Startside > Fejlsøgning > Når maskinen ikke fungerer efter hensigten > Når du har problemer med at betjene maskinen

Når du har problemer med at betjene maskinen

I dette afsnit beskrives almindelige problemer og meddelelser.

Hvis der vises andre meddelelser, skal de viste instruktioner følges.

Problem	Årsag	Løsning
Selv om skærmbilledet til kopiering vises, når du tænder for maskinen på hovedafbryderen, kan du ikke skifte over til et andet skærmbillede ved at trykke på enten [Printer]- eller [Scanner]-tasten.	Andre funktioner end kopieringsfunktionen er ikke klar.	Vent lidt endnu.
Du har netop tændt for maskinen, og skærmbilledet Brugerfunktioner vises, men der mangler punkter i menuen Brugerfunktioner.	Andre funktioner end kopieringsfunktionen er endnu ikke klar. Den nødvendige tid varierer alt efter funktionen. Funktionerne vises i menuen Brugerfunktioner, efterhånden som de bliver klar.	Vent lidt endnu.
Indikatoren for strømafbrydren fortsætter med at blinke, og slukkes ikke, når der trykkes på den.	Dette sker i følgende tilfælde: Glaspladelåget eller ADF er åben. Maskinen kommunikerer med eksternt udstyr. Harddisken arbejder. Maskinen køler ned.	Luk glaspladelåget eller ADF, og kontrollér at maskinen kommunikerer med det eksterne udstyr.
Displayet er slukket.	Maskinen er i energisparetilstand.	Tryk på tasten [Energisparer] for at annullere energisparetilstanden.
Displayet er slukket.	Strømafbryderen er slået fra.	Slå strømafbryderen til.
Der sker ikke noget, når der tændes for strømafbryderen.	Der er slukket på hovedafbryderen.	Tænd på hovedafbryderen.
`“Vent venligst.”` vises.	Denne meddelelse vises, når du tænder for maskinen på strømafbryderen.	Vent et stykke tid. Hvis maskinen ikke bliver klar efter et minut, skal du kontakte en servicetekniker.
`“Vent venligst.”` vises.	Denne meddelelse vises, når maskinen varmer op.	Vent et stykke tid. Hvis maskinen ikke bliver klar på et par minuter, skal du kontakte din serviceteknikker. Vent til meddelelsen forsvinder. Sluk ikke på hovedafbryderen, mens meddelelsen vises.
`“Vent venligst.”` vises.	Denne meddelelse vises, når du skifter tonerpatronen.	Vent et stykke tid. Hvis meddelelsen ikke forsvinder efter to minutter, skal du kontakte din servicetekniker.
`“Hukommelsen er fuld. Vil du lagre den scannede fil?”` vises.	Antallet af scannede originaler overskrider det antal ark/sider, der kan gemmes på harddisken.	Tryk [Gem fil] for at gemme de scannede sider. Slet unødvendige filer med [Slet fil]. Tryk på [Nej] hvis du ikke vil gemme de indscannede sider. Slet unødvendige filer med [Slet Fil].
Skærmbilledet til indtastning af brugerkode vises.	Brugerne begrænses af brugerkodegodkendelse.	Indtast brugerkoden (op til 8 cifre), og tryk derefter på [OK].
Displayet til godkendelse vises.	Der er angivet Basisgodkendelse, Windows-godkendelse, LDAP-godkendelse eller Integrationsservergodkendelse.	Indtast dit loginbrugernavn og brugerpassword. Se "Når godkendelsesskærmbilledet vises", Om denne maskine.
`“Godkendelse mislykkedes.”` vises.	Det indtastede loginbrugernavn eller loginpassword er ikke korrekt.	Bed administratoren give dig det rigtige logonbrugernavn og -password.
`“Godkendelse mislykkedes.”` vises.	Maskinen kan ikke udføre godkendelse.	Kontakt administratoren.
