Если у вас возникли проблемы при эксплуатации аппарата

Хотя при включении основного выключателя питания отображается экран копирования, из него можно переключиться на другой экран путем нажатия на клавишу [Печать] или [Сканер].

Остальные функции, кроме функции копирования, еще не готовы.

Подождите еще немного.

Аппарат только что включен, и отображается экран "Инструменты пользователя", однако в меню "Инструменты пользователя" отсутствуют некоторые пункты.

Функции, отличающиеся от функции копирования, пока не готовы. Требуемое время определяется функцией. Функции отображаются в меню "Инструменты пользователя" по мере их готовности для применения.

Подождите еще немного.

Индикатор основного питания продолжает мигать и не выключается после нажатия.

Это происходит в следующих случаях:

• Открыта крышка стекла экспонирования или АПД.

• Аппарат находится в процессе связи с внешним оборудованием.

• Используется жесткий диск.

• Аппарат охлаждается.

Закройте стекло экспонирования или АПД и проверьте, соединен ли аппарат с внешним оборудованием.

Дисплей выключен.

Аппарат находится в режиме Энергосбережение.

Нажмите на клавишу [Энергосбережение], чтобы выйти из режима энергосбережения.

Дисплей выключен.

Рабочий выключатель выключен.

Включите рабочий выключатель.

При включении рабочего выключателя ничего не происходит.

Основной выключатель питания выключен.

Включите основной выключатель питания.

Появляется сообщение “Подождите.”.

Это сообщение отображается при включении рабочего выключателя.

Подождите некоторое время. Если через минуту аппарат не будет готов к работе, обратитесь в вашу службу сервиса.

Появляется сообщение “Подождите.”.

Это сообщение появляется, когда аппарат выдает предостережение.

• Подождите некоторое время. Если через несколько минут аппарат не будет готов к работе, обратитесь в вашу службу сервиса.

• Дождитесь исчезновения сообщения. Не поворачивайте основной выключатель питания во время отображения сообщения.

Появляется сообщение “Подождите.”.

Это сообщение отображается при замене картриджа с тонером.

Подождите некоторое время. Если через две минуты сообщение не исчезает, обратитесь в вашу службу сервиса.

Появляется сообщение “Переполнение памяти. Сохранить отсканированный файл?”.

Количество листов/страниц отсканированных оригиналов превышает возможности памяти жесткого диска.

• Нажмите на клавишу [Сохранить файл] , чтобы сохранить отсканированные страницы. Удалите ненужные файлы клавишей [Удалить файл].

• Нажмите на клавишу [Нет] , если вы не сохраняете отсканированные страницы. Удалите ненужные файлы клавишей [Удалить файл].

Отображается диалоговое окно ввода кода пользователя.

Использование аппарата пользователями ограничено кодами идентификации пользователей.

Введите код пользователя (до восьми цифр) и нажмите на клавишу [OK].

Отображается экран Аутентификация.

Задана простая аутентификация, аутентификация Windows, аутентификация LDAP или аутентификация сервером интеграции.

Введите ваше регистрационное имя пользователя и пароль. См. Руководство "Об этом аппарате".

Появляется сообщение “Не удалось аутентифицировать.”.

Введенные регистрационные имя пользователя или пароль неправильны.

Узнайте у администратора пользователей правильное регистрационное имя и пароль пользователя.

Появляется сообщение “Не удалось аутентифицировать.”.

Аппарат не может произвести аутентификацию.

Обратитесь к администратору.

Сообщение “У вас нет првил.для использ.этой функц.” остается на экране, даже если было введено правильное имя пользователя.

Зарегистрированное имя пользователя не имеет разрешения для использования выбранной функции.

По вопросу разрешения на использование требуемой функции обратитесь к администратору.

После удаления замятой бумаги сообщение об ошибке все еще на экране.

• Когда появляется сообщение о сбое подачи бумаги или замятии бумаги, оно остается на экране до тех пор, пока не будет открыта и закрыта крышку, как предусмотрено.

• В лотке осталась замятая бумага.

Удалите замятую бумагу, откройте и закройте крышку аппарата. См. Удаление замятой бумаги.

Сообщение об ошибке остается на экране, даже если были заменены расходные материалы и/или удалена замятая бумага.

Это может произойти, если не был инсталлирован жесткий диск.

Нажмите на клавишу [Пуск].

Изображения оригинала напечатаны на обратной стороне бумаги.

Возможно, бумага загружена неправильно.

Загрузите бумагу правильно. Поместите бумагу в лоток стороной для печати вверх. В обходной лоток бумагу загружайте стороной для печати вниз.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Возможно неправильно установлен край или боковые стороны лотка.

• Удалите замятую бумагу. См. Удаление замятой бумаги.

• Проверьте, правильно ли установлены направляющие в лотке по ширине и длине. Также проверьте, что боковые направляющие лотка зафиксированы. См. Изменение формата бумаги.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Загружена бумага, формат которой не может быть распознан.

• Удалите замятую бумагу. См. Удаление замятой бумаги.

• При загрузке бумаги, формат которой не определен автоматически, потребуется указать формат на панели управления. См. Изменение формата бумаги.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

На лотке финишера есть посторонний предмет.

• Удалите замятую бумагу. См. Удаление замятой бумаги.

• Ничего не кладите на лоток финишера. Это может привести к замятию бумаги.

Частые замятия бумаги или сбои подачи бумаги.

Неправильно установлен картридж для скрепок.

Установите правильно картридж со скрепками. Для финишера буклета также необходимо установить картридж для сшивания внакидку. Подробнее о том, как добавлять скрепки, см. Добавление скрепок.

Двусторонняя печать невозможна.

Двустороння печать не может выполняться при установке бумаги в обходном лотке.

При использовании двусторонней печати установите параметры для подачи бумаги из любого другого лотка, кроме обходного лотка.

Двусторонняя печать невозможна.

Опция [Применить Дуплекс] установлена на [Нет] для "Тип бумаги".

В меню [Настройки лотка для бум.] под "Тип бумаги", установите [Применить Дуплекс] на [Да].

Двусторонняя печать невозможна.

Невозможно выбрать двустороннюю печать, если тип бумаги установлен на [OHP (Прозр.)], [Тонкая бумага], [Этикетки] или [Толстая бумага].

В меню [Настройки лотка для бум.] в пункте "Тип бумаги" выберите тип бумаги, отличный от [OHP (Прозр.)], [Тонкая бумага], [Этикетки] или [Толстая бумага].