Bu bölüm hata günlükleri veya raporlarında yazdırılan hata mesajlarının muhtemel nedenlerini ve olası çözümlerini açıklamaktadır.
Mesaj |
Nedeni |
Çözümü |
|---|---|---|
“84: Hata” |
Görüntü işlenmesi için uygun çalışma alanı yok. |
|
“85: Hata” |
Belirtilen grafik kütüphanesi uygun değil. |
Verinin geçerli olduğunu kontrol edin. |
“86: Hata” |
Kontrol kodunun parametreleri geçersiz. |
Parametreleri doğru şekilde ayarlayın. |
“91: Hata” |
Bir komut hatası nedeniyle, otomatik iş iptal işlevi ile yazdırma işlemi iptal edildi. |
Verinin geçerli olduğunu kontrol edin. |
“92: Hata” |
Yazdırma [İş Sıfırlama] nedeniyle ya da makine kontrol paneli üzerinde [Sil/Durdur] tuşu seçili olduğundan iptal edildi. |
Eğer gerekli ise yazdırma işini tekrar yapın. |
“Adres Defteri şu anda başka bir işlevde kullanılıyor. Kimlik doğrulama işlemi başarısız.” |
Adres defteri başka bir işlev tarafından kullanımda olduğu için makine kimlik doğrulama yapamıyor. |
Bir süre bekleyin ve sonra işlemi tekrar deneyin. |
“Kullanıcı bilgilerinin Oto. kaydı başarısız oldu.” |
LDAP Kimlik Doğrulama veya Windows Kimlik Doğrulama için bilginin otomatik kaydedilmesi işlemi, adres defteri dolu olduğu için başarısız oldu. |
Yöneticiyle bağlantıya geçin. |
“Bu boyuttaki veriler kaydedilemiyor.” |
Kağıt boyutu Doküman Sunucusunun kapasitesini aştı. |
Göndermek istediğiniz dosyanın kağıt boyutunu, doküman sunucunun kayıt edebileceği bir boyuta gelene kadar azaltın. Özel boyutta dosyalar yollanabilir ancak sonrasında kaydedilemez. |
“Setleme İşlemi İptal edildi.” |
Setleme iptal edildi. |
Ana güç düğmesini kapatıp tekrar açın. Eğer mesaj tekrar görüntülenirse, satış ya da servis temsilcinize başvurun. |
“Komut Hatası” |
RPCS komutu hatası oluştu. |
Aşağıdaki prosedüreleri izleyerek kontrol edin:
|
“Veri depolama hatası.” |
Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma yapmayı denediniz ya da HDD çalışmaz durumda iken doküman sunucuda kaydedilen bir dosyayı kaydetmeyi denediniz. |
Servis temsilcinizle bağlantıya geçin. |
“Doküman Sunucusu kullanılamıyor. Kaydedilemiyor.” |
Doküman sunucu işlevini kullanamazsınız. |
Yöneticiyle bağlantıya geçin. |
“Dubleks iptal edildi.” |
Dubleks yazdırma iptal edildi. |
|
“Hata oluştu.” |
Bir söz dizimi, vs. hatası oluştu. |
PDF dosyasının geçerli olup olmadığını kontrol edin. |
“Azami Dok. Sunucusu kapasitesi aşıldı. Kaydedilemiyor.” |
HDD bir dosyanın kaydedilmesi sonrasında doldu. |
Doküman sunucuda kayıtlı olan bazı dosyaları silin yada göndermek istediğiniz dosyanın boyutunu azaltın. |
“Azami Dok. Sunucusu dosya sayısı aşıldı. Kaydedilemiyor.” |
Doküman Sunucusunda saklanabilen azami dosya sayısı aşıldı. |
Doküman sunucusunda saklanan dosyaların bazılarını silin. |
“Geçici / saklanan işler için yazdırılacak azami dosya sayısı aşıldı.” |
Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma işlemi yapılırken azami dosya kapasitesi aşıldı. |
Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin. |
“Azami Dok. Sunucusu sayfa sayısı aşıldı. Kaydedilemiyor.” |
Doküman sunucusu azami sayfa kapasitesi aşıldı. |
Doküman sunucuda saklanmış dosyaların bazılarını silin ya da göndermek istediğiniz dosyanın sayfa sayısını azaltın. |
“ Geçici / saklanan işler için yazdırılacak azami sayfa sayısı aşıldı.” |
Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma sırasında azami sayfa kapasitesi aşıldı. |
Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin. Basılacak sayfa sayısını azaltın. |
“Azami Sayfa sayısı aşıldı. Setleme tamamlanamıyor.” |
Sayfa sayısı, Setleme ile birlikte kullanabileceğiniz azami sayfa sayısını aştı. |
Basılacak sayfa sayısını azaltın. |
“Dosya sistemine ulaşılamadı.” |
Dosya sistemi bulunamadığından PDF doğrudan yazdırma gerçekleştirilemedi. |
[Sistem] altındaki [Yazıcı Özellikleri]'nde, [Hafıza kullanımı]'nı [Yazı Tipi Önceliği]'ne ayarlayın. |
“Dosya sistemi dolu.” |
Dosya sistemi kapasitesi dolu olduğundan PDF dosyası yazdırılamadı. |
Sabit diskteki gereksiz tüm dosyaları silin veya makineye gönderilen dosyanın boyutunu küçültün. |
“HDD dolu.” |
Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma işlemi yapılırken HDD doldu. |
Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin. Alternatif olarak, Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma dosyası veri boyutlarını azaltın. |
“HDD dolu.” |
PostScript 3 yazıcı sürücüsü ile yazdırırken, HDD'nin şekiller ve yazı tipleri için olan kapasitesi aşıldı. |
Makinede kayıtlı gereksiz şekiller ve yazı tiplerini silin. |
“Donanım Sorunu: Ethernet” |
Ethernet kartında hata oluştu. |
Ana güç düğmesini kapatıp tekrar açın. Eğer sorun devam ederse satış temsilcinizle irtibat kurun. |
“Donanım Sorunu: HDD” |
Sabit disk sürücüsünde hata oluştu. |
Ana güç düğmesini kapatıp tekrar açın. Eğer sorun devam ederse satış temsilcinizle irtibat kurun. |
“Donanım Sorunu: Paralel I/F” |
Paralel arayüz kartında hata oluştu. |
Ana güç düğmesini kapatıp tekrar açın. Eğer sorun devam ederse satış temsilcinizle irtibat kurun. |
“Donanım Sorunu: USB” |
USB arayüzünde hata oluştu. |
Ana güç düğmesini kapatıp tekrar açın. Eğer sorun devam ederse satış temsilcinizle irtibat kurun. |
“Donanım Sorunu: Kablosuz Kart” |
Kablosuz LAN arayüz biriminin takılı olduğu kablosuz karta giriş mümkün ancak bir hata tespit edildi. |
Makineyi kapatın, kablosuz kartın doğru bir biçimde takıldığından emin olun.Ardından ,makineyi tekrar açın.Eğer mesaj tekrar görülürse , satış temsilcinizle irtibata geçin |
“Donanım Sorunu: Kablosuz Kart” |
|
Makineyi kapatın ve kablosuz kartı kontrol edin.Ardından , makineyi tekrar açın.Eğer mesaj tekrar görülürse, satış temsizlcinizle irtibata geçin. |
“I/O arabellek taşması” |
Bir giriş arabellek taşması oluştu. |
|
“Kullanıcı kimlik doğrulama bilgileri zaten bir başka Kul. için kayıtlı.” |
LDAP veya RDH kimlik doğrulaması için kullanıcı adı başka bir sunucuda farklı bir ID numarası ile zaten yapıldı, sunucular arası geçişe bağlı olarak kullanıcı isimlerinin çiftlenmesi gerçekleşti. |
Yöneticiyle bağlantıya geçin. |
“Yetersiz Hafıza” |
Hafıza dağıtım hatası oluştu. |
RPCS yazıcı sürücüsünün [Baskı Kalitesi] sekmesinde, [Kullanıcı Ayarlarını Değiştir...] iletişim kutusunu açın ve [Görüntü Ayarları] sekmesinde ise, “Derecelendirme” için daha küçük bir değer belirleyin. |
“Hafıza taştı” |
Hafıza doludur. |
Bu adımları uyguladıktan sonra bu mesaj görünmeye devam ederse, makineye gönderilen dosya sayısını azaltın. |
“Hafıza Düzeltme Hatası” |
Hafıza dağıtım hatası oluştu. |
Ana güç düğmesini kapatıp tekrar açın. Eğer mesaj tekrar görülürse RAM'i yeniden yerleştirin. |
