Hopp over overskrift
HåndbøkerInnholdForrigeNesteHjelp

Andre utskriftsproblemer

Denne delen beskriver sannsynlige årsaker til og mulige løsninger på problemer som kan forekomme når det skrives ut fra datamaskin.

Når du ikke kan skrive ut tydelig

Problem

Årsak

Løsning

Det trykte bildet er flekkete.

Du har kanskje ikke utført innstillinger for tykt papir under utskrift på tykt papir fra multiarkmateren.

PCL 5c/6

På kategorien [Papir] må du velge [Multiarkmater] på listen [Papirmagasin:], og deretter velge "Tykt 1-3" på listen [Type:].

RPCS

På kategorien [Oppsett] må du velge [Multiarkmater] på listen [Papirmagasin:], og deretter velge "Tykt 1-3" på listen [Papirtype:].

Det utskrevne bildet er falmet over hele siden.

Når blinker, begynner det å bli tomt for toner.

Etterfyll toner. Se Etterfylle toner.

Det utskrevne bildet er falmet over hele siden.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold, vil du ha mer informasjon, se Om denne maskinen.

Det utskrevne bildet er falmet over hele siden.

Papiret er uegnet.

Bruk anbefalt papir. Hvis du skriver ut på grovt eller behandlet papir, kan det føre til svak utskrift. Se Om denne maskinen.

Det utskrevne bildet er falmet over hele siden.

Hvis [Tonersparing] er valgt i skriverdriverinnstillinger, vil hele siden virke falmet når den er skrevet ut.

På RPCS-driverens kategori [Utskriftskvalitet], må du fjerne haken ved [Tonersparing].

Bilder flekkes til når de gnis. (Toner ikke festet.)

Den angitte papirtypen og papiret som er lagt inn kan være forskjellige. Tykt papir kan f.eks. være lagt inn men ikke spesifisert som papirtype.

PCL 5c/6

I fanen [Papir] velger du riktig papirtype i listen [Type:].

RPCS

I fanen [Oppsett], velg riktig papirtype i listen [Papirtype:].

Bildet som er skrevet ut er forskjellig fra bildet på datamaskinens skjerm.

Layouten kan bli ulik det som vises på skjermen ved bruk av visse funksjoner, som forstørrelse og forminskning.

Endre layout, tegnstørrelse og tegninnstillinger i programmet.

Bildet som er skrevet ut er forskjellig fra bildet på datamaskinens skjerm.

Du kan ha valgt å bytte ut TrueType-fonter med maskinfonter i utskriftsprosessen.

For å skrive ut en font som ligner på det som vises på datamaskinskjermen, åpne dialogboksen [Endre brukerinnstillinger...] i RPCS-skriverdriverens fane [Utskriftskvalitet]. I fanen [Diverse] velger du deretter avkrysningsboksen [Endre behandlingsmetode for TrueType-skrifttyper].

Utskriften har hvite linjer.

Når blinker, begynner det å bli tomt for toner.

Etterfyll toner. Se Etterfylle toner.

Ved utskrift av grafikk er utskriften forskjellig fra det som vises på skjermen.

Dersom skriverdriveren er konfigurert til å bruke grafisk kommando vil den grafiske kommandoen fra maskinen brukes til å skrive ut.

Hvis du ønsker en nøyaktig utskrift, angi skriverdriveren til å skrive ut uten å bruke den grafiske kommandoen. Se Hjelp for skriverdriver.

Linjer med sammenblandede eller uønskede alfanumeriske tegn vises.

Feil skriverspråk kan ha blitt valgt.

Angi riktig skriverspråk.

Bilder blir beskåret, eller det skrives utenfor papiret.

Det kan være at du bruker papir som er mindre enn formatet som er valgt i programmet.

Bruk papir av samme størrelse som det som er valgt i applikasjonen. Hvis du ikke kan fylle på papir av riktig størrelse, bruk reduksjonsfunksjonen til å redusere bildet og trykk når det er utført. Se Hjelp for skriverdriver.

Sidens layout er ikke som forventet.

Utskriftsområder varierer avhengig av hvilken maskin som brukes. Informasjon som passer på én side på én maskin vil kanskje ikke passe på én side på en annen maskin.

I RPCS-skriverdriverens fane [Konfigurasjon av skriver] juster innstillingen for [Område som kan skrives ut:]. Se Hjelp for skriverdriver.

Fotoutskrifter blir grove.

Noen applikasjoner har lavere oppløsning på utskrifter.

Bruk applikasjonens innstillinger til å spesifisere en høyere oppløsning.

