Gdy nie można wysłać lub odebrać wiadomości wysyłanych faksem według oczekiwań

Niemożliwe jest zarówno nadawanie jak i odbieranie.

Kabel modułowy może być rozłączony.

Upewnij się, że kabel modułowy jest prawidłowo podłączony. Patrz Podręcznik ustawień ogólnych.

Niemożliwe jest zarówno nadawanie jak i odbieranie.

Ustawienie adaptera terminala jest nieprawidłowe.

Sprawdź ustawienie.

Dokument jest pusty na jednym końcu.

Oryginał został umieszczony odwrotnie.

Gdy oryginał jest umieszczany bezpośrednio na szybie ekspozycyjnej, to skanowana strona musi być skierowana w dół. Jeśli oryginał podawany jest przy użyciu podajnika ADF, skanowana strona musi być skierowana do góry.

Drukowane lub wysyłane obrazy są kropkowane.

Podajnik dokumentów, szyba ekspozycyjna lub szyba skanowania są brudne.

Oczyść je. Patrz Konserwacja urządzenia. Przed umieszczeniem oryginałów, upewnij się, że tusz lub płyn korekcyjny wysechł.

Można odbierać faksy, ale nie można ich nadawać.

Ustawienie adaptera terminala jest nieprawidłowe.

Sprawdź ustawienie.

Można odbierać faksy, ale nie można ich nadawać.

Są regiony i centrale telefoniczne gdzie nie można wykryć tonu wybierania.

W parametrach użytkownika wyłącz wykrywanie tonu wybierania. Szczegółowe informacje dotyczące tej operacji, patrz Podręcznik ustawień ogólnych.

Nadawanie nie powiodło się z powodu błędu związanego z "maksymalnym rozmiarem wiadomości e-mail".

Jeśli rozmiar wiadomości e-mail w urządzeniu jest zbyt duży, dokument faksu internetowego nie może być wysłany.

W menu [Funkcje faksu], w obszarze [Ustaw. wysyłania], ustaw [Maks. rozmiar e-maila] na [Wyłączone], lub ustaw większy maksymalny rozmiar wiadomości e-mail.

Podczas używania pracy głośnomówiącej lub wybierania ręcznego, pojawia się komunikat "Odbieranie", nadawanie nie jest wówczas możliwe.

Jeśli urządzenie nie wykryje rozmiaru oryginału po naciśnięciu przycisku [Start], wykonuje operację odbierania.

Naciśnij przycisk [Rozmiar skanow.] w obszarze [Ustaw. skanowania], wybierz obszar skanowania, a następnie ponownie wyślij dokument.

Jeśli często wybierasz prace głośnomówiącą lub wybieranie ręczne, zalecamy ustawienie opcji "Odbierz dokumenty przez naciśnięcie przycisku [Start] kiedy oryginały nie są umieszczone" na "Wyłączone" w parametrach użytkownika. Jeśli przy wybieraniu ręcznym ustawiona będzie wartość "Wyłączone" nie będzie możliwości odbioru przez naciśnięcie przycisku [Start]. Szczegółowe informacje dotyczące tej operacji, patrz Podręcznik ustawień ogólnych.

Sterownik LAN-Fax nie działa.

Wpisana nazwa lub hasło logowania użytkownika lub klucz szyfrowania sterownika są niepoprawne.

Sprawdź poprawność wpisanej nazwy użytkownika, hasła logowania lub klucza szyfrowania sterownika i wpisz je poprawnie. Skontaktuj się z administratorem.

Sterownik LAN-Fax nie działa.

Za pomocą funkcji rozszerzonej ochrony ustawiony jest wysoki poziom ochrony.

Skontaktuj się z administratorem.

Mimo że dla następujących funkcji została określona grupa, odbiór był niemożliwy.

Stacja odbiorcza skrzynki informacyjnej, Przekazywanie, Przekazywanie od specjalnego nadawcy, Raport odbioru e-mail, Rezultaty wysyłania e-mail, przekierowywanie wiadomości e-mail odebranej przez SMTP.