`“Du har ikke rettigheder til at bruge denne funktion.”` vises fortsat, selvom du har indtastet et gyldigt brugernavn.	Det registrerede brugernavn har ikke tilladelse til den valgte funktion.	Kontakt administratoren for at få tilladelse til den ønskede funktion.
Fejlmeddelelsen bliver stående, selvom det forkert indførte papir fjernes.	Når der vises en meddelelse om fejlindføring, bliver den stående, indtil du åbner og lukker låget, som det kræves. Der sidder stadig papir fast i kassetten.	Fjern fejlindført papir, og åbn og luk frontlågen. Se Fjernelse af fastklemt papir .
Fejlmeddelelsen bliver stående, selvom forbrugsstofferne fjernes og/eller det fejlindførte papir fjernes.	Dette kan ske, hvis harddisken ikke er installeret	Tryk på tasten [Start].
Originalbilleder udskrives på modsat side af papiret.	Du kan have lagt papiret forkert i.	Ilæg papiret korrekt. Placer papiret i papirbakken eller bakke 3 (LCT) med den trykte side opad. Ilæg papir i elevatorkassetten (LCT) eller bypassbakken med den trykte side nedad. Se Ilægning af papir .
Der opstår jævnligt papirstop.	Kassettens side- eller endestyr er muligvis ikke indstillet korrekt.	Fjern fejlindført papir. Se Fjernelse af fastklemt papir . Kontrollér, at side- eller endestyrene er korrekt indstillet. Kontrollér også at sidestyrene er låst. Se Ændring af papirformat .
Der opstår jævnligt papirstop.	Der er lagt papir i maskinen i et format, der ikke kan registreres.	Fjern fejlindført papir. Se Fjernelse af fastklemt papir . Hvis du ilægger et papirformat, som ikke automatisk vælges, skal du angive papirformatet på betjeningspanelet. Se Ændring af papirformat .
Der opstår jævnligt papirstop.	Der er et fremmedlegeme i efterbehandlerbakken.	Fjern fejlindført papir. Se Fjernelse af fastklemt papir . Der må ikke anbringes noget på efterbehandlerbakken. Det kan forårsage papirstop.
Der opstår jævnligt papirstop.	Hæfteklammekassetten er ikke placeret korrekt.	Indstil hæfteklammekassetten korrekt. Bookelet-efterbehandleren kræver også hæfteklammekassetten til ryghæftning. For detaljer om isætning af hæfteklammer, se Tilføring af hæfteklammer .
Der kan ikke udskrives med duplex-funktionen.	Duplex-udskrivning kan ikke vælges, hvis der er papir i bypassbakken.	Når du benytter duplex-udskrivning, skal du indstille maskinen, så den bruger papir fra en anden bakke end bypassbakken.
Der kan ikke udskrives med duplex-funktionen.	[Brug duplex] er indstillet til [Nej] for “Papirtype”.	Indstil [Brug duplex] til [Ja] i [Indstillinger for papirkassette], under “Papirtype”.
Der kan ikke udskrives med duplex-funktionen.	Du kan ikke vælge duplexudskrivning, hvis papirtypen er indstillet til [Kraftigt papir 2].	Vælg en anden papirtype end [Kraftigt papir 2] i [Indstillinger for papirkassette] under “Papirtype”.

Hvis du ikke kan kopiere, som du vil pga. papirtypen, papirformatet eller papirkapaciteten, skal du kontrollere, at du bruger det anbefalede papir. Se Om denne maskine.
At bruge krøllet papir giver ofte fejlfremføringer, snavsede papirkanter eller udskredne positioner, når der hæftes eller udskrives i stabler. Når krøllet papir anvendes, bør stivheden tages ud af papiret med hænderne for at udglatte ujævnhederne, eller papiret kan ilægges med bagsiden opad. For yderligere at forhindre krøllet papir, kan papiret lægges på en jævn overflade, og man kan undgå at lægge det op ad en væg.