Pomiń nagłówek
PodręcznikiSpis treściPoprzedniNastępnyPomoc

Komunikaty drukowane w dziennikach lub raportach błędów

Ta sekcja opisuje prawdopodobne przyczyny i możliwe rozwiązania problemów związanych z komunikatami o błędach drukowanymi w dziennikach błędów lub raportach.

Komunikat

Przyczyna

Rozwiązanie

"84: Błąd"

Brak obszaru roboczego dostępnego dla przetwarzania obrazu.

  • W menu [Ustawienia drukarki], w obszarze [System], ustaw [Wykorzystanie pamięci] na wartość [Priorytet czcionek].

  • Zmniejsz liczbę plików wysyłanych do urządzenia.

"85: Błąd"

Określona biblioteka grafik nie jest dostępna.

Sprawdź czy dane są prawidłowe.

"86: Błąd"

Parametry kodu kontrolnego są nieprawidłowe.

Ustaw poprawnie parametry.

"91: Błąd"

Drukowanie zostało anulowane przez funkcję automatycznego anulowania zadania z powodu błędu polecenia.

Sprawdź czy dane są prawidłowe.

"92: Błąd"

Drukowanie zostało anulowane z powodu naciśnięcia przycisku [Reset zadania] lub [Zeruj/Zatrzymaj] na panelu operacyjnym urządzenia.

Jeśli to wymagane, wykonaj ponownie operację drukowania.

"Książka adresowa jest używana przez inną funkcję. Autoryzacja nie powiodła się."

Urządzenie nie może teraz przeprowadzić autoryzacji ponieważ książka adresowa jest używana przez inną funkcję.

Poczekaj chwilę i ponownie wykonaj operację.

"Nie powiodła się auto-rejestracja informacji użytkownika."

Automatyczna rejestracja informacji dla autoryzacji LDAP lub autoryzacji Windows nie powiodła się z powodu zapełnienia książki adresowej.

Skontaktuj się z administratorem.

"Nie można zapisać danych o tym rozmiarze."

Rozmiar papieru przekroczył pojemność serwera dokumentów.

Zmiejsz rozmiar papieru pliku, który chcesz wysłać do rozmiaru, który może zapisać serwer dokumentów. Pliki o rozmiarach niestandardowych mogą być wysyłane, ale nie będą zapisane.

"Sortowanie anulowane."

Sortowanie zostało anulowane.

Wyłącz i ponownie włącz przełącznik zasilania głównego. Jeśli komunikat pojawi się znowu, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym lub przedstawicielem serwisu.

"Błąd polecenia"

Wystąpił błąd polecenia RPCS.

Sprawdź, stosując następującą procedurę:

  • Sprawdź czy komunikacja pomiędzy komputerem a urządzeniem funkcjonuje prawidłowo.

  • Sprawdź, czy używany jest właściwy sterownik drukarki.

  • Sprawdź, czy wielkość pamięci urządzenia jest prawidłowo ustawiona w sterowniku drukarki.

  • Sprawdź, czy wersja sterownika drukarki jest najnowszą, dostępną wersją.

"Błąd zapisu danych."

Podjęto próbę wydruku pliku przy pomocy funkcji wydruk próbny, wydruk bezpieczny, druk z zatrzymaniem lub zapisany wydruk lub też podjęto próbę zapisania pliku na serwerze dokumentów kiedy dysk twardy nie działał poprawnie.

Skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

"Serwer dokumentów jest niedostępny. Nie można zapisać."

Nie można korzystać z funkcji serwera dokumentów.

Skontaktuj się z administratorem.

"Drukowanie dwustronne anulowane."

Drukowanie dwustronne (dupleks) zostało anulowane.

  • Wybierz właściwy rozmiar papieru dla funkcji dupleks. Patrz Informacje o urządzeniu.

  • W polu [Ustawienia kaset na papier], w obszarze "Typ papieru: Kaseta 1-3", ustaw funkcję [Zastosuj dupleks] na wartość [Tak].

"Wystąpił błąd."

Wystąpił błąd składni itd.

Sprawdź, czy prawidłowy jest plik PDF.

"Przekroczono maks. pojemność serwera dokumentów. Nie można zapisać."

Po zapisaniu pliku dysk twardy zapełnił się.

Usuń niektóre pliki zapisane na serwerze dokumentów lub zmniejsz rozmiar, który chcesz wysłać.

"Przekroczono maks. liczbę plików na serwerze dokumentów. Nie można zapisać."

Została przekroczona maksymalna liczba plików, którą można zapisać na serwerze dokumentów.

Usuń niektóre pliki zapisane na serwerze dokumentów.

"Przekroczono maks. liczbę plików do wydrukowania dla tymczasowych/ zapisanych zadań."

Podczas wydruku próbnego, wydruku bezpiecznego, druku z zatrzymaniem lub pliku zapisanego wydruku, przekroczona została maksymalna pojemność stron.

Usuń niepotrzebne pliki zapisane w urządzeniu.

