Når du ikke kan sende eller motta faks-meldinger som ønsket

Det er verken mulig med overføring og mottak.

Modulærkabelen kan være frakoblet.

Pass på at modulledningen er riktig tilkoblet. Se "Koble maskinen til en telefonlinje og telefon", Generell innstillingsveiledning.

Det er verken mulig med overføring og mottak.

Innstillingen for terminaladapter er feil.

Sjekk innstillingen.

Dokumentet er blankt hos mottakeren.

Originalen ble plassert opp ned.

Når originalen er lagt direkte på glassplaten, må siden som skal skannes vendes ned. Når originalen mates via ADF, skal siden som skal skannes vende opp.

Utskrevne eller sendte bilder er flekkete.

ADF-en, glassplaten eller skannerglasset er skittent.

Rengjør dem. Se Vedlikehold av maskinen. Sørg for at blekk eller korrekturlakk tørker før du plasserer originalen.

Det er mulig å ta imot, men overføring er umulig.

Innstillingen for terminaladapter er feil.

Sjekk innstillingen.

Overføring mislyktes på grunn av "maks. e-poststørrelse"-feil.

Hvis størrelsen på e-post spesifisert på maskinen er for stor, kan ikke internettfaks-dokumentet sendes.

I [Faks-egenskaper], under [Send innstillinger], still inn [Maks. e-poststørrelse] til [Av] eller still inn maks. e-poststørrelse til en større verdi. Send deretter dokumentet på nytt.

Når du bruker Røret på-oppringing eller manuell oppringing, vises "Mottar" og overføring tillates ikke.

Hvis maskinen ikke gjenkjenner originalformatet når [Start]-tasten trykkes, utfører den en mottaker-operasjon.

Trykk [Skanneformat] under [Skanneinnstillinger], velg området og send dokumentet på nytt.

Hvis du ofte bruker Oppringing med Røret på eller Manuell oppringing, anbefaler vi at du stiller "Motta dokumenter ved å trykke [Start]-tasten når originaler ikke er stilt." til "Av" i Brukerparametrer. Hvis dette er stilt til "Av", kan du ikke ta imot når du bruker Manuell oppringing ved å trykke [Start]-tasten. For detaljer om hvordan dette skal gjøres, se Systeminnstillinger.

LAN-Fax-driver fungerer ikke.

Angitt brukernavn eller passord for innlogging, eller driverkrypteringsnøkkelen for driveren er ikke korrekt.

Sjekk påloggingsnavn, påloggingspassord eller driverkrypteringsnøkkel, og oppgi dem riktig. Ta kontakt med administrator.

LAN-Fax-driver fungerer ikke.

Et høyt sikkerhetsnivå er satt av den utvidede sikkerhetsfunksjonen.

Kontakt administrator.

Selv om en gruppespesifikasjon ble satt til følgende, var ikke mottak mulig.

Mottakerstasjon for informasjonsboks, videresendig, videresending av spesiell avsender, e-post med mottaksrapport, e-post med TX-resultater, rutet e-post mottatt via SMTP.

Antall spesifiserte destinasjoner overskrider maksimalt antall som kan spesifiseres som en gruppe.

Maks. 500 parter kan spesifiseres for en gruppe. Sjekk om det er mer enn det oppgitte antallet registrert i adresseboken. Hvis en gruppe ble registrert i en annen gruppe eller angitt som Mottakerstasjoner 1 til 5 for Overføringsboksen, avbrytes overføring men en feilmelding vises ikke.

Maskinen skriver ikke ut mottatte faksdokumenter.

Hvis dette skjedde da Mottakerfil-indikatoren lyste, kan lite papir ha ført til at skriveren stoppet.

• Legg papir i magasinet.

• Etterfyll toner.

For detaljer om Erstatningsmottak, se Faksreferanse.

Maskinen skriver ikke ut mottatte faksdokumenter.

I [Faks.-egenskaper], under [Mottaksinnstillinger], er [Lagre] valgt for [Mottaksfilinnstilling].

Skriv ut faksdokumentene med nettleser eller filfunksjonen Skriv ut lagret RX. Se Faksreferanse.

Maskinen skriver ikke ut mottatte faksdokumenter.

Fyll papir-indikatoren lyser.

Legg papir i magasinet. Se Legge i papir.

Overføring er mulig, men mottak er umulig.

Innstillingen for terminaladapter er feil.

Sjekk innstillingen.

Utskriften er skrå.

Det er mulig at brettets sidesperrer ikke er låst.

Kontroller at sidesperrene er låst. Se Endre papirformat.

Utskriften er skrå.

Papiret mates skrått.

Legg i papiret riktig. Se Legge i papir.

Utskriften er skrå.

Maskinens deksel er åpent.

Kontroller at dekslet er riktig lukket.

Hyppig feilmating.

