Spring overskrift over
 

Når du ikke kan lave det ønskede antal kopier

I dette afsnit beskrives de sandsynlige årsager til, og mulige løsninger på, ikke tilfredstillende kopieringsresultater.

Grundlæggende

Problem

Årsag

Løsning

Der opstår jævnligt papirstop.

Der er lagt flere ark i maskinen, end den har kapacitet til.

Læg kun papir i op til markeringen på sidestyrene i kassetten eller bypassbakken.

Der opstår jævnligt papirstop.

Papirkassettens sidestyr er indstillet for stramt.

Skub let til sidestyret, og genindstil det. Vi anbefaler også, at du ilægger mindst 20 ark kraftigt papir.

Der opstår jævnligt papirstop.

Papiret er fugtigt.

Brug papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Papiret er enten for kraftigt eller for tyndt.

Brug det anbefalede papir. Se Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Kopipapiret er krøllet, bukket eller har været foldet.

Anvend kun anbefalet papir og kontrollér at dets opbevaringsmiljø lever op til de anbefalede temperaturer og fugtighedsbetingelser. For detaljer om anbefalet papir og den korrekte måde at opbevare det på, se Om denne maskine.

Der opstår jævnligt papirstop.

Der bruges papir, som der allerede er udskrevet på.

Brug ikke kopipapir, der allerede er kopieret eller udskrevet på.

Kopipapiret bliver krøllet.

Papiret er fugtigt.

Brug papir, der har været opbevaret under de anbefalede temperatur- og luftfugtighedsforhold. Se Om denne maskine.

Kopipapiret bliver krøllet.

Papiret er for tyndt.

Brug det anbefalede papir. Se Om denne maskine.

Kopierne hæftes ikke.

Der sidder hæfteklammer fast i hæfteenheden.

Fjern fastklemte hæfteklammer. Se Fjernelse af fastkørte hæfteklammer.

Kopierne hæftes ikke.

Kopipapiret er krøllet.

Vend papiret i kassetten.

Kopierne hæftes som separate partier.

Antallet af kopier overskrider hæfteenhedens kapacitet til at hæfte som et enkelt parti.

Kontroller hæftekapaciteten. Se Kopi-/dokumentserverreference.

Hæfteklammerne placeres forkert.

Originalerne er ikke placeret korrekt.

Kontrollér den korrekte placering for at anbringe originalerne. For detaljer om hvordan originalerne skal placeres til hæftning, se Kopi-/dokumentserverreference.

Der kommer ikke papir ud under udskrivning med hæftning.

Hvis du standser udskrivningen, mens hæftefunktionen er i brug, vil papirer, som ikke er blevet hæftet under udskrivningen, kunne blive liggende i hæfteenheden.

Tryk på [Slet funktioner], og annullér kopiindstillinger, herunder indstillinger for hæftning.

Saddelhæftede dokumenter er blevet adskilt og stables ikke ordentligt.

Visse typer af papirer modsætter sig foldning og åbner sig efter at være blevet foldet og hæftet.

Brug det anbefalede papir. Se Om denne maskine.

Du kan ikke kombinere flere funktioner.

De valgte funktioner kan ikke kombineres.

Kontrollér kombinationen af funktioner, og angiv indstillingerne igen. Se Kopi-/dokumentserverreference.

Siderne opdeles i to blokke under sortering.

Hukommelsen blev fyldt midt under sorteringen, og siderne kom ud i to blokke.

I [Kopimask.-/Dokumentserverfunkt. ], under [Input/Output], skal du indstille [Hukommelse fuld: genstart aut. scanning] til [Fra].

Kopien er nedtonet, eller der er et tekstmønster i kopiens baggrund.

Du har kopieret et kopisikret dokument, der er beskyttet mod uautoriseret kopiering.

Kontrollér dokumentet. For detaljer om forhindring af uautoriseret kopiering af dokumentet se Printerreference.

Billeder er skæve.

Sidestyrene i papirkassetten er ikke indstillet korrekt.

Kontroller at sidestyrene er korrekt indstillet. For detaljer om hvordan man indstiller sidestyrene, se Ændring af papirformat.

Billeder er skæve.

Papiret indføres skråt.

Ilæg papiret korrekt. Se Ilægning af papir.

Redigér

Problem

Årsag

Løsning

I tilstanden “Dobbelte kopier” bliver dele af originalbilledet ikke kopieret.

Kombinationen af original- og kopipapir er ikke korrekt.

Angiv papirformatet igen. Vælg for eksempel A3Landskab til A4Portræt-originaler. Se Kopi-/dokumentserverreference.

I “Slet kant”-, “Slet midte”-, eller “Slet midte / kant”-indstilling, bliver dele af originalbilledet ikke kopieret.

Du har indstillet en bred slettemargen.

Lav margenbredden smallere. Du kan justere den til mellem 2 og 99 mm. (0,1 - 3,9 tommer).

I “Slet kant”-, “Slet midte”-, eller “Slet midte / kant”-indstilling, bliver dele af originalbilledet ikke kopieret.

Originalerne scannes ikke korrekt.

Placér originalerne korrekt.

I tilstanden “Margenjustering” bliver dele af originalbilledet ikke kopieret.

  • Du har indstillet en bred slettemargen.

  • Der er ikke tilstrækkelig margenplads i den modsatte side af indbindingen.

Indstil en smallere margen med Brugerværktøjet. Du kan indstille bredden til mellem 0 og 30 mm. (0 - 1,2 tommer).

I funktionen “Billedgentagelse” bliver originalbilledet ikke kopieret flere gange.