Fine punktmønstre skrives ikke ut, eller heltrukne linjer skrives ut som prikkede linjer.

Rastreringsmønstrene stemmer ikke overens.

I RPCS-skriverdriverfanen [Utskriftskvalitet], åpne dialogboksen [Endre brukerinnstillinger...] og deretter, i fanen [Bildejustering], endrer du innstillingen for[Rastrering:]. Se Hjelp for skriverdriveren.

Fine linjer er uklare, av varierende tykkelse, eller vises ikke.

Superfine linjer er blitt spesifisert i applikasjonen, eller en farge som er for lys er angitt på linjene.

I RPCS-skriverdriverfanen [Utskriftskvalitet], åpne dialogboksen [Endre brukerinnstillinger...] og deretter, i fanen [Bildejustering], endrer du innstillingen for[Rastrering:]. Se Hjelp for skriverdriveren.

Hvis problemet fortsetter når du endrer rastreringsinnstillingene, bruk innstillingene for applikasjonen der bildet ble opprettet for å endre fargen eller tykkelsen på linjene.

Bare deler av bildene har farge.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold, vil du ha mer informasjon, se Om denne maskinen.

Når papiret ikke er matet riktig

Problem

Årsak

Løsning

Det mates ikke papir fra det valgte magasinet.

Hvis du kjører et Windows-operativsystem, vil innstillingene i skriverdriveren overstyre de som er angitt fra skjermpanelet.

I RPCS-skriverdriverens fane [Oppsett], velg ønsket magasin i listen [Papirmagasin:].

Bilder skrives ut skjevt.

Det er mulig at brettets sidesperrer ikke er låst.

Kontroller at sidesperrene er låst. Se Endre papirformat.

Bilder skrives ut skjevt.

Papiret mates inn skrått.

Legg i papiret riktig. Se Legge i papir.

Hyppig feilmating.

Antallet ark som er lagt inn overskrider kapasiteten til maskinen.

  • Ikke plasser papir over de øvre merkene til sidesperren på papirmagasinet.

  • Når du legger papir i multiarkmateren, skal du bare legge i så mye som kan holdes mellom ledeskinnene på multiarkmateren.

Hyppig feilmating.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold, vil du ha mer informasjon, se Om denne maskinen.

Hyppig feilmating.

Papiret er enten for tykt eller for tynt.

Bruk anbefalt papir, se Om denne maskinen.

Hyppig feilmating.

Kopipapiret er krøllete eller er brettet/skrukkete.

Bruk bare anbefalt papir og pass på at lagringsmiljøet innfrir anbefalt temperatur og fuktighet. For detaljer om anbefalt papir og riktig måte å oppbevare det på, se Om denne maskinen.

Hyppig feilmating.

Trykt papir er benyttet.

Ikke bruk papir det allerede er kopiert på.

Hyppig feilmating.

Sideskjermene på papirmagasinet er stilt for stramt.

Skyv lett på sideskjermene og still inn på nytt. Vi anbefaler også at du stiller inn for minst 20 ark tykt papir.

Kopipapiret blir krøllete.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold, vil du ha mer informasjon, se Om denne maskinen.

Kopipapiret blir krøllete.

Papiret er for tynt.

Bruk anbefalt papir, se Om denne maskinen.

Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt.

Tosidig utskrift kan ikke gjøres med papir som er plassert i multiarkmateren.

Når du bruker tosidig utskrift, må du stille inn til å bruke papir fra et annet magasin enn multiarkmateren.

Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt.

Du har lagt i tykt papir som er tyngre enn 163 g/m2.

Angi en annen papirtype.

Tosidig utskrift fungerer ikke korrekt.

[Bruk tosidig] er satt til [Nei] på “Papirtype: Magasin 1-3”.

Under [Papirmagasininnstillinger], og "Papirtype: Magasin 1-3", må du sette [Bruk tosidig] til [Ja].

Andre utskriftsproblemer

Problem

Årsak

Løsning

Det tar lang tid å fullføre en utskriftsjobb.

"Sovemodus" kan stilles inn.

Maskinen trenger tid til å varme opp hvis den har vært i "Sovemodus". I [Systeminnstillinger], under [Tidsurinnstillinger], velg [Tidsur: automatisk av], og oppgi deretter "Sovemodus".

Det tar lang tid å fullføre en utskriftsjobb.

Fotografier og andre data-intensive sider kan ta lang tid for maskinen å behandle. Vent derfor bare når slik data skrives ut.

Hvis Inndata-indikatorlampen blinker, er data mottatt av skriveren. Vent et øyeblikk.