Antall mating i papirmagasinet overstiger maskinens kapasitet.

• Ikke plasser papir over de øvre merkene til sidesperren på papirmagasinet.

• Når du legger papir i multiarkmateren, skal du bare legge i så mye som kan holdes mellom ledeskinnene på multiarkmateren.

Hyppig feilmating.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold, vil du ha mer informasjon, se Om denne maskinen.

Hyppig feilmating.

Papiret er enten for tykt eller for tynt.

Bruk anbefalt papir, se Om denne maskinen.

Hyppig feilmating.

Kopipapiret er krøllete eller er brettet/skrukkete.

Bruk bare anbefalt papir og pass på at lagringsmiljøet innfrir anbefalt temperatur og fuktighet. For detaljer om anbefalt papir og riktig måte å oppbevare det på, se Om denne maskinen.

Kopipapiret blir krøllete.

Trykt papir er benyttet.

Ikke bruk papir det allerede er kopiert på.

Kopipapiret blir krøllete.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold, vil du ha mer informasjon, se Om denne maskinen.

Kopipapiret blir krøllete.

Papiret er for tynt.

Bruk anbefalt papir, se Om denne maskinen.

Bildene er kun delvis skrevet ut.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold, vil du ha mer informasjon, se Om denne maskinen.

Svarte linjer vises kun på utskrift som produseres ved destinasjonen.

ADF-en, glassplaten eller skannerglasset er skittent.

Rengjør dem. Se Vedlikehold av maskinen.

Bakgrunn på mottatte bilder virker skitten. Bilder fra arkets bakside vises.

Bildeintensiteten er for høy.

Juster innstillingene for skanneintensiteten. For detaljer om hvordan itensiteten kan endres, se Faksreferanse.

Det mottatte bildet er for lyst.

Når du bruker fuktig, grovt eller behandlet papir, kan det trykte bildet bli delvis usynlig.

Bruk anbefalt papir, se Om denne maskinen.

Det mottatte bildet er for lyst.

Når blinker, begynner det å bli tomt for toner.

Etterfyll toner. Se Etterfylle toner.

Det mottatte bildet er for lyst.

Bildeintensiteten er satt for lavt.

Øk skanneintendensiteten. For detaljer om hvordan intensiteten skal endres, se Faksreferanse.

Det mottatte bildet er for lyst.

Originalen til den sendte faksen ble skrevet ut på papir som var for tynt.

Be senderen skrive ut originalen på tykkere papir og fakse den igjen.

Alle faksdokumenter som er lagret i minnet er gått tapt. De dokumentene inkluderer de som er lagret gjennom minneoverføring/mottak, minnelås, eller erstatningsmottak.

Etter om lag én time etter at strømmen til maskinen er slått av, går alle faksdokumenter som er lagret i minnet tapt.

Dersom noen dokumenter er gått tapt av denne årsaken, skrives en strømbruddrapport automatisk ut når maskinen slås på igjen. Dersom faksdokumenter som er lagret for minnesending er gått tapt, sjekk destinasjonene og send dokumentene om igjen. Dersom faksdokumenter mottatt ved minnemottak, minnelås eller substituttmottak er gått tapt, be avsenderne sende dokumentene om igjen. Se Slå av hovedstrømmen / Ved eventuelt strømbrudd.

Når et riktig passord er oppgitt, kan du ikke skrive ut dokumenter som vises i boksen Personlig eller Informasjon, eller sende/skrive ut lagrede dokumenter.

Dokumentene blir låst av en sikkerhetsfunksjon dersom feil passord blir angitt et visst antall ganger.

Kontakt administrator.

[Progr.dest.] eller [Manuell oppføring] vises ikke.

Denne funksjonen er ikke tilgjengelig på grunn av den forbedrede sikkerhetsfunksjonen.

Kontakt administrator.

Følgende funksjoner er ikke tilgjengelig: Videresending, lagring av fil i informasjonsboks, ruting av e-post som mottas via SMTP.

Denne funksjonen er ikke tilgjengelig på grunn av den forbedrede sikkerhetsfunksjonen.

Kontakt administrator.

Hvis flere destinasjoner er valgt for sendesekvensene, sendes dataene over flere overføringer.

Krypterte e-postmeldinger sendes til destinasjonene som S/MIME-autentiseringen er stilt for, og klartekst-e-postmeldinger sendes til destinasjonene som S/MIME-autentisering ikke er stilt for.

Pass på at S/MIME-autentiseringsdestinasjoner er atskilt fra klartekstdestinasjoner.

Ta kontakt med administrator for detaljer om destinasjonsinnstillinger.

Kan ikke skrive ut JPEG-formatfiler med Send til Skriv ut-funksjonen.

Bare JFIF-filer kan skrives ut.

(JFIF er et JPEG-underformat.)

Pass på at filene du prøver å skrive ut er i JFIF-underformat.