Üstbilgiyi atla
 

Makinenin Çalıştırılmasıyla İlgili Sorunlar Olduğu Zaman

Bu bölüm sık görülen sorunlar ve mesajları tanımlamaktadır.

Diğer mesajlar görünürse, görüntülenen talimatları izleyin.

Sorun

Nedeni

Çözümü

Ana güç düğmesi kullanılarak makine açıldığında fotokopi ekranının görünmesine rağmen, [Yazıcı] ya da [Tarayıcı] tuşuna basılarak başka bir ekrana geçilemez.

Fotokopi işlevi dışındaki işlevler henüz hazır değil.

Biraz daha bekleyin.

Makine yeni açıldı ve Kullanıcı Araçları ekranı görüntüleniyor ama Kullanıcı Araçaları menüsünde bazı öğeler eksik.

Fotokopi işlevi dışındaki işlevler henüz hazır değil. Gerekli zaman işleve göre değişkenlik gösterir. İşlevler kullanıma hazır olduklarında kullanıcı araçları menüsünde görünürler.

Biraz daha bekleyin.

İşlem düğmesi göstergesi yanıp sönmeye devam ediyor ve basıldığında kapanmıyor.

Bu aşağıdaki durumlarda oluşur:

  • ADF açık.

  • Makine harici cihazla iletişim kuruyor.

  • Sabit disk etkin.

  • Makine soğutuluyorsa.

ADF'yi kapatın ve makinenin harici donanımla iletişimde olup olmadığını kontrol edin.

Görüntü yok.

Makine enerji tasarrufu modunda.

Enerji tasarrufu modunu iptal etmek için [Enerji Koruyucusu] tuşuna basın.

Görüntü yok.

Çalıştırma düğmesi kapalı konumdadır.

Çalıştırma düğmesini açık konuma getirin.

Çalıştırma düğmesi açık konuma getirildiğinde değişen bir şey yok.

Ana güç düğmesi kapalı konumdadır.

Ana güç düğmesini açık konuma getirin.

“Lütfen Bekleyin.” görünür.

Bu mesaj çalıştırma düğmesini açtığınızda görünür.

Bir süre bekleyin. Eğer makine bir dakika içinde hazır olmaz ise satış temsilcinizle görüşün.

“Lütfen Bekleyin.” görünür.

Bu mesaj makine uyarı verdiğinde görünür.

  • Bir süre bekleyin. Makine beş dakika içerisinde hazır olmazsa, servis temsilcinizle görüşün.

  • Mesaj kayboluncaya kadar bekleyin. Bu mesaj görüntüleniyorken gücü kesmeyin.

“Lütfen Bekleyin.” görünür.

Bu mesaj toner şişesini değiştirdiğinizde görünür.

Bir süre bekleyin. Eğer mesaj iki dakika içinde kaybolmazsa, satış temsilcinizle görüşün.

“Hafıza dolu. Taranmış dosyayı saklamak istiyor musunuz?” görünür.

Taranmış orijinaller, sabit diskte saklanabilecek yaprak/sayfa sayısını aşıyor.

  • Taranmış dosyaları kaydetmek için [Dosyayı Sakla] tuşuna basın. Gereksiz dosyaları [Dosyayı Sil] ile silin.

  • Taranmış dosyaları kaydetmek istemiyorsanız [Hayır]'a basın. Gereksiz dosyaları [Dosyayı Sil] ile silin.

“Kontrol ediliyor...” iletisi görüntülenir.

Makine görüntü ayarı işlemlerini gerçekleştiriyor.

Çalışırken, makine belli aralıklarla bakım işlemini gerçekleştirebilir. Bakım sıklığı ve süresi neme, sıcaklığa ve baskı sayısı, kağıt boyutu ve kağıt türü gibi yazdırma etmenlerine bağlıdır. Makinenin hazır olmasını bekleyin.

Kullanıcı kodu giriş ekranı görüntülenir.

Kullanıcılar Kullanıcı Kodu Kimlik Doğrulaması ile sınırlandırılmıştır.

Kullanıcı kodunu girin (sekiz basamağa kadar), ardından [OK]'e basın.

Kimlik Doğrulama ekranı görünür.

Temel Kimlik Doğrulama, Windows Kimlik Doğrulama, LDAP Kimlik Doğrulama ya da Entegrasyon Sunucusu Kimlik Doğrulama ayarlanmıştır.

