Hopp over overskrift
HåndbøkerInnholdForrigeNesteHjelp

Når du ikke kan kopiere som ønsket

Dette avsnittet beskriver sannsynlige årsaker til og mulige løsninger på utilfredsstillende kopiresultater.

Gr.legg.

Problem

Årsak

Løsning

Hyppig feilmating.

Antallet ark som er lagt inn overskrider kapasiteten til maskinen.

  • Ikke plasser papir over de øvre merkene til sidesperren på papirmagasinet.

  • Når du legger papir i multiarkmateren, skal du bare legge i så mye som kan holdes mellom ledeskinnene på multiarkmateren.

Hyppig feilmating.

Sideskjermene på papirmagasinet er stilt for stramt.

Skyv lett på sideskjermene og still inn på nytt. Vi anbefaler også at du stiller inn for minst 20 ark tykt papir.

Hyppig feilmating.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold, vil du ha mer informasjon, se Om denne maskinen.

Hyppig feilmating.

Papiret er enten for tykt eller for tynt.

Bruk anbefalt papir, se Om denne maskinen.

Hyppig feilmating.

Kopipapiret er krøllete eller er brettet/skrukkete.

Bruk bare anbefalt papir og pass på at lagringsmiljøet innfrir anbefalt temperatur og fuktighet. For detaljer om anbefalt papir og riktig måte å oppbevare det på, se Om denne maskinen.

Hyppig feilmating.

Trykt papir er benyttet.

Ikke bruk papir det allerede er kopiert på.

Kopipapiret blir krøllete.

Papiret er fuktig.

Bruk papir som er lagret under anbefalt temperatur- og fuktighetsforhold, vil du ha mer informasjon, se Om denne maskinen.

Kopipapiret blir krøllete.

Papiret er for tynt.

Bruk anbefalt papir, se Om denne maskinen.

Kopier stiftes ikke.

Det er fastkjørte stifter i stiftemaskinen.

Fjern stifter som har satt seg fast. Se Fjerne stifter som har satt seg fast.

Kopier stiftes ikke.

Kopipapiret er krøllete.

Snu kopipapiret som ligger i magasinet.

Kopier stiftes som separate partier.

Antallet kopier er alt for høyt for at stifteren skal kunne stifte dem som enkelt part.

Sjekk stifterkapasiteten, se Kopi-/dokumentserverreferanse.

Stifter er plassert feil.

Originaler er ikke riktig angitt.

Sjekk hvordan du skal legge originalene. For detaljer om hvordan du skal legge originaler når du skal stifte, se Kopi-/dokumentserverreferanse.

Det kommer ikke ut papir under utskrift med stifting.

Når du stopper utskrift mens du bruker stiftefunksjonen kan det være at papir som ikke er stiftet blir igjen i stifteenheten.

Trykk tasten [Fjern-modi] og avbryt kopieringsinnstillinger, inkludert stifting.

Ryggstiftede dokumenter løsner og stables ikke riktig.

Noen typer papir tåler bretting og åpner seg etter å ha blitt breddet og stiftet.

Bruk anbefalt papir, se Om denne maskinen.

Du kan ikke kombinere flere funksjoner.

Valgte funksjoner kan ikke brukes sammen.

Sjekk kombinasjonen av funksjoner og gjør innstillingen på nytt. Se Kopi-/dokumentserverreferanse.

Ved sortering deles sidene inn i to blokker.

Minnet ble fullt midt i sorteringen og sidene ble delt opp i to blokker.

I [kopi-/dokumentserverfunksjoner], under [Inndata/utdata], still[Minne fullt autom. skan omstart] til [Av].

Kopien er grå eller det vises et tekstmønster i bakgrunnen på kopien.

Du har kopiert et kopibeskyttet dokument som er beskyttet mot uautorisert kopiering.

Sjekk dokumentet. For detaljer om hvordan du skal forhindre uautorisert kopiering av dokumentet, se Skriverreferanse.