Liczba określonych odbiorców przekracza maksymalną ilość, jaka może być określona jako grupa.

Grupa może składać się maksymalnie z 500 elementów. Sprawdź, czy w książce adresowej nie zarejestrowano zbyt dużej liczby pozycji. Jeśli grupa została zarejestrowana w innej grupie lub określona jako stacja odbiorcza w skrzynce transferowej 1-5 , nadawanie jest anulowane, ale komunikat o błędzie się nie pojawia.

Urządzenie nie wydrukowało odebranych dokumentów faksowych.

Jeśli to nastąpiło, gdy świeciła się kontrolka Odbiór pliku, powodem zatrzymania drukowania mogła być mała ilość papieru.

• Załaduj papier do kasety.

• Uzupełnij toner.

Szczegółowe informacje dotyczące odbioru zastępczego, patrz Poradnik faksowania.

Urządzenie nie wydrukowało odebranych dokumentów faksowych.

W menu [Funkcje faksu], w obszarze [Ustaw. odbioru], została wybrana opcja [Zapisz] dla [Ustawienia pliku odbioru].

Wydrukuj dokumenty faksowe przy użyciu strony internetowej lub funkcji Wydruk zapisanego pliku odbioru. Patrz Poradnik faksowania.

Urządzenie nie wydrukowało odebranych dokumentów faksowych.

Kontrolka uzupełniania papieru świeci się.

Załaduj papier do kasety. Patrz Ładowanie papieru.

Nadawanie jest możliwe, ale nie jest możliwe odbieranie.

Ustawienie adaptera terminala jest nieprawidłowe.

Sprawdź ustawienie.

Przy naciskaniu przycisk [Ręczny odb.e-maila], pojawia się komunikat "Aktualnie nie można odebrać e-maila" i nie można odebrać wiadomości e-mail.

Urządzenie odbiera wiadomość e-mail na żądanie (zapytanie e-mail od administratora).

Po otrzymaniu wiadomości e-mail, naciśnij [Ręczny odb.e-maila ] i spróbuj ponownie.

Wydruk jest skrzywiony.

Boczne ograniczniki kasety mogą nie być zablokowane.

Sprawdź, czy boczne ograniczniki są zablokowane. Patrz Zmiana rozmiaru papieru.

Wydruk jest skrzywiony.

Papier jest krzywo podawany.

Załaduj poprawnie papier. Patrz Ładowanie papieru.

Wydruk jest skrzywiony.

Pokrywa urządzenia jest otwarta.

Sprawdź, czy pokrywa jest poprawnie zamknięta.

Często występują zacięcia papieru.

Liczba podawanych arkuszy przekracza pojemność urządzenia.

• Ładując papier do kasety na papier, załaduj papier jedynie do górnego znaku ograniczającego na bocznych ogranicznikach.

• Ładując papier na tacę ręczną, umieść tylko taką ilość papieru, jaka zmieści siępomiędzy prowadnicami tacy.

Często występują zacięcia papieru.

Papier jest wilgotny.

Użyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Patrz Informacje o urządzeniu.

Często występują zacięcia papieru.

Papier jest zbyt gruby lub zbyt cienki.

Użyj zalecanego papieru. Patrz Informacje o urządzeniu.

Często występują zacięcia papieru.

Papier do kopiowania jest pognieciony lub był zginany.

Używaj tylko zalecanego papieru i upewnij się, że miejsce jego przechowywania spełnia wymagania co do zalecanej temperatury i wilgotności. Szczegółowe informacje dotyczące zalecanego papieru i właściwego sposobu jego przechowywania, patrz Informacje o urządzeniu.

Papier do kopiowania jest pognieciony.

Używany jest zadrukowany papier.

Nie używaj papieru, który był już wykorzystany do kopiowania lub drukowania.

Papier do kopiowania jest pognieciony.

Papier jest wilgotny.

Użyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Patrz Informacje o urządzeniu.

