Üstbilgiyi atla
 

Hata Günlükleri veya Raporlar Üzerine Yazılan Mesajlar

Bu bölüm hata günlükleri veya raporlarında yazdırılan hata mesajlarının muhtemel nedenlerini ve olası çözümlerini açıklamaktadır.

Mesaj

Nedeni

Çözümü

“84: Hata”

Görüntü işlenmesi için uygun çalışma alanı yok.

  • [Sistem] altındaki [Yazıcı Özellikleri]'nde, [Hafıza kullanımı]'nı [Yazı Tipi Önceliği]'ne ayarlayın.

  • Makineye gönderilen dosya sayısını azaltın.

“85: Hata”

Belirtilen grafik kütüphanesi uygun değil.

Verinin geçerli olduğunu kontrol edin.

“86: Hata”

Kontrol kodunun parametreleri geçersiz.

Parametreleri doğru şekilde ayarlayın.

“91: Hata”

Bir komut hatası nedeniyle, otomatik iş iptal işlevi ile yazdırma işlemi iptal edildi.

Verinin geçerli olduğunu kontrol edin.

“92: Hata”

Yazdırma [İş Sıfırlama] nedeniyle ya da makine kontrol paneli üzerinde [Sil/Durdur] tuşu seçili olduğundan iptal edildi.

Eğer gerekli ise yazdırma işini tekrar yapın.

“Adres Defteri şu anda başka bir işlevde kullanılıyor. Kimlik doğrulama işlemi başarısız.”

Adres defteri başka bir işlev tarafından kullanımda olduğu için makine kimlik doğrulama yapamıyor.

Bir süre bekleyin ve sonra işlemi tekrar deneyin.

“Kullanıcı bilgilerinin Oto. kaydı başarısız oldu.”

LDAP Kimlik Doğrulama veya Windows Kimlik Doğrulama için bilginin otomatik kaydedilmesi işlemi, adres defteri dolu olduğu için başarısız oldu.

Yöneticiyle bağlantıya geçin.

“Bu boyuttaki veriler kaydedilemiyor.”

Kağıt boyutu Doküman Sunucusunun kapasitesini aştı.

Göndermek istediğiniz dosyanın kağıt boyutunu, doküman sunucunun kayıt edebileceği bir boyuta gelene kadar azaltın. Özel boyutta dosyalar yollanabilir ancak sonrasında kaydedilemez.

“Setleme İşlemi İptal edildi.”

Setleme iptal edildi.

Ana güç düğmesini kapatıp tekrar açın. Eğer mesaj tekrar görüntülenirse, satış ya da servis temsilcinize başvurun.

“Komut Hatası”

RPCS komutu hatası oluştu.

Aşağıdaki prosedüreleri izleyerek kontrol edin:

  • Makine ile bilgisayar arasında olan iletişimin doğru olarak çalıştığını kontrol edin.

  • Doğru yazıcı sürücüsünün kullanıldığını kontrol edin.

  • Yazıcı sürücüsünde makinenin hafıza boyutunun doğru olarak ayarlandığını kontrol edin.

  • Kullandığınız yazıcı sürücüsünün en son sürüm versiyon oldup olmadığını kontrol edin.

“Veri depolama hatası.”

Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma yapmayı denediniz ya da HDD çalışmaz durumda iken doküman sunucuda kaydedilen bir dosyayı kaydetmeyi denediniz.

Servis temsilcinizle bağlantıya geçin.

“Doküman Sunucusu kullanılamıyor. Kaydedilemiyor.”

Doküman sunucu işlevini kullanamazsınız.

Yöneticiyle bağlantıya geçin.

“Dubleks iptal edildi.”

Dubleks yazdırma iptal edildi.

  • Dubleks işlevi için uygun kağıt boyutunu seçin. Bkz. Makina Hakkında.

  • “Kağıt Tipi: Kaset 1-3” altındaki [Kaset Kağıt Ayarları] menüsünde, [Dublekste Uygula] seçeneğini [Evet] olarak ayarlayın.

“Hata oluştu.”

Bir söz dizimi, vs. hatası oluştu.

PDF dosyasının geçerli olup olmadığını kontrol edin.

“Azami Dok. Sunucusu kapasitesi aşıldı. Kaydedilemiyor.”

HDD bir dosyanın kaydedilmesi sonrasında doldu.

Doküman sunucuda kayıtlı olan bazı dosyaları silin yada göndermek istediğiniz dosyanın boyutunu azaltın.

“Azami Dok. Sunucusu dosya sayısı aşıldı. Kaydedilemiyor.”

Doküman Sunucusunda saklanabilen azami dosya sayısı aşıldı.

Doküman sunucusunda saklanan dosyaların bazılarını silin.

“Geçici / saklanan işler için yazdırılacak azami dosya sayısı aşıldı.”

Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma işlemi yapılırken azami dosya kapasitesi aşıldı.

Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin.

“Azami Dok. Sunucusu sayfa sayısı aşıldı. Kaydedilemiyor.”

Doküman sunucusu azami sayfa kapasitesi aşıldı.