Hvis følgende innstillinger endres med skriverdriveren, kan det bidra til å fremskynde utskrift:

PCL 5c/6

På kategorien [Utskriftskvalitet] må du velge [Hurtig] på "graderingslisten".

RPCS

  • På kategorien [Utskriftskvalitet] må du velge [Hastighet] på området [Utskriftsprioritet].

  • På kategorien [Utskriftskvalitet] må du åpne dialogboksen [Endre brukerinnstillinger...], og deretter må du angi en lavere "Graderingsverdi" på kategorien [Bildejusteringer].

Bilder skrives ut med feil retning.

Materetningen du valgte er kanskje ikke den samme som mateorienteringen som er valgt i skriverdriverens oppsett av alternativer.

Angi de samme innstillingene for begge maskinens mateorienteringer og mateoreinteringen som er angitt i [Innstillinger for papirmagasin:] i skriverdriverens fane [Endre tilbehør].

Når du bruker Windows 2000/ XP/ Vista og Windows Server 2003/ 2003 R2, gjenkjennes ikke valgfrie komponenter som er koblet til maskinen.

Toveis kommunikasjon fungerer ikke.

Angi tilleggsenheter i skriveregenskapene.

Se hjelpen for skriverdriveren.

Når du bruker Windows 2000/ XP/ Vista og Windows Server 2003/ 2003 R2, gis ikke kombinert utskrift, hefteutskrift, eller Automatisk reduksjon/forstørring av utskrift som forventet.

Innstillingene i applikasjonen eller skriverdriveren er ikke angitt riktig.

Pass på at applikasjonens papirstørrelse og orienteringsinnstillinger stemmer med skriverdriverens. Hvis det stilles inn en annen papirstørrelse og orientering, velg samme størrelse og orientering.

Det ble sendt ut en utskriftsinstruksjon fra datamaskinen, men utskriften startet ikke.

Brukerautentisering kan være angitt.

Kontakt administratorene.

Bildene skrives ikke ut med riktig farge.

Innstillingene i skriverdriveren er ikke angitt riktig.

Hvis det er bare én farge som ikke skrives ut, slår man av maskinen og deretter på igjen.

Hvis problemet vedvarer, må du kontakte din servicerepresentant.

Fargede originaler skrives ut i svart-hvitt.

Ingen fargeutskrift-innstillinger er gjort på skriverdriveren.

På skriverdriverens kategori [Oppsett] må du velge [Farge] på listen [Farge/Svart hvitt:].

PDF-filer skrives ikke ut/kan ikke utføre PDF direkte utskrift.

PDF-filene er passordbeskyttet.

For å skrive ut passordbeskyttede PDF-filer, oppgi passordet i [PDF-meny] eller i Web Image Monitor. For detaljer, se "Skrive ut en PDF-fil direkte", Skriverreferanse eller Hjelp i Web Image Monitor.

PDF-filer skrives ikke ut/kan ikke utføre PDF direkte utskrift.

PDF-filer kan ikke skrives ut hvis denne funksjonen er deaktivert i sikkerhet for PDF-fil.

Endre innstillingene for PDF-filsikkerhet.

PDF-filer skrives ikke ut/kan ikke utføre PDF direkte utskrift.

Høykomprimerte PDF-filer opprettet med maskinens skannerfunksjon kan ikke skrives ut direkte.

Åpne applikasjonen brukt til å opprette PDF, og skriv deretter ut filen med applikasjonens driver.

Lagre filen på nytt i normalt (ikke komprimert) PDF-format.

Noen typer høykomprimerte PDF-filer støttes ikke. Ta kontakt med salgsrepresentanten for informasjon om filtyper som støttes.

PDF direkteutskrift gir fremmede eller misdannede tegn.

Fontene var ikke innebygd.

Bygg inn fontene i PDF-filen du ønsker å skrive ut, og skriv så ut.

Utskrift med Bluetooth går sakte.

Antallet jobber overskrider kapasiteten til maskinen.

Reduser antallet jobber.

Utskrift med Bluetooth går sakte.

  • Det har oppstått en kommunikasjonsfeil.

  • Interferens fra de trådløse LAN-enhetene kan redusere kommunikasjonshastigheten.

  • Bluetooth-hastigheten er ikke høy.

  • Flytt maskinen bort fra nærliggende trådløse LAN-enheter.

  • Hvis det finnes aktive trådløse LAN-enheter eller andre Bluetooth-enheter i nærheten, plasser maskinen et annet sted eller deaktiver de enhetene.

Hvis problemet ikke kan løses, kontakt din servicerepresentant.