Papier do kopiowania jest pognieciony.

Papier jest zbyt cienki.

Użyj zalecanego papieru. Patrz Informacje o urządzeniu.

Obrazy są tylko częściowo drukowane.

Papier jest wilgotny.

Użyj papieru przechowywanego w miejscu o zalecanej temperaturze i wilgotności. Patrz Informacje o urządzeniu.

Na wydruku wykonanym przez odbiorcę pojawiły się czarne linie.

Podajnik dokumentów, szyba ekspozycyjna lub szyba skanowania są brudne.

Wyczyść je. Patrz Konserwacja urządzenia.

Tło odbieranych obrazów jest zabrudzone. Widoczne są obrazy z odwrotnej strony.

Nasycenie obrazu jest zbyt wysokie.

Dostosuj ustawienia nasycenia skanowania. Szczegółowe informacje dotyczące ustawiania nasycenia, patrz Poradnik faksowania.

Odebrany obraz jest zbyt jasny.

Podczas używania wilgotnego, szorstkiego lub przetworzonego papieru, zadrukowane obszary mogą nie być w pełni reprodukowane.

Użyj zalecanego papieru. Patrz Informacje o urządzeniu.

Odebrany obraz jest zbyt jasny.

Kiedy miga ikona , toner jest na wyczerpaniu.

Uzupełnij toner. Patrz Uzupełnianie tonera.

Odebrany obraz jest zbyt jasny.

Nasycenie obrazu jest zbyt niskie.

Zwiększ nasycenie skanowania. Szczegółowe informacje dotyczące ustawiania nasycenia, patrz Poradnik faksowania.

Odebrany obraz jest zbyt jasny.

Oryginał nadanego faksu został wydrukowany na zbyt cienkim papierze.

Poproś nadawcę o ponowne wydrukowanie oryginału na grubszym papierze i ponowne wysłanie faksem.

Zostały utracone wszystkie dokumenty zapisane w pamięci. Wśród nich były dokumenty zapisane za pomocą funkcji Nadawanie z/ odbiór do pamięci, Blokada pamięci lub Odbiór zastępczy.

Po upływie około jednej godziny od wyłączenia zasilania urządzenia, wszystkie dokumenty zapisane w pamięci zostają utracone.

Jeśli spowodowało to utratę dokumentów, po włączeniu urządzenia automatycznie zostanie wydrukowany raport dotyczący awarii zasilania. Jeśli utracono dokumenty nadawane z pamięci, sprawdź odbiorców i ponownie wyślij dokumenty. Jeśli utracono dokumenty odebrane za pośrednictwem funkcji Pamięć, Blokada pamięci lub Odbiór zastępczy, poproś nadawców o ponowne wysłanie dokumentów. Patrz Wyłączenie zasilania głównego / W razie awarii zasilania.

Po wprowadzeniu poprawnego hasła nie można drukować dokumentów, które pojawiają się w poufnej skrzynce lub skrzynce informacyjnej, ani nadawać / drukować zapisanych dokumentów.

Dokumenty są zablokowane przez funkcję ochrony, jeśli kilkakrotnie wprowadzono niepoprawne hasła.

Skontaktuj się z administratorem.

Nie pojawia się pole [Zarej. odb.] lub [Ręczny wpis].

Funkcje te są niedostępne z powodu funkcji rozszerzonej ochrony.

Skontaktuj się z administratorem.

Następujące funkcje są niedostępne: Przekazywanie, Zapisywanie pliku w skrzynce informacyjnej i przekierowywanie wiadomości e-mail odebranej przez SMTP.

Funkcje te są niedostępne z powodu funkcji rozszerzonej ochrony.

Skontaktuj się z administratorem.

Jeśli do kolejności nadawania zostanie wybranych kilku odbiorców, dane zostaną przesłane w kilku sesjach nadawania.

Zaszyfrowane wiadomości e-mail wysyłane są do odbiorców z ustawią autoryzacją S/MIME, a