"Przekroczono maks. liczbę stron na serwerze dokumentów. Nie można zapisać."

Przekroczono maksymalną pojemność ilości stron serwera dokumentów.

Usuń niektóre pliki zapisane na serwerze dokumentów lub zmniejsz liczbę stron, które chcesz wysłać.

"Przekroczono maks. liczbę stron do wydrukowania dla tymczasowych/ zapisanych zadań."

Podczas wydruku próbnego, wydruku bezpiecznego, druku z zatrzymaniem lub pliku zapisanego wydruku, przekroczona została maksymalna pojemność stron.

Usuń niepotrzebne pliki zapisane w urządzeniu.

Zmniejsz liczbę stron do wydruku.

"Za dużo stron. Sortowanie nie ukończone."

Liczba stron przekracza maksymalną liczbę arkuszy, jaką można użyć do sortowania.

Zmniejsz liczbę stron do wydruku.

"Nie udało się uzyskać pliku systemowego."

Bezpośrednie drukowanie PDF nie mogło być wykonane, ponieważ nie powiodło się uzyskanie pliku systemowego.

W menu [Ustawienia drukarki], w obszarze [System], ustaw [Wykorzystanie pamięci] na wartość [Priorytet czcionek].

"Plik systemowy jest pełny."

Nie można wydrukować pliku PDF ponieważ plik systemowy jest zapełniony.

Usuń wszystkie zbędne pliki na dysku twardym lub zmniejsz rozmiar pliku wysłanego do urządzenia.

"Dysk twardy jest pełny."

Dysk twardy zapełnił się podczas wydruku próbnego, wydruku bezpiecznego, druku z zatrzymaniem lub pliku zapisanego wydruku.

Usuń niepotrzebne pliki zapisane w urządzeniu.

Inną możliwością jest zmniejszenie wielkości danych wydruku próbnego, wydruku bezpiecznego, druku z zatrzymaniem lub pliku zapisanego wydruku.

"Dysk twardy jest pełny."

Podczas wydruku przy użyciu sterownika drukarki PostScript 3 została przekroczona pojemność dysku twardego dla czcionek i formularzy.

Usuń niepotrzebne formularze lub czcionki zarejestrowane w urządzeniu.

"Problem sprzętowy: Ethernet"

Wystąpił błąd na karcie Ethernet.

Wyłącz i ponownie włącz przełącznik zasilania głównego. Jeśli komunikat nadal się pojawia, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

"Problem sprzętowy: dysk twardy"

Wystąpił błąd na dysku twardym.

Wyłącz i ponownie włącz przełącznik zasilania głównego. Jeśli komunikat nadal się pojawia, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

"Problem sprzętowy: interfejs równoległy"

Wystąpił błąd na karcie interfejsu równoległego.

Wyłącz i ponownie włącz przełącznik zasilania głównego. Jeśli komunikat nadal się pojawia, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

"Problem sprzętowy: USB"

Wystąpił błąd w interfejsie USB.

Wyłącz i ponownie włącz przełącznik zasilania głównego. Jeśli komunikat nadal się pojawia, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

"Problem sprzętowy: płyta bezprzewodowa"

Możliwy jest dostęp do płyty bezprzewodowej, w której zainstalowany jest moduł interfejsu bezprzewodowej sieci LAN, ale został wykryty błąd.

Wyłącz urządzenie i sprawdź, czy płyta bezprzewodowa jest poprawnie włożona. Następnie, włącz ponownie urządzenie. Jeśli komunikat pojawi się znowu, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

"Problem sprzętowy: karta bezprzewodowa"

  • Zainstalowano kartę bezprzewodową, która nie może być używana z tym urządzeniem.

  • Wystąpił błąd karty bezprzewodowej.

Wyłącz urządzenie i sprawdź kartę bezprzewodową. Następnie, włącz ponownie urządzenie. Jeśli komunikat pojawi się znowu, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

"Przepełnienie bufora we/wyj."

Wystąpił błąd przepełnienia bufora wejścia/wyjścia.

  • W menu [Ustawienia drukarki], w obszarze [System], ustaw [Wykorzystanie pamięci] na wartość [Priorytet czcionek].

  • W menu [Ustawienia drukarki], w obszarze [Interfejs hosta], wybierz [Bufor wejścia/wyjścia], a następnie ustaw większą wartość maksymalnej wielkości bufora.

  • Zmniejsz liczbę plików wysyłanych do urządzenia.

"Takie informacje autoryzacji użytkownika są już zarejestrowane dla innego użytkownika."

Nazwa użytkownika autoryzacji LDAP lub RDH została już zarejestrowana na innym serwerze z innym numerem identyfikacyjnym, nastąpiło powtórzenie nazwy użytkownika z powodu przełączenia domen (serwerów) itp.

Skontaktuj się z administratorem.

"Za mało pamięci"

Wystąpił błąd alokacji pamięci.

