Kezdőlap > Hibaelhárítás > Ha a készülék nem a kívánt módon működik > Ha az üzemeltetés során problémák merülnek fel

Ha az üzemeltetés során problémák merülnek fel

Ez a szakasz a leggyakrabban felmerülő problémákat és kijelzőpanelen megjelenő leggyakoribb üzeneteket tárgyalja.

Amennyiben más üzenetek is megjelennek, kövesse a kijelzőn megjelenő utasításokat.

Probléma	Ok	Megoldás
Habár a főkapcsoló bekapcsolása után a másoló képernyő jelenik meg, azt nem lehet átváltani más képernyőre a [Nyomtató] vagy a [Szkenner] gombbal.	A másolótól eltérő funkciók még nem állnak készen.	Várjon még egy keveset.
A készüléket éppen bekapcsolták, a Felhasználói eszközök képernyő látható, de ebből a menüből egyes tételek hiányoznak.	A másoló funkción kívül más funkció még nem áll készen a használatra. Az rendelkezésre állás ideje a funkciótól függ. Az egyes funkciók sorban megjelennek a menüben, amint a készülék készen áll használatukra.	Várjon még egy keveset.
A főkapcsoló jelzőfénye nem kapcsol ki, hanem tovább villog a megnyomást követően.	Ez a következő esetekben fordulhat elő: Az expozíciós üveglap fedele vagy az automatikus lapadagoló nyitva van. Adatcsere zajlik a készülék és egy külső berendezés között. A merevlemez működik. A készülék hűl.	Zárja be az expozíciós üveglap fedelét vagy az automatikus lapadagolót, és ellenőrizze, hogy a készülék kommunikál-e a külső berendezéssel.
A kijelző ki van kapcsolva.	A készülék Energiatakarékos üzemmódban van.	Nyomja meg az [Energiatakarékos mód] gombot az energiatakarékos üzemmódból való kilépéshez.
A kijelző ki van kapcsolva.	A működtetőkapcsoló ki van kapcsolva.	Kapcsolja be a működtetőkapcsolót.
Semmi nem történik, amikor a működtetőkapcsoló be van kapcsolva.	A főkapcsoló ki van kapcsolva.	Kapcsolja be a főkapcsolót.
A `“Várjon.”` üzenet jelenik meg.	Ez az üzenet jelenik meg, amikor bekapcsolja a működtető kapcsolót.	Várjon egy ideig. Ha a készülék nem üzemkész egy perc múlva, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel.
A `“Várjon.”` üzenet jelenik meg.	Az üzenet a készülék bemelegedése során jelenik meg.	Várjon egy ideig. Ha a készülék néhány percen belül nem üzemkész, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel. Várjon amíg az üzenet eltűnik. Ne kapcsolja ki a főkapcsolót, amíg a kijelzőn az üzenet olvasható.
A `“Várjon.”` üzenet jelenik meg.	Ez az üzenet a festéktartály cseréje után jelenik meg.	Várjon egy ideig. Ha az üzenet két percen belül nem tűnik el, vegye fel a kapcsolatot a szervizzel.
`“A memória megtelt. Szeretné tárolni a szkennelt fájlt?”` üzenet jelenik meg.	A beolvasott eredeti dokumentumok lapjainak/oldalainak száma meghaladja a merevlemezen tárolható oldalak számát.	Nyomja meg a [Fájl tárolása] gombot a beolvasott oldalak eltárolásához. A felesleges fájlokat a [Fájl törlése] gomb megnyomásával törölje. Nyomja meg a [Nem] gombot, ha nem tárolja a beolvasott oldalakat. A felesleges fájlokat a [Fájl törlése] gomb megnyomásával törölje.
A felhasználói kód adatbeviteli képernyője látható.	A felhasználók által elérhető lehetőségeket a felhasználói kód hitelesítése szabályozza.	Adja meg a (legfeljebb nyolc számjegyből álló) felhasználói kódot, majd nyomja meg az [OK] gombot.
A hitelesítési képernyő jelenik meg.	Az alapvető hitelesítés, a Windows-hitelesítés, az LDAP-hitelesítés vagy az integrációs szerver hitelesítés van beállítva.	Adja meg a bejelentkezési felhasználónevet és a jelszót. Lásd A készülékről útmutatót.
A `“Nem sikerült a hitelesítés.”` üzenet jelenik meg.	A megadott belépési név vagy jelszó nem megfelelő.	Kérje el a felhasználókat adminisztráló rendszergazdától az Ön megfelelő bejelentkezési nevét és jelszavát.