Doküman sunucuda saklanmış dosyaların bazılarını silin ya da göndermek istediğiniz dosyanın sayfa sayısını azaltın.

“ Geçici / saklanan işler için yazdırılacak azami sayfa sayısı aşıldı.”

Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma sırasında azami sayfa kapasitesi aşıldı.

Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin.

Basılacak sayfa sayısını azaltın.

“Azami Sayfa sayısı aşıldı. Setleme tamamlanamıyor.”

Sayfa sayısı, Setleme ile birlikte kullanabileceğiniz azami sayfa sayısını aştı.

Basılacak sayfa sayısını azaltın.

“Dosya sistemine ulaşılamadı.”

Dosya sistemi bulunamadığından PDF doğrudan yazdırma gerçekleştirilemedi.

[Sistem] altındaki [Yazıcı Özellikleri]'nde, [Hafıza kullanımı]'nı [Yazı Tipi Önceliği]'ne ayarlayın.

“Dosya sistemi dolu.”

Dosya sistemi kapasitesi dolu olduğundan PDF dosyası yazdırılamadı.

Sabit diskteki gereksiz tüm dosyaları silin veya makineye gönderilen dosyanın boyutunu küçültün.

“HDD dolu.”

Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma işlemi yapılırken HDD doldu.

Makinede kayıtlı olan gereksiz dosyaları silin.

Alternatif olarak, Örnek Yazdırma, Kilitli Yazdırma, Bekletilen Yazdırma ya da Kayıtlı Yazdırma dosyası veri boyutlarını azaltın.

“HDD dolu.”

PostScript 3 yazıcı sürücüsü ile yazdırırken, HDD'nin şekiller ve yazı tipleri için olan kapasitesi aşıldı.

Makinede kayıtlı gereksiz şekiller ve yazı tiplerini silin.

“Donanım Sorunu: Ethernet”

Ethernet kartında hata oluştu.

Ana güç düğmesini kapatıp tekrar açın. Eğer sorun devam ederse satış temsilcinizle irtibat kurun.

“Donanım Sorunu: HDD”

Sabit disk sürücüsünde hata oluştu.

Ana güç düğmesini kapatıp tekrar açın. Eğer sorun devam ederse satış temsilcinizle irtibat kurun.

“Donanım Sorunu: Paralel I/F”

Paralel arayüz kartında hata oluştu.

Ana güç düğmesini kapatıp tekrar açın. Eğer sorun devam ederse satış temsilcinizle irtibat kurun.

“Donanım Sorunu: USB”

USB arayüzünde hata oluştu.

Ana güç düğmesini kapatıp tekrar açın. Eğer sorun devam ederse satış temsilcinizle irtibat kurun.

“Donanım Sorunu: Kablosuz Kart”

Kablosuz LAN arayüz biriminin takılı olduğu kablosuz karta giriş mümkün ancak bir hata tespit edildi.

Makineyi kapatın, kablosuz kartın doğru bir biçimde takıldığından emin olun.Ardından ,makineyi tekrar açın.Eğer mesaj tekrar görülürse , satış temsilcinizle irtibata geçin

“Donanım Sorunu: Kablosuz Kart”

  • Makinenin kullanamayacağı bir kablosuz kart yüklenmiş.

  • Kablosuz kart ile ilgili bir hata oluştu.

Makineyi kapatın ve kablosuz kartı kontrol edin.Ardından , makineyi tekrar açın.Eğer mesaj tekrar görülürse, satış temsizlcinizle irtibata geçin.

“I/O arabellek taşması”

Bir giriş arabellek taşması oluştu.

  • [Sistem] altındaki [Yazıcı Özellikleri]'nde, [Hafıza kullanımı]'nı [Yazı Tipi Önceliği]'ne ayarlayın.

  • [Ana Makine Arayüzü] altında [Yazıcı Özellikleri] içinde, [G/Ç Arabellek]'i seçin, ardından azami arabellek boyutunu daha büyük bir değere ayarlayın.

  • Makineye gönderilen dosya sayısını azaltın.

“Kullanıcı kimlik doğrulama bilgileri zaten bir başka Kul. için kayıtlı.”

LDAP veya RDH kimlik doğrulaması için kullanıcı adı başka bir sunucuda farklı bir ID numarası ile zaten yapıldı, sunucular arası geçişe bağlı olarak kullanıcı isimlerinin çiftlenmesi gerçekleşti.

Yöneticiyle bağlantıya geçin.

“Yetersiz Hafıza”

Hafıza dağıtım hatası oluştu.

RPCS yazıcı sürücüsünün [Baskı Kalitesi] sekmesinde, [Kullanıcı Ayarlarını Değiştir...] iletişim kutusunu açın ve [Görüntü Ayarları] sekmesinde ise, “Derecelendirme” için daha küçük bir değer belirleyin.

“Hafıza taştı”

Hafıza doludur.

  • RPCS yazıcı sürücüsünün [Baskı Kalitesi] sekmesinde, [Kullanıcı Ayarlarını Değiştir...] iletişim kutusunu açın ve [Görüntü Ayarları] sekmesinde ise, “Derecelendirme” için daha küçük bir değer belirleyin.

