![]() ![]() | ![]() | ||
Denne delen beskriver sannsynlige årsaker til og mulige løsninger på problemer som kan forekomme når det skrives ut fra datamaskin.
Problem |
Årsak |
Løsning |
|---|---|---|
Det trykte bildet er flekkete. |
Du har kanskje ikke utført innstillinger for tykt papir under utskrift på tykt papir fra multiarkmateren. |
PCL 5c/6 På kategorien [Papir] må du velge [Multiarkmater] på listen [Papirmagasin:], og deretter velge "Tykt 1-3" på listen [Type:]. RPCS På kategorien [Oppsett] må du velge [Multiarkmater] på listen [Papirmagasin:], og deretter velge "Tykt 1-3" på listen [Papirtype:]. |
Det utskrevne bildet er falmet over hele siden. |
Når |
Etterfyll toner. Se Etterfylle toner. |
Det utskrevne bildet er falmet over hele siden. |
Papiret er fuktig. |
Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold, vil du ha mer informasjon, se Om denne maskinen. |
Det utskrevne bildet er falmet over hele siden. |
Papiret er uegnet. |
Bruk anbefalt papir. Hvis du skriver ut på grovt eller behandlet papir, kan det føre til svak utskrift. Se Om denne maskinen. |
Det utskrevne bildet er falmet over hele siden. |
Hvis [Tonersparing] er valgt i skriverdriverinnstillinger, vil hele siden virke falmet når den er skrevet ut. |
På RPCS-driverens kategori [Utskriftskvalitet], må du fjerne haken ved [Tonersparing]. |
Bilder flekkes til når de gnis. (Toner ikke festet.) |
Den angitte papirtypen og papiret som er lagt inn kan være forskjellige. Tykt papir kan f.eks. være lagt inn men ikke spesifisert som papirtype. |
PCL 5c/6 I fanen [Papir] velger du riktig papirtype i listen [Type:]. RPCS I fanen [Oppsett], velg riktig papirtype i listen [Papirtype:]. |
Bildet som er skrevet ut er forskjellig fra bildet på datamaskinens skjerm. |
Layouten kan bli ulik det som vises på skjermen ved bruk av visse funksjoner, som forstørrelse og forminskning. |
Endre layout, tegnstørrelse og tegninnstillinger i programmet. |
Bildet som er skrevet ut er forskjellig fra bildet på datamaskinens skjerm. |
Du kan ha valgt å bytte ut TrueType-fonter med maskinfonter i utskriftsprosessen. |
For å skrive ut en font som ligner på det som vises på datamaskinskjermen, åpne dialogboksen [Endre brukerinnstillinger...] i RPCS-skriverdriverens fane [Utskriftskvalitet]. I fanen [Diverse] velger du deretter avkrysningsboksen [Endre behandlingsmetode for TrueType-skrifttyper]. |
Utskriften har hvite linjer. |
Når |
Etterfyll toner. Se Etterfylle toner. |
Ved utskrift av grafikk er utskriften forskjellig fra det som vises på skjermen. |
Dersom skriverdriveren er konfigurert til å bruke grafisk kommando vil den grafiske kommandoen fra maskinen brukes til å skrive ut. |
Hvis du ønsker en nøyaktig utskrift, angi skriverdriveren til å skrive ut uten å bruke den grafiske kommandoen. Se Hjelp for skriverdriver. |
Linjer med sammenblandede eller uønskede alfanumeriske tegn vises. |
Feil skriverspråk kan ha blitt valgt. |
Angi riktig skriverspråk. |
Bilder blir beskåret, eller det skrives utenfor papiret. |
Det kan være at du bruker papir som er mindre enn formatet som er valgt i programmet. |
Bruk papir av samme størrelse som det som er valgt i applikasjonen. Hvis du ikke kan fylle på papir av riktig størrelse, bruk reduksjonsfunksjonen til å redusere bildet og trykk når det er utført. Se Hjelp for skriverdriver. |
Sidens layout er ikke som forventet. |
Utskriftsområder varierer avhengig av hvilken maskin som brukes. Informasjon som passer på én side på én maskin vil kanskje ikke passe på én side på en annen maskin. |
I RPCS-skriverdriverens fane [Konfigurasjon av skriver] juster innstillingen for [Område som kan skrives ut:]. Se Hjelp for skriverdriver. |