Bilder er forskjøvet.

Sidesperrer i papirmagasinet er ikke stilt inn riktig.

Kontroller at sidesperrene er korrekt satt. Hvis du vil ha flere detaljer om hvordan de kan stilles, se Endre papirformat.

Bilder er forskjøvet.

Papiret mates inn skrått.

Legg i papiret riktig. Se Legge i papir.

Redigere

Problem

Årsak

Løsning

I “Doble kopier”-modus, er det deler av originalbildet som ikke kopieres.

Kombinasjonen av original og kopipair er ikke korrekt.

Angi papirformat på nytt. Velg f.eks. A3Landscape for A4Portrait-originalear. Se "Doble kopier", Kopi/dokumentserverreferanse.

I “Slett ramme”, “Slett senter”, eller “Slett senter / ramme”-modus, er det deler av originalbildet som ikke kopieres.

Du anga en for bred marg til sletting.

Gjør margbredden smalere. Du kan justere den mellom 2 - 99 mm (0,1 - 3,9 tommer).

I “Slett ramme”, “Slett senter”, eller “Slett senter / ramme”-modus, er det deler av originalbildet som ikke kopieres.

Originaler er ikke skannet riktig.

Plasser originalene riktig.

I “Margjustering”-modus er det deler av originalbildet som ikke kopieres.

  • Du anga en for bred marg til sletting.

  • Det mangler plass til margen på motsatt side av innbindingsposisjonen.

Angi smalere marg med Brukerverktøy. Du kan angi bredden mellom 0 - 30 mm (0 - 1,2 tommer).

I “Bilderepetisjon”-modus koieres ikke originalbildet flere ganger.

Du valgte kopipapir med samme format som originalene, eller du valgte ikke riktig reproduksjonsgrad.

Velg kopipapir som er større enn originalene eller velg riktig reproduksjonsgrad.

Stempel

Problem

Årsak

Løsning

Stempelposisjonen er feil.

Papirretningen er feil.

Kontroller papirretningen og stempelposisjonen.

Stempelet er ikke skrevet på baksiden av arkene under tosidig kopiering.

Baksidestempelets plassering er feil i forhold til papirformatet.

Nullstill baksiden av stempelposisjonen. For detaljer om Tosidig baksidestemplingsposisjon, se Systeminnstillinger.

Kombinere

Problem

Årsak

Løsning

Kopier som lages med funksjonen “Hefte” eller “Tidsskrift”-funksjonen kan ikke brettes i bok på riktig måte.

Du valgte en innstilling (“Åpen til venstre” eller “Åpen til høyre”) som ikke passer til retningen til originalene.

I [Kopi- / dokumentserveregenskaper], under [Rediger], angi riktig innstilling for [Retning: Hefte, tidsskrift].

Når du bruker “Kombiner”, er det deler av bildet som ikke kopieres.

Du har spesifisert en reproduksjonsgrad som ikke passer til originalenes og kopipapirets formater.

Når du angir et reproduksjonsforhold med med Manuell papirvalgmodus, pass på at forholdet passer til originalene og kopipapiret. Velg riktig reproduksjonsforhold før du bruker Kombiner-modus. Se Kopi-/dokukmentserverreferanse.

Kopiene har feil rekkefølge.

Du har plassert originalene i feil rekkefølge.

Når du plasserer en bunke med dokumenter i ADF skal den siste siden være på bunnen.

Dersom du plasserer originaler på glassplaten, start med den første siden som skal kopieres.

Tosidig

Problem

Årsak

Løsning

Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig.

Du har plassert papir i multiarkmateren.

Fjern papiret fra multiarkmateren. Plasser papiret i et annet magasin enn multiarkmateren.

Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig.

Du har lagt i papir som er over 163 g/m2.

Bytt papir.

Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig.

[Bruk tosidig] er satt til [Nei] på “Papirtype: Magasin 1-3”.