A `“Nem sikerült a hitelesítés.”` üzenet jelenik meg.	A készülék nem tudja elvégezni a hitelesítést.	Vegye fel a kapcsolatot az adminisztrátorral.
A ""`“Nincs hozzáférési jogosultsága a funkció használatához.”`"" továbbra is látható marad akkor is, ha Ön már megadott egy érvényes felhasználói kódot.	A bejelentkezett felhasználónak nem jogosult a kiválasztott funkció használatára.	A szükséges funkció hozzáférésével kapcsolatban forduljon a rendszergazdához.
A hibaüzenet a kijelzőn marad még az elakadt papír eltávolítását követően is.	Az elakadást jelző üzenet a kijelzőn marad a fedél szükséges felnyitásáig vagy lecsukásáig. A papír még mindig el van akadva az adagolóban.	Távolítsa el az elakadt papírt, majd nyissa fel, és csukja le a fedelet. Lásd Az elakadt papír eltávolítása .
A hibaüzenet a kijelzőn marad még a fogyóeszközök pótlása és/vagy az elakadt papír eltávolítását követően is.	Akkor jelenik meg, ha a HDD nincsen telepítve.	Nyomja meg a [Start] gombot.
A készülék az eredeti képeket a papír hátoldalára nyomtatja.	Ellenőrizze, hogy megfelelően helyezte-e be a papírt.	Megfelelően helyezze a papírt az adagolókba. A lapadagolóba nyomtatott oldallal felfelé helyezze a papírt. A kézi lapadagolóba nyomtatott oldallal lefelé helyezze be a papírt.
Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt.	Valószínűleg nincs megfelelően beállítva az adagoló oldala vagy az adagoló végén lévő papírvezető.	Távolítsa el az elakadt papírt. Lásd Az elakadt papír eltávolítása . Ellenőrizze, hogy az oldalsó és az adagoló végén található vezetők helyesen állnak. Azt is ellenőrizze, hogy az oldalsó vezetőket rögzítette. Lásd A papírméret módosítása .
Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt.	Nem felismerhető méretű papír van betöltve.	Távolítsa el az elakadt papírt. Lásd Az elakadt papír eltávolítása . Ha olyan papírméretet tölt be, amelyet automatikusan nem lehet kiválasztani, szükséges lesz beállítani a papírméretet a kezelőpanelen. Lásd A papírméret módosítása .
Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt.	Idegen tárgy van a finiser tálcában.	Távolítsa el az elakadt papírt. Lásd Az elakadt papír eltávolítása . Ne helyezzen semmit a finiser tálcára. Ez a papír elakadásához vezethet.
Gyakran hibásan veszi be a gép a papírt.	Nem jól helyezte be a tűzőkapocs patront.	Megfelelően állítsa be a tűzőkapocs patront. A füzetkészítő finiser használatához könyvfűzési tűzőkapocs patron szükséges. A tűzőkapcsok cseréjével kapcsolatban lásd Tűzőkapcsok hozzáadása .
Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban.	Kétoldalasan nem lehet nyomtatni a kézi lapadagolóba helyezett papírra.	Kétoldalas nyomtatásnál ne a kézi lapadagolót válassza.
Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban.	A [Kétoldalas] beállítás értéke [Nem] a ""Papírtípus"" esetén.	A [Papíradagoló beállításai] menüben, a ""Papírtípus"" alatt állítsa az [Kétoldalas] értékét[Igen]-re.
Nem lehet nyomtatni kétoldalas üzemmódban.	Nem választhatja ki a kétoldalas nyomtatást, ha papírtípus az [OHP], [Vékony papír], [Címkepapír] vagy a [Vastag papír] értékre van beállítva.	A [Papíradagoló beállításai] menüben a "Papírtípus" alatt válasszon bármilyen típust, a következőket kivéve: [OHP], [Vékony papír], [Címkepapír] és [Vastag papír].

Ha a papírtípus, a papírméret vagy a papírkapacitás problémái miatt nem tud olyan másolatot készíteni, amilyet szeretne, használjon ajánlott papírt. Lásd A készülékről útmutatót.
A gyűrött papír alkalmazása a papír elakadásához, szennyezett szélekhez, esetleg elcsúszott tűzéshez vagy kötegeléshez vezethet. Gyűrött papír használatakor kézzel simítsa ki a papír görbületét, vagy fejjel lefelé helyezze be a papírt. Megakadályozhatja a papír gyűrődését, ha sima felületen helyezi el a papírt, és nem támasztja a falnak.