Oturum açma kullanıcı adı ve parolanızı girin. Bkz. Makine Hakkında.

“Kimlik doğrulama başarısız.” görüntülenir.

Girilen oturum açma kullanıcı adı ya da oturum açma parolası doğru değil.

Doğru oturum açma kullanıcı adı ve oturum açma parolası için kullanıcı yöneticisinden bilgi alın.

“Kimlik doğrulama başarısız.” görüntülenir.

Makine kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyor.

Yöneticiyle bağlantıya geçin.

“Bu işlevi kullanabilmek için gerekli izinleriniz yok.” geçerli bir kullanıcı adı girmiş olmanıza rağmen görüntülenmeye devam ediyor.

Giriş yapan kullanıcının seçili işlevi yapmak için yetkisi yoktur.

Gerekli için için izin hakkında yöneticinize danışın.

Sıkışan kağıt çıkartılsa bile hata mesajı görünmeye devam edecektir.

  • Bir sıkışma mesajı göründüğü zaman, kapak gerektiği şekilde açılıp kapanıncaya kadar mesaj kalmaya devam edecektir.

  • Kağıt hala tepside sıkışmış haldedir.

Sıkışan kağıdı çıkarın ve kapağı açıp kapatın. Bkz Sıkışan Kağıdın Çıkarılması.

Orijinal görüntüler kağıdın ters tarafından yazdırılıyor.

Kağıdı yanlış yüklemiş olabilirsiniz.

Kağıdı doğru yükleyin. Baskı tarafı aşağı gelecek şekilde kağıdı kağıt kasetine yerleştirin. Baskı tarafı yukarı gelecek şekilde kağıdı LCT'ye, Geniş LCT'ye ya da bypass tepsisine yükleyin.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Tepsi ucunun kenar veya uç çevresi uygun bir şekilde ayarlanmamış olabilir.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Algılanamayan boyutta kağıt yüklenmiş.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Sonlandırıcı tepsisi üstünde yabancı bir madde var.

Sıkışmalar sıklıkla meydana geliyor.

Tel zımba kartuşu doğru bir şekilde ayarlanmamış.

Zımba kartuşunu doğru biçimde yerleştirin. Sonlandırıcı SR4020 ayrıca sırt dikiş zımba kartuşunu da gerektirir. Zımbanın nasıl eklendiğine dair ayrıntılar için, bkz Zımba Ekleme.

Dubleks modunda yazdırılamıyor.

Dubleks yazdırma bypass tepsisinde ayarlanmış kağıt ile yapılamaz.

Dubleks yazdırma işlevi kullanılırken, kağıdı bypass tepsisi dışındaki bir tepsiden kullanacak şekilde ayarları yapın.

Dubleks modunda yazdırılamıyor.

“Kağıt Tipi: Kaset 1-3” için [Dublekste Uygula] seçeneği [Hayır] olarak ayarlanır.

“Kağıt Tipi: Kaset 1-3” altındaki [Kaset Kağıt Ayarları] menüsünde, [Dublekste Uygula] seçeneğini [Evet] olarak ayarlayın.

Dubleks modunda yazdırılamıyor.

Kağıt türü [Ayraçlı Kağıt] seçeneğine ayarlanmışsa, dubleks yazdırmayı seçemezsiniz.

“Kağıt Tipi: Kaset 2-3” altındaki [Kaset Kağıt Ayarları] menüsünde, [Ayraçlı Kağıt] haricinde bir kağıt türü seçin.

Not

  • Kağıt türü, kağıt boyutu ya da kağıt kapasitesi sorunları nedeniyle istediğiniz kopyalamaları yapamıyorsanız tavsiye edilen kağıdı kullanın. Bkz. Makine Hakkında.

  • Kıvrılmış kağıt kullanılması sıklıkla sıkışmaya, kağıt köşelerinin lekelenmesine, yığın veya zımbalı yazdırma gerçekleştirirken konumların kaymasına neden olur. Kıvrılmış kağıt kullanırken, kağıdın kıvrılmış bölümünü ellerinizle çekerek düzeltin ya da kağıdın üst yanını altta gelecek şekilde tersine çevirerek yerleştirin. Yine kağıdın kıvrılmasını engellemek için kağıdı düz bir yüzeye yerleştirin ama duvara dayamayın.