Fotoutskrifter blir grove. |
Noen applikasjoner har lavere oppløsning på utskrifter. |
Bruk applikasjonens innstillinger til å spesifisere en høyere oppløsning. |
Fine punktmønstre skrives ikke ut, eller heltrukne linjer skrives ut som prikkede linjer. |
Rastreringsmønstrene stemmer ikke overens. |
I RPCS-skriverdriverfanen [Utskriftskvalitet], åpne dialogboksen [Endre brukerinnstillinger...] og deretter, i fanen [Bildejustering], endrer du innstillingen for[Rastrering:]. Se Hjelp for skriverdriveren. |
Fine linjer er uklare, av varierende tykkelse, eller vises ikke. |
Superfine linjer er blitt spesifisert i applikasjonen, eller en farge som er for lys er angitt på linjene. |
I RPCS-skriverdriverfanen [Utskriftskvalitet], åpne dialogboksen [Endre brukerinnstillinger...] og deretter, i fanen [Bildejustering], endrer du innstillingen for[Rastrering:]. Se Hjelp for skriverdriveren. Hvis problemet fortsetter når du endrer rastreringsinnstillingene, bruk innstillingene for applikasjonen der bildet ble opprettet for å endre fargen eller tykkelsen på linjene. |
Bare deler av bildene har farge. |
Papiret er fuktig. |
Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold, vil du ha mer informasjon, se Om denne maskinen. |
Problem |
Årsak |
Løsning |
|---|---|---|
Det mates ikke papir fra det valgte magasinet. |
Hvis du kjører et Windows-operativsystem, vil innstillingene i skriverdriveren overstyre de som er angitt fra skjermpanelet. |
I RPCS-skriverdriverens fane [Oppsett], velg ønsket magasin i listen [Papirmagasin:]. |
Bilder skrives ut skjevt. |
Det er mulig at brettets sidesperrer ikke er låst. |
Kontroller at sidesperrene er låst. Se Endre papirformat. |
Bilder skrives ut skjevt. |
Papiret mates inn skrått. |
Legg i papiret riktig. Se Legge i papir. |
Hyppig feilmating. |
Antallet ark som er lagt inn overskrider kapasiteten til maskinen. |
|
Hyppig feilmating. |
Papiret er fuktig. |
Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold, vil du ha mer informasjon, se Om denne maskinen. |
Hyppig feilmating. |
Papiret er enten for tykt eller for tynt. |
Bruk anbefalt papir, se Om denne maskinen. |
Hyppig feilmating. |
Kopipapiret er krøllete eller er brettet/skrukkete. |
Bruk bare anbefalt papir og pass på at lagringsmiljøet innfrir anbefalt temperatur og fuktighet. For detaljer om anbefalt papir og riktig måte å oppbevare det på, se Om denne maskinen. |
Hyppig feilmating. |
Trykt papir er benyttet. |
Ikke bruk papir det allerede er kopiert på. |
Hyppig feilmating. |
Sideskjermene på papirmagasinet er stilt for stramt. |
Skyv lett på sideskjermene og still inn på nytt. Vi anbefaler også at du stiller inn for minst 20 ark tykt papir. |
Kopipapiret blir krøllete. |
Papiret er fuktig. |
Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold, vil du ha mer informasjon, se Om denne maskinen. |
Kopipapiret blir krøllete. |
Papiret er for tynt. |
Bruk anbefalt papir, se Om denne maskinen. |
Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt. |
Tosidig utskrift kan ikke gjøres med papir som er plassert i multiarkmateren. |
Når du bruker tosidig utskrift, må du stille inn til å bruke papir fra et annet magasin enn multiarkmateren. |
Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt. |
Du har lagt i tykt papir som er tyngre enn 163 g/m2. |
Angi en annen papirtype. |
Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt. |
[Bruk tosidig] er satt til [Nei] på “Papirtype: Magasin 1-3”. |
Under [Papirmagasininnstillinger], og "Papirtype: Magasin 1-3", må du sette [Bruk tosidig] til [Ja]. |
Problem |
Årsak |
Løsning |
|---|---|---|
Det tar lang tid å fullføre en utskriftsjobb. |
"Sovemodus" kan stilles inn. |
