![]() ![]() | ![]() | ||
Dette avsnittet beskriver sannsynlige årsaker til og mulige løsninger på utilfredsstillende kopiresultater.
Problem |
Årsak |
Løsning |
|---|---|---|
Hyppig feilmating. |
Antallet ark som er lagt inn overskrider kapasiteten til maskinen. |
|
Hyppig feilmating. |
Sideskjermene på papirmagasinet er stilt for stramt. |
Skyv lett på sideskjermene og still inn på nytt. Vi anbefaler også at du stiller inn for minst 20 ark tykt papir. |
Hyppig feilmating. |
Papiret er fuktig. |
Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold, vil du ha mer informasjon, se Om denne maskinen. |
Hyppig feilmating. |
Papiret er enten for tykt eller for tynt. |
Bruk anbefalt papir, se Om denne maskinen. |
Hyppig feilmating. |
Kopipapiret er krøllete eller er brettet/skrukkete. |
Bruk bare anbefalt papir og pass på at lagringsmiljøet innfrir anbefalt temperatur og fuktighet. For detaljer om anbefalt papir og riktig måte å oppbevare det på, se Om denne maskinen. |
Hyppig feilmating. |
Trykt papir er benyttet. |
Ikke bruk papir det allerede er kopiert på. |
Kopipapiret blir krøllete. |
Papiret er fuktig. |
Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold, vil du ha mer informasjon, se Om denne maskinen. |
Kopipapiret blir krøllete. |
Papiret er for tynt. |
Bruk anbefalt papir, se Om denne maskinen. |
Kopier stiftes ikke. |
Det er fastkjørte stifter i stiftemaskinen. |
Fjern stifter som har satt seg fast. Se Fjerne stifter som har satt seg fast. |
Kopier stiftes ikke. |
Kopipapiret er krøllete. |
Snu kopipapiret som ligger i magasinet. |
Kopier stiftes som separate partier. |
Antallet kopier er alt for høyt for at stifteren skal kunne stifte dem som enkelt part. |
Sjekk stifterkapasiteten, se Kopi-/dokumentserverreferanse. |
Stifter er plassert feil. |
Originaler er ikke riktig angitt. |
Sjekk hvordan du skal legge originalene. For detaljer om hvordan du skal legge originaler når du skal stifte, se Kopi-/dokumentserverreferanse. |
Det kommer ikke ut papir under utskrift med stifting. |
Når du stopper utskrift mens du bruker stiftefunksjonen kan det være at papir som ikke er stiftet blir igjen i stifteenheten. |
Trykk tasten [Fjern-modi] og avbryt kopieringsinnstillinger, inkludert stifting. |
Ryggstiftede dokumenter løsner og stables ikke riktig. |
Noen typer papir tåler bretting og åpner seg etter å ha blitt breddet og stiftet. |
Bruk anbefalt papir, se Om denne maskinen. |
Du kan ikke kombinere flere funksjoner. |
Valgte funksjoner kan ikke brukes sammen. |
Sjekk kombinasjonen av funksjoner og gjør innstillingen på nytt. Se Kopi-/dokumentserverreferanse. |
Ved sortering deles sidene inn i to blokker. |
Minnet ble fullt midt i sorteringen og sidene ble delt opp i to blokker. |
I [kopi-/dokumentserverfunksjoner], under [Inndata/utdata], still[Minne fullt autom. skan omstart] til [Av]. |
Kopien er grå eller det vises et tekstmønster i bakgrunnen på kopien. |
Du har kopiert et kopibeskyttet dokument som er beskyttet mot uautorisert kopiering. |
Sjekk dokumentet. For detaljer om hvordan du skal forhindre uautorisert kopiering av dokumentet, se Skriverreferanse. |
Bilder er forskjøvet. |
Sidesperrer i papirmagasinet er ikke stilt inn riktig. |
Kontroller at sidesperrene er korrekt satt. Hvis du vil ha flere detaljer om hvordan de kan stilles, se Endre papirformat. |
Bilder er forskjøvet. |
Papiret mates inn skrått. |
Legg i papiret riktig. Se Legge i papir. |
Problem |
Årsak |
Løsning |
|---|---|---|
I “Doble kopier”-modus, er det deler av originalbildet som ikke kopieres. |
Kombinasjonen av original og kopipair er ikke korrekt. |
Angi papirformat på nytt. Velg f.eks. A3 |
I “Slett ramme”, “Slett senter”, eller “Slett senter / ramme”-modus, er det deler av originalbildet som ikke kopieres. |
Du anga en for bred marg til sletting. |
Gjør margbredden smalere. Du kan justere den mellom 2 - 99 mm (0,1 - 3,9 tommer). |
I “Slett ramme”, “Slett senter”, eller “Slett senter / ramme”-modus, er det deler av originalbildet som ikke kopieres. |
Originaler er ikke skannet riktig. |
Plasser originalene riktig. |
I “Margjustering”-modus er det deler av originalbildet som ikke kopieres. |
|
Angi smalere marg med Brukerverktøy. Du kan angi bredden mellom 0 - 30 mm (0 - 1,2 tommer). |
I “Bilderepetisjon”-modus koieres ikke originalbildet flere ganger. |
Du valgte kopipapir med samme format som originalene, eller du valgte ikke riktig reproduksjonsgrad. |
Velg kopipapir som er større enn originalene eller velg riktig reproduksjonsgrad. |
Problem |
Årsak |
Løsning |
|---|---|---|
Stempelposisjonen er feil. |
Papirretningen er feil. |
Kontroller papirretningen og stempelposisjonen. |
Stempelet er ikke skrevet på baksiden av arkene under tosidig kopiering. |
Baksidestempelets plassering er feil i forhold til papirformatet. |
Nullstill baksiden av stempelposisjonen. For detaljer om Tosidig baksidestemplingsposisjon, se Systeminnstillinger. |
Problem |
Årsak |
Løsning |
|---|---|---|
Kopier som lages med funksjonen “Hefte” eller “Tidsskrift”-funksjonen kan ikke brettes i bok på riktig måte. |
Du valgte en innstilling (“Åpen til venstre” eller “Åpen til høyre”) som ikke passer til retningen til originalene. |
I [Kopi- / dokumentserveregenskaper], under [Rediger], angi riktig innstilling for [Retning: Hefte, tidsskrift]. |
Når du bruker “Kombiner”, er det deler av bildet som ikke kopieres. |
Du har spesifisert en reproduksjonsgrad som ikke passer til originalenes og kopipapirets formater. |
Når du angir et reproduksjonsforhold med med Manuell papirvalgmodus, pass på at forholdet passer til originalene og kopipapiret. Velg riktig reproduksjonsforhold før du bruker Kombiner-modus. Se Kopi-/dokukmentserverreferanse. |
Kopiene har feil rekkefølge. |
Du har plassert originalene i feil rekkefølge. |
Når du plasserer en bunke med dokumenter i ADF skal den siste siden være på bunnen. Dersom du plasserer originaler på glassplaten, start med den første siden som skal kopieres. |
Problem |
Årsak |
Løsning |
|---|---|---|
Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig. |
Du har plassert papir i multiarkmateren. |
Fjern papiret fra multiarkmateren. Plasser papiret i et annet magasin enn multiarkmateren. |
Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig. |
Du har lagt i papir som er over 163 g/m2. |
Bytt papir. |
Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig. |
[Bruk tosidig] er satt til [Nei] på “Papirtype: Magasin 1-3”. |
Under [Papirmagasininnstillinger], og "Papirtype: Magasin 1-3", må du sette [Bruk tosidig] til [Ja]. |
Kopiene har feil rekkefølge. |
Du har plassert originalene i feil rekkefølge. |
Når du plasserer en bunke med dokumenter i ADF skal den siste siden være på bunnen. Dersom du plasserer originaler på glassplaten, start med den første siden som skal kopieres. |
Når du bruker “Tosidig”, kopieres det jevnt fra øverst til nederst selv om [Topp-til-topp] er valgt. |
Du plasserte originalene feil vei. |
Legg originalen i riktig retning. Se "Tosidig", Kopi-/dokumentserverreferanse. |
Problem |
Årsak |
Løsning |
|---|---|---|
Du har glemt passordet. |
Du kan ikke få tilgang til en beskyttet fil uten å angi passordet. |
Kontakt administrator. For å slette filene som er lagret i dokumentserveren, velger du [Slett alle filer i dokumentserver] under [Administrator-verktøy] i [Systeminnstillinger]. Da dette vil permanent slette hver eneste fil, pass på at dokumentserveren ikke inneholer filer du ønsker å beholde. For detaljer om Slett alle filer i dokumentserveren, se Systeminnstillinger. |
Du kan ikke finne ut hva som er lagret i en fil. |
Det kan være at du ikke vil kunne fastslå innholdet i en fil kun utfra filnavnet. |
Du kan veksle mellom skjermvisningene [Liste] og [Miniatyr] for å kontrollere innholdet i filen. Kontroller annen informasjon enn filnavnet.
Du kan forstørre bildet ved å trykke [Forhåndsvisning]. Se Kopi/dokumentserverreferanse. |
Minnet blir stadig fullt. |
Minnet for dokumentserveren er fullt. |
Slett unødvendige filer. I filvalgdisplayet, velg unødvendige filer og trykk deretter [Slett fil]. Hvis dette ikke øker ledig minne, gjør følgende.
|
Du vil kontrollere utskriftskvaliteten før du kjører ut mange eksemplarer. |
Du kan skrive ut en enkel kopi uten å spesifisere innstillingen igjen. |
Sjekk utskriftskvalitet ved å skrive ut bare det første settet med [Prøvekopi]-tasten. Se Kopi-/dokumentserverreferanse. |
"Kan ikke vise forhåndsvisning for denne siden." vises og du kan ikke sjekke miniatyrbildet. |
Bildedataene kan ha blitt ødelagt. |
Trykk [Avslutt] for å vise forrige skjermbilde uten miniatyr. Hvis det valgte dokumentet inneholder flere sider, trykk [Bytt] på “Displayside”-området for å bytte side, og deretter vises en forhåndsvisning av neste side. |
Problem |
Årsak |
Løsning |
|---|---|---|
Du kan ikke stifte, hulle eller Z-false. |
Hovedenheten og bi-enheten har ikke det samme tilleggsutstyret montert. |
Trykk [Tandemkopiering] for å avbryte tandemkopiering. |
Du får forskjellige kopieringsresultater på hovedenheten og bi-enheten. |
Kopieringskvaliteten er forskjellig på de to maskinene. |
Velg [Rediger / Farge] på kontrollpanelet. I [Farge], under [Juster farge] må du velge [Kopikvalitet], og deretter gjøre den samme innstillingen på den andre maskinen. |