Na karcie [Jakość wydruku] sterownika drukarki PRCS, otwórz okno dialogowe [Zmiana ustawień użytk...], a następnie, na karcie [Dostosow. obrazu], wybierz niższą wartość dla parametru "Rozdzielczość".

"Przepełnienie pamięci"

Pamięć jest pełna.

  • Na karcie [Jakość wydruku] sterownika drukarki PRCS, otwórz okno dialogowe [Zmiana ustawień użytk...], a następnie, na karcie [Dostosow. obrazu], wybierz niższą wartość dla parametru "Rozdzielczość".

  • W menu [Ustawienia drukarki], w obszarze [System], ustaw [Wykorzystanie pamięci] na wartość [Priorytet czcionek].

Jeśli po wykonaniu tych kroków komunikat nadal jest wyświetlany, zmniejsz liczbę plików wysłanych do urządzenia.

"Błąd odzyskania pamięci"

Wystąpił błąd alokacji pamięci.

Wyłącz i ponownie włącz przełącznik zasilania głównego. Jeśli komunikat pojawi się znowu, wymień pamięć RAM.

"Brak odpowiedzi z serwera. Autoryzacja nie powiodła się."

Podczas próby połączenia z serwerem w celu autoryzacji LDAP lub autoryzacji Windows skończył się limit czasu.

Sprawdź stan serwera.

"Taca wyjściowa została zmieniona."

Taca wyjściowa została zmieniona ponieważ rozmiar papieru określonej tacy wyjściowej jest ograniczony.

Określ właściwą tacę wyjściową.

"Błąd drukowania - przepełnienie."

Podczas drukowania odrzucone zostały obrazy.

Na karcie [Jakość wydruku] sterownika drukarki PRCS, otwórz okno dialogowe [Zmiana ustawień użytk...], a następnie, na karcie [Dostosow. obrazu], wybierz niższą wartość dla parametru "Rozdzielczość".

"Problem: Błąd czcionek drukarki"

Wystąpił błąd w ustawieniach czcionki.

Skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

"Dziurkowanie anulowane."

Drukowanie z dziurkowaniem zostało anulowane.

Sprawdź orientację papieru, orientację druku i pozycję dziurkowania. Pewne ustawienia mogą dać rezultaty drukowania, które nie były oczekiwane.

"Odbieranie nie powiodło się."

Odbiór danych został przerwany.

Prześlij dane ponownie.

"Wysyłanie nie powiodło się."

Urządzenie otrzymało polecenie zatrzymania transmisji ze sterownika drukarki.

Sprawdź czy komputer działa poprawnie.

"Zszywanie anulowane."

Drukowanie z zszywaniem zostało anulowane.

Sprawdź orientację papieru, jego jakość, orientację druku i pozycję zszywek. Niektóre ustawienia mogą dać efekty drukowanie inne od oczekiwanych.

"Wprowadzone hasło jest niepoprawne."

Wprowadzono niepoprawne hasło zaszyfrowanego pliku PDF.

Podaj poprawne hasło.

"Zad. drukow. zostało anulowane, ponieważ przechwytyw. pliki nie mogą być zapisane: Przekrocz. maks. ilość pamięci."

Po zapisaniu pliku dysk twardy zapełnił się.

Usuń pliki zapisane na serwerze dokumentów lub zmniejsz wielkość pliku, który ma zostać wysłany.

"Zad. druk.zostało anulowane, ponieważ przechwytyw.pliki nie mogą być zapisane: Przekrocz. maks. ilość plików."

Została przekroczona maksymalna liczba plików, którą można zapisać na serwerze dokumentów.

Usuń pliki zapisane na serwerze dokumentów.

"Zad. druk.zostało anulowane, ponieważ przechwytyw.pliki nie mogą być zapisane: Przekrocz. maks. ilość str.w pliku."

Przekroczono maksymalną pojemność ilości stron serwera dokumentów.

Usuń niektóre pliki zapisane na serwerze dokumentów lub zmniejsz liczbę stron, które chcesz wysłać.

"Wybrany rozmiar papieru nie jest obsługiwany. Zadanie zostało anulowane."

Jeśli określony rozmiar papieru nie jest prawidłowy, przeprowadzony zostanie automatyczny reset zadania.

Określ prawidłowy rozmiar papieru i wydrukuj plik ponownie.

"Nie masz uprawnień do używania tej funkcji. Zadanie zostało anulowane."

Wprowadzona nazwa i hasło logowania użytkownika są nieprawidłowe.

Sprawdź, czy nazwa i hasło użytkownika są poprawne.

"Nie masz uprawnień do używania tej funkcji. Zadanie zostało anulowane."

Zalogowany użytkownik nie ma dostępu do wybranej funkcji.

Skontaktuj się z administratorem.

"Błąd składania w Z."

Składanie w Z anulowano.

Ponownie sprawdź ustawienia kaset, orientacji papieru, orientacji druku i składania w Z.

Jeśli drukowanie się nie rozpocznie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

Uwaga

Tematy pokrewne

Sprawdzanie dziennika błędów