Maskinen trenger tid til å varme opp hvis den har vært i "Sovemodus". I [Systeminnstillinger], under [Tidsurinnstillinger], velg [Tidsur: automatisk av], og oppgi deretter "Sovemodus". |
Det tar lang tid å fullføre en utskriftsjobb. |
Fotografier og andre data-intensive sider kan ta lang tid for maskinen å behandle. Vent derfor bare når slik data skrives ut. |
Hvis Inndata-indikatorlampen blinker, er data mottatt av skriveren. Vent et øyeblikk. Hvis følgende innstillinger endres med skriverdriveren, kan det bidra til å fremskynde utskrift: PCL 5c/6 På kategorien [Utskriftskvalitet] må du velge [Hurtig] på "graderingslisten". RPCS
|
Bilder skrives ut med feil retning. |
Materetningen du valgte er kanskje ikke den samme som mateorienteringen som er valgt i skriverdriverens oppsett av alternativer. |
Angi de samme innstillingene for begge maskinens mateorienteringer og mateoreinteringen som er angitt i [Innstillinger for papirmagasin:] i skriverdriverens fane [Endre tilbehør]. |
Når du bruker Windows 2000/ XP/ Vista og Windows Server 2003/ 2003 R2, gjenkjennes ikke valgfrie komponenter som er koblet til maskinen. |
Toveis kommunikasjon fungerer ikke. |
Angi tilleggsenheter i skriveregenskapene. Se hjelpen for skriverdriveren. |
Når du bruker Windows 2000/ XP/ Vista og Windows Server 2003/ 2003 R2, gis ikke kombinert utskrift, hefteutskrift, eller Automatisk reduksjon/forstørring av utskrift som forventet. |
Innstillingene i applikasjonen eller skriverdriveren er ikke angitt riktig. |
Pass på at applikasjonens papirstørrelse og orienteringsinnstillinger stemmer med skriverdriverens. Hvis det stilles inn en annen papirstørrelse og orientering, velg samme størrelse og orientering. |
Det ble sendt ut en utskriftsinstruksjon fra datamaskinen, men utskriften startet ikke. |
Brukerautentisering kan være angitt. |
Kontakt administratorene. |
Bildene skrives ikke ut med riktig farge. |
Innstillingene i skriverdriveren er ikke angitt riktig. |
Hvis det er bare én farge som ikke skrives ut, slår man av maskinen og deretter på igjen. Hvis problemet vedvarer, må du kontakte din servicerepresentant. |
Fargede originaler skrives ut i svart-hvitt. |
Ingen fargeutskrift-innstillinger er gjort på skriverdriveren. |
På skriverdriverens kategori [Oppsett] må du velge [Farge] på listen [Farge/Svart hvitt:]. |
PDF-filer skrives ikke ut/kan ikke utføre PDF direkte utskrift. |
PDF-filene er passordbeskyttet. |
For å skrive ut passordbeskyttede PDF-filer, oppgi passordet i [PDF-meny] eller i Web Image Monitor. For detaljer, se "Skrive ut en PDF-fil direkte", Skriverreferanse eller Hjelp i Web Image Monitor. |
PDF-filer skrives ikke ut/kan ikke utføre PDF direkte utskrift. |
PDF-filer kan ikke skrives ut hvis denne funksjonen er deaktivert i sikkerhet for PDF-fil. |
Endre innstillingene for PDF-filsikkerhet. |
PDF-filer skrives ikke ut/kan ikke utføre PDF direkte utskrift. |
Høykomprimerte PDF-filer opprettet med maskinens skannerfunksjon kan ikke skrives ut direkte. |
Åpne applikasjonen brukt til å opprette PDF, og skriv deretter ut filen med applikasjonens driver. Lagre filen på nytt i normalt (ikke komprimert) PDF-format. Noen typer høykomprimerte PDF-filer støttes ikke. Ta kontakt med salgsrepresentanten for informasjon om filtyper som støttes. |
PDF direkteutskrift gir fremmede eller misdannede tegn. |
Fontene var ikke innebygd. |
Bygg inn fontene i PDF-filen du ønsker å skrive ut, og skriv så ut. |
Utskrift med Bluetooth går sakte. |
Antallet jobber overskrider kapasiteten til maskinen. |
Reduser antallet jobber. |
Utskrift med Bluetooth går sakte. |
|
|
Hvis problemet ikke kan løses, kontakt din servicerepresentant.