Startside > Fejlsøgning > Fejlsøgning i scannerfunktion > Når du ikke kan sende scannede filer > Når S/MIME ikke kan bruges

Når S/MIME ikke kan bruges

I dette afsnit beskrives de sandsynlige årsager til problemer med S/MIME-relaterede problemer.

Problem	Årsag	Løsning
Hvis mange destinationer er valgt til sende-sekvens, vil data blive sendt over to gange.	Krypterede e-mails sendes til destinationer hvortil S/MIME-godkendelse er indstillet, og e-mails med almindelig tekst sendes til destinationer, hvortil S/MIME-godkendelse ikke er indstillet.	Kontrollér at S/MIME-godkendte destinationer er forskellige fra almindelig tekst-destinationerne. Hvis du vil vide mere om destinationsindstillingerne, så kontakt administratoren.
Når der sættes en signatur på en e-mail ved hjælp af S/MIME, vil der ikke sættes en adresse i "Fra" for "Afsender".	Når S/MIME anvendes vil administratoren vises i feltet "Fra", og afsenderen vil vises i feltet "Svar til".	Kontakt administratoren.

Problem

Årsag

Løsning

Hvis mange destinationer er valgt til sende-sekvens, vil data blive sendt over to gange.

Krypterede e-mails sendes til destinationer hvortil S/MIME-godkendelse er indstillet, og e-mails med almindelig tekst sendes til destinationer, hvortil S/MIME-godkendelse ikke er indstillet.

Kontrollér at S/MIME-godkendte destinationer er forskellige fra almindelig tekst-destinationerne.

Hvis du vil vide mere om destinationsindstillingerne, så kontakt administratoren.

Når der sættes en signatur på en e-mail ved hjælp af S/MIME, vil der ikke sættes en adresse i "Fra" for "Afsender".

Når S/MIME anvendes vil administratoren vises i feltet "Fra", og afsenderen vil vises i feltet "Svar til".

Kontakt administratoren.

Når man bruger S/MIME bliver e-mailen større end når man ikke bruger S/MIME.