  • [Sistem] altındaki [Yazıcı Özellikleri]'nde, [Hafıza kullanımı]'nı [Yazı Tipi Önceliği]'ne ayarlayın.

Bu adımları uyguladıktan sonra bu mesaj görünmeye devam ederse, makineye gönderilen dosya sayısını azaltın.

“Hafıza Düzeltme Hatası”

Hafıza dağıtım hatası oluştu.

Ana güç düğmesini kapatıp tekrar açın. Eğer mesaj tekrar görülürse RAM'i yeniden yerleştirin.

“Sunucudan yanıt yok. Kimlik doğrulama işlemi başarısız.”

LDAP ya da Windows kimlik doğrulması için sunucuya bağlanırken zamanaşımı gerçekleşti.

Sunucunun durumunu kontrol edin.

“Çıkış Tepsisi değiştirildi.”

Çıkış tepsisi değiştirildi çünkü belirlenen çıkış tepsisinin kağıt boyutu sınırlı.

Uygun çıkış tepsisini belirleyin.

“Yazdırma taşması.”

Yazdırma esnasında görüntüler çıkarıldı.

RPCS yazıcı sürücüsünün [Baskı Kalitesi] sekmesinde, [Kullanıcı Ayarlarını Değiştir...] iletişim kutusunu açın ve [Görüntü Ayarları] sekmesinde ise, “Derecelendirme” için daha küçük bir değer belirleyin.

“Sorun: Yazıcı Yazı Tipi Hatası”

Yazı tipi ayarlarında hata oluştu.

Servis temsilcinizle bağlantıya geçin.

“Delgeç iptal edildi.”

Delgeç ile yazdırma iptal edildi.

Kağıt yönü, yazdırma yönü ve delgeç pozisyonuna dikkat edin. Belli ayarlar, yazdırma sonuçlarının beklenildiği gibi çıkmamasına neden olabilir.

“Veri alma başarısız oldu.”

Veri Alımı iptal edildi.

Veriyi tekrar gönderin.

“Veri gönderme başarısız oldu.”

Makine yazıcı sürücüsünden iletimi durdurması için bir komut algıladı.

Bilgisayarın doğru olarak çalıştığını kontrol ediniz.

“Zımbalama iptal edildi.”

Zımbalayarak yazdırma iptal edildi.

Kağıt yönünü, kağıt miktarını, yazdırma yönünü ve zımba konumunu kontrol edin. Belli ayarlar yazırma sonuçlarının beklendiği gibi olmaması ile sonuçlanabilir.

“Girilen parola yanlış.”

Şifrelenmiş PDF dosyasının parolası yanlış girilmiştir.

Doğru parolayı girin.

“Yakalama dosyası(ları) kaydedilemediği için yazdırma işi iptal edildi: Azami Hafıza aşıldı.”

HDD bir dosyanın kaydedilmesi sonrasında doldu.

Doküman sunucusunda saklanan dosyaları silin ya da dosya boyutunu gönderilebilecek kadar azaltın.

“Yakalama dosyası(ları) kaydedilemediği için yazdırma işi iptal edildi: Azami dosya sayısı aşıldı.”

Doküman Sunucusunda saklanabilen azami dosya sayısı aşıldı.

Doküman sunucusunda saklanan dosyaları siliniz.

“Yakalama dosyası(ları) kaydedilemediği için yazdırma işi iptal edildi: Dosya başına azami sayfa sayısı aşıldı.”

Doküman sunucusu azami sayfa kapasitesi aşıldı.

Doküman sunucuda saklanmış dosyaların bazılarını silin ya da göndermek istediğiniz dosyanın sayfa sayısını azaltın.

“Seçilen kağıt boyutu desteklenmiyor. Bu iş iptal edildi.”

Belirlenen kağıt boyutu yanlış ise iş sıfırlaması otomatik olarak yapılır.

Doğru boyutta kağıt belirleyerek dosyayı tekrar yazdırın.

“Bu işlevi kullanma yetkiniz yoktur. Bu işlem iptal edildi.”

Girilen oturum açma kullanıcı adı ya da oturum açma parolası doğru değil.

Kullanıcı adının ve parolanın doğru olup olmadığın kontrol edin.

“Bu işlevi kullanma yetkiniz yoktur. Bu işlem iptal edildi.”

Oturum açmış olan bu kullanıcının seçilen işlevi kullanma izni yoktur.

Yöneticiyle bağlantıya geçin.

“Z-katlama hatası.”

Z-katlama iptal edildi.

Tepsiyi, kağıt yönünü, baskı yönünü ve Z-katlama ayarlarını tekrar kontrol edin.

Yazdırma işlemi başlamıyorsa, servis temsilcinizle görüşün.

Not

  • Hataların içeriği Konfigürasyon Sayfası'nda yazdırılabilir. Hata günlüğü ile eş zamanlı olarak Konfigürasyon Sayfasını da kontrol edin. Konfigürasyon Sayfasının nasıl yazdırılacağı ile ilgili detaylı bilgiler için ,bkz Genel Ayarlar Rehberi.

İlgili konular

hatalı kayıtın kontrolü