“Sunucudan yanıt yok. Kimlik doğrulama işlemi başarısız.” |
LDAP ya da Windows kimlik doğrulması için sunucuya bağlanırken zamanaşımı gerçekleşti. |
Sunucunun durumunu kontrol edin. |
“Çıkış Tepsisi değiştirildi.” |
Çıkış tepsisi değiştirildi çünkü belirlenen çıkış tepsisinin kağıt boyutu sınırlı. |
Uygun çıkış tepsisini belirleyin. |
“Yazdırma taşması.” |
Yazdırma esnasında görüntüler çıkarıldı. |
RPCS yazıcı sürücüsünün [Baskı Kalitesi] sekmesinde, [Kullanıcı Ayarlarını Değiştir...] iletişim kutusunu açın ve [Görüntü Ayarları] sekmesinde ise, “Derecelendirme” için daha küçük bir değer belirleyin. |
“Sorun: Yazıcı Yazı Tipi Hatası” |
Yazı tipi ayarlarında hata oluştu. |
Servis temsilcinizle bağlantıya geçin. |
“Delgeç iptal edildi.” |
Delgeç ile yazdırma iptal edildi. |
Kağıt yönü, yazdırma yönü ve delgeç pozisyonuna dikkat edin. Belli ayarlar, yazdırma sonuçlarının beklenildiği gibi çıkmamasına neden olabilir. |
“Veri alma başarısız oldu.” |
Veri Alımı iptal edildi. |
Veriyi tekrar gönderin. |
“Veri gönderme başarısız oldu.” |
Makine yazıcı sürücüsünden iletimi durdurması için bir komut algıladı. |
Bilgisayarın doğru olarak çalıştığını kontrol ediniz. |
“Zımbalama iptal edildi.” |
Zımbalayarak yazdırma iptal edildi. |
Kağıt yönünü, kağıt miktarını, yazdırma yönünü ve zımba konumunu kontrol edin. Belli ayarlar yazırma sonuçlarının beklendiği gibi olmaması ile sonuçlanabilir. |
“Girilen parola yanlış.” |
Şifrelenmiş PDF dosyasının parolası yanlış girilmiştir. |
Doğru parolayı girin. |
“Yakalama dosyası(ları) kaydedilemediği için yazdırma işi iptal edildi: Azami Hafıza aşıldı.” |
HDD bir dosyanın kaydedilmesi sonrasında doldu. |
Doküman sunucusunda saklanan dosyaları silin ya da dosya boyutunu gönderilebilecek kadar azaltın. |
“Yakalama dosyası(ları) kaydedilemediği için yazdırma işi iptal edildi: Azami dosya sayısı aşıldı.” |
Doküman Sunucusunda saklanabilen azami dosya sayısı aşıldı. |
Doküman sunucusunda saklanan dosyaları siliniz. |
“Yakalama dosyası(ları) kaydedilemediği için yazdırma işi iptal edildi: Dosya başına azami sayfa sayısı aşıldı.” |
Doküman sunucusu azami sayfa kapasitesi aşıldı. |
Doküman sunucuda saklanmış dosyaların bazılarını silin ya da göndermek istediğiniz dosyanın sayfa sayısını azaltın. |
“Seçilen kağıt boyutu desteklenmiyor. Bu iş iptal edildi.” |
Belirlenen kağıt boyutu yanlış ise iş sıfırlaması otomatik olarak yapılır. |
Doğru boyutta kağıt belirleyerek dosyayı tekrar yazdırın. |
“Bu işlevi kullanma yetkiniz yoktur. Bu işlem iptal edildi.” |
Girilen oturum açma kullanıcı adı ya da oturum açma parolası doğru değil. |
Kullanıcı adının ve parolanın doğru olup olmadığın kontrol edin. |
“Bu işlevi kullanma yetkiniz yoktur. Bu işlem iptal edildi.” |
Oturum açmış olan bu kullanıcının seçilen işlevi kullanma izni yoktur. |
Yöneticiyle bağlantıya geçin. |
“Z-katlama hatası.” |
Z-katlama iptal edildi. |
Tepsiyi, kağıt yönünü, baskı yönünü ve Z-katlama ayarlarını tekrar kontrol edin. |
Yazdırma işlemi başlamıyorsa, servis temsilcinizle görüşün.
![]()
Hataların içeriği Konfigürasyon Sayfası'nda yazdırılabilir. Hata günlüğü ile eş zamanlı olarak Konfigürasyon Sayfasını da kontrol edin. Konfigürasyon Sayfasının nasıl yazdırılacağı ile ilgili detaylı bilgiler için ,bkz Genel Ayarlar Rehberi.