Du har valgt samme størrelse kopipapir som for originalen, eller du har ikke valgt den korrekte zoom-procent.

Vælg kopipapir, der er større end originalerne, eller vælg den korrekte zoom-procent.

Stempel

Problem

Årsag

Løsning

Stemplet er placeret forkert.

Papirretningen er forkert.

Kontrollér papirretningen og stemplets placering.

Stemplet udskrives ikke på bagsiden af arket ved duplex-kopiering.

Stemplets bagsideposition er forkert til papirformatet.

Nulstil bagsidestemplets placering. For detaljer om Duplex-bagsidestemplingsplacering, se Vejledning om generelle indstillinger.

Kombinér

Problem

Årsag

Løsning

Kopier lavet med funktionen “Booklet B” eller “Booklet A” kan ikke foldes korrekt til en bog.

Du har valgt en indstilling (“Åbn til venstre” eller (“Åbn til højre” ), der er modsat originalretningen.

I [Kopimask.-/Dokumentserverfunkt.], under [Redigér], skal du indstille [Retning: Booklet A. og B.] korrekt.

Når du bruger “Kombinér”, bliver dele af billedet ikke kopieret.

Du har angivet en zoom-procent, der ikke passer til formatet af dine originaler eller dit kopipapir.

Når du angiver en zoom-procent med Manuelt papirvalg, kontrollér da, at procenten passer til originalerne og kopipapiret. Vælg den korrekte zoom-procent før indstilllingen Kombinér bruges. SeKopi-/dokumentserverreference.

Kopier er ikke i korrekt rækkefølge.

Dine originaler er ikke i korrekt rækkefølge.

Når du placerer en stak originaler i ADF'en, skal den sidste side være nederst.

Når du placerer originaler på glaspladen, skal du starte med den første side, der skal kopieres.

Duplex

Problem

Årsag

Løsning

Kan ikke udskrive i duplex-funktion.

Du har lagt papir på bypassbakken.

Fjern det papiret fra bypassbakken. Læg papiret i en anden bakke.

Kan ikke udskrive i duplex-funktion.

Du har lagt papir i maskinen med en gramvægt på mere end 169 g/m2.

Udskift papiret.

Kan ikke udskrive i duplex-funktion.

[Brug duplex] er indstillet til [Nej] for “Papirtype”.

Indstil [Brug duplex] til [Ja] i [Indstillinger for papirkassette], under “Papirtype”.

Kopier er ikke i korrekt rækkefølge.

Dine originaler er ikke i korrekt rækkefølge.

Når du placerer en stak originaler i ADF'en, skal den sidste side være nederst.

Når du placerer originaler på glaspladen, skal du starte med den første side, der skal kopieres.

Når du bruger “Duplex”, kopieres der med indstillingen fra top til bund, selvom der er valgt [Top til Top].

Du har anbragt originalerne i forkert retning.

Placer originalen i den korrekte retning. Se Kopi-/dokumentserverreference.

Dokumentserver

Problem

Årsag

Løsning

Du har glemt dit password.

Du skal indtaste passwordet for at få adgang til en beskyttet fil.

Kontakt administratoren.

For at slette filer, der er gemt i dokumentserveren, vælg [Slet alle i dokumentserver] under [Adm.værktøjer] i [Systemindst.]. Da dette vil slette alle filer permanent, skal du være sikker på at dokumentserveren ikke indeholder filer, som du ønsker at beholde. For detaljer om at slette alle filer på dokumentserveren, se Vejledning om generelle indstillinger.

Du kan ikke finde ud af, hvad der er gemt i en fil.

Du vil ikke være i stand til at se indholdet i en fil alene ud fra filnavnet.

Du kan skifte skærmbilledet til valg af fil mellem displayet [Liste] og [Miniaturebillede] for at kontrollere indholdet i filen.

  • Visning af liste

    Filnavn, dato og klokkeslæt for lagring samt brugernavn.

  • Visning af miniaturebilleder

    Et billede af den gemte fil vises.

Du kan forstørre et billede ved at trykke på [Vis eksempel]. Se "Kontroller detaljer om et gemt dokument", Kopimask.-/Dokumentserverreference.

Hukommelsen bliver ofte fyldt.

Dokumentserverens hukommelse er fuld.

Slet unødvendige filer. På displayet for valg af fil, skal du vælge unødvendige filer, og derefter trykke på [Slet Fil]. Hvis det ikke øger mængden af tilgængelig hukommelse, skal du gøre følgende:

  • Skift til scannerskærmen og slet unødvendige filer, der er gemt under scannerfunktionen.

  • Skift til printerskærmbilledet, og slet unødvendige filer, der er gemt under Prøvetryk, Sikker udskrift, Gem udskrift midlertidigt eller Lagret udskrift.

Du vil gerne kontrollere udskriftskvaliteten, før du foretager en større udskrivning.

Du kan udskrive en enkelt kopi uden at angive indstillingen igen.

Kontroller udskriftskvaliteten ved kun at udskrive det første sæt ved hjælp af tasten [Prøvekopi]. Se "Efterbehandling", Kopi-/dokumentserverreference.

“Kan ikke vise eksempel på denne side.” vises, og du kan ikke kontrollere miniaturebilledet.

Billeddata kan være blevet ødelagt.

Tryk på [Afslut] for at se skærmbilledet uden en miniature.

Hvis det valgte dokument indeholder adskillige sider, tryk på [Skift] på “Vis side” området for at skifte side, og få vist et eksempel på den næste side.

Relaterede emner

Når hukommelsen er fuld