytvořit z kopií vyvtvořených v režimu "Brožura" nebo "Časopis". |
Vybrali jste nastavení ("Otevřít doleva" nebo "Otevřít doprava"), které neodpovídá orientaci originálů. |
Pod položkou [Funkce - Kopírka/Dokument. server] v nabídce [Upravit] nastavte správným způsobem volbu [Orientace: Brožura, Časopis]. |
Při použití funkce "Kombinace" nejsou části obrazu zkopírovány. |
Zadali jste nesprávný reprodukční poměr, který neodpovídá formátům originálů a kopírovacích papírů. |
Při zadávání reprodukčního poměru se ujistěte, že poměr odpovídá originálům a kopírovacímu papíru. Zadejte správný reprodukční poměr pomoci režimu Kombinace. Viz Referenční příručka pro kopírování/dokumentový server. |
Pořadí kopií není správné. |
Vložili jste originály v nesprávném pořadí. |
Vkládáte-li sadu originálů do podavače ADF, musí být poslední strana dole. Umístěte originály na expoziční sklo, začněte kopírovat první stranu. |
Problém |
Příčina |
Řešení |
|---|---|---|
Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku. |
Uložili jste papír do bočního zásobníku. |
Vyjměte papír uložený v bočním zásobníku. Vložte papír do jiného zásobníku. |
Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku. |
Vložili jste papír o vyšší gramáži než 163 g/m2. |
Papír vyměňte. |
Zařízení netiskne v režimu oboustranného tisku. |
Položka [Použít duplex] je pro "Typ papíru: zásobník 1-3" nastavena na [Ne]. |
V nabídce [Nastavení papíru v zásobníku] pod položkou "Typ papíru: Zásobník 1-3" nastavte volbu [Použít duplex] na [Ano]. |
Pořadí kopií není správné. |
Vložili jste originály v nesprávném pořadí. |
Vkládáte-li sadu originálů do podavače ADF, musí být poslední strana dole. Umístěte originály na expoziční sklo, začněte kopírovat první stranu. |
V režimu "Oboustranné kopírování" se vytvoří kopie v pořadí horní na spodní, i když je zvoleno [Horní->Horní]. |
Originály jsou vloženy s nesprávnou orientací. |
Vložte papír správným způsobem. Viz Referenční příručka pro kopírování/dokumentový server. |
Problém |
Příčina |
Řešení |
|---|---|---|
Zapomněli jste heslo. |
Chráněný soubor nemůžete otevřít bez zadání hesla. |
Spojte se se správcem. Chcete-li smazat soubory uložené na dokumentovém serveru, zvolte [Smazat všechny soubory na dok. serveru] pod položkou [Nástroje správce] v nabídce [Systémová nast.]. Dojde k odstranění všech souborů, Ujistěte se, že na serveru nejsou soubory, které si chcete ponechat. Podrobnosti o smazání všech souborů na dokumentovém serveru naleznete v příručce Průvodce obecnými nastaveními. |
Informace o datech uložených v dokumentu nelze zjistit. |
Obsah souborů nemůžete zjistit jen z jejich názvu. |
Obrazovku Výběr souboru můžete přepínat mezi displejem [Seznam ] a [Miniatura] a kontrolovat tak obsah souboru. Zkontrolujte i jiné informace než je název souboru.
Obrázek lze zvětšit stisknutím tlačítka [Náhled]. Viz Referenční příručka pro kopírování/dokumentový server. |
Paměť se rychle zaplní. |
Paměť dokumentového serveru je plná. |
Smažte nepotřebné soubory. Na displeji výběru souboru vyberte nepotřebné soubory a stiskněte [Smazat soubor]. Pokud se dostupná paměť nezvětší, postupujte podle níže uvedených pokynů.
|
Před spuštěním velké tiskové úlohy chcete zkontrolovat kvalitu tisku. |
Jednu kopii můžete vytisknout bez toho, abyste museli znovu provádět nastavení. |
Výslednou kvalitu tisku ověřte vytisknutím pouze první sady tlačítkem [Zkušební kopie]. Viz Referenční příručka pro kopírování/dokumentový server. |
Zobrazí se "Nelze zobrazit náhled této strany." a vy nebudete moci kontrolovat miniaturu obrazu. |
Obrazová data mohou být poškozená. |
Stisknutím [Výstup] zobrazíte obrazovku náhledu bez miniatury. Pokud zvolený soubor obsahuje více stran, změňte stranu stisknutím [Přepnout] v oblasti "Display Page", zobrazí se náhled další strany. |
Problém |
Příčina |
Řešení |
|---|---|---|
Nelze použít sešívačku, děrovačku nebo skládačku. |
Hlavní a vedlejší zařízení nemají nainstalované stejné doplňky. |
Stisknutím tlačítka [Tandemové kopírování] stornujete tandemové kopírování. |
Získáváte různé výsledky kopírování z hlavního a vedlejšího zařízení. |
Nastavení kvality kopírování se u dvou zařízení liší. |
Na ovládacím panelu vyberte [Upravit/ Barva]. Ve volbě [Barva] pod položkou [Nastavit barvu] vyberte [Kvalita kopie] a pak proveďte stejná nastavení na obou zařízeních. |