Under [Papirmagasininnstillinger], og "Papirtype: Magasin 1-3", må du sette [Bruk tosidig] til [Ja].

Kopiene har feil rekkefølge.

Du har plassert originalene i feil rekkefølge.

Når du plasserer en bunke med dokumenter i ADF skal den siste siden være på bunnen.

Dersom du plasserer originaler på glassplaten, start med den første siden som skal kopieres.

Når du bruker “Tosidig”, kopieres det jevnt fra øverst til nederst selv om [Topp-til-topp] er valgt.

Du plasserte originalene feil vei.

Legg originalen i riktig retning. Se "Tosidig", Kopi-/dokumentserverreferanse.

Dokumentserver

Problem

Årsak

Løsning

Du har glemt passordet.

Du kan ikke få tilgang til en beskyttet fil uten å angi passordet.

Kontakt administrator.

For å slette filene som er lagret i dokumentserveren, velger du [Slett alle filer i dokumentserver] under [Administrator-verktøy] i [Systeminnstillinger]. Da dette vil permanent slette hver eneste fil, pass på at dokumentserveren ikke inneholer filer du ønsker å beholde. For detaljer om Slett alle filer i dokumentserveren, se Systeminnstillinger.

Du kan ikke finne ut hva som er lagret i en fil.

Det kan være at du ikke vil kunne fastslå innholdet i en fil kun utfra filnavnet.

Du kan veksle mellom skjermvisningene [Liste] og [Miniatyr] for å kontrollere innholdet i filen. Kontroller annen informasjon enn filnavnet.

  • Visningsliste

    Filnavnet, lagringsdata og brukernavnet vises.

  • Miniatyr-visning

    Et bilde av den lagrede filen vises.

Du kan forstørre bildet ved å trykke [Forhåndsvisning]. Se Kopi/dokumentserverreferanse.

Minnet blir stadig fullt.

Minnet for dokumentserveren er fullt.

Slett unødvendige filer. I filvalgdisplayet, velg unødvendige filer og trykk deretter [Slett fil]. Hvis dette ikke øker ledig minne, gjør følgende.

  • Bytt til skannerskjermen, og slett deretter unødvendige filer som er lagret under skannerfunksjonen.

  • Bytt til skriverskjermen, og slett unødvendige filer som er lagret under Prøveutskrift, Sikker utskrift, Hold utskrift eller Lagret utskrift.

Du vil kontrollere utskriftskvaliteten før du kjører ut mange eksemplarer.

Du kan skrive ut en enkel kopi uten å spesifisere innstillingen igjen.

Sjekk utskriftskvalitet ved å skrive ut bare det første settet med [Prøvekopi]-tasten. Se Kopi-/dokumentserverreferanse.

"Kan ikke vise forhåndsvisning for denne siden." vises og du kan ikke sjekke miniatyrbildet.

Bildedataene kan ha blitt ødelagt.

Trykk [Avslutt] for å vise forrige skjermbilde uten miniatyr.

Hvis det valgte dokumentet inneholder flere sider, trykk [Bytt] på “Displayside”-området for å bytte side, og deretter vises en forhåndsvisning av neste side.

Tandemkopi

Problem

Årsak

Løsning

Du kan ikke stifte, hulle eller Z-false.

Hovedenheten og bi-enheten har ikke det samme tilleggsutstyret montert.

Trykk [Tandemkopiering] for å avbryte tandemkopiering.

Du får forskjellige kopieringsresultater på hovedenheten og bi-enheten.

Kopieringskvaliteten er forskjellig på de to maskinene.

Velg [Rediger / Farge] på kontrollpanelet. I [Farge], under [Juster farge] må du velge [Kopikvalitet], og deretter gjøre den samme innstillingen på den andre maskinen.

Beslektede emner

Skjerm under tandemkopiering
Hvis tandemkopiering avbrytes
Hvis du ikke kan avslutte tandemkopiering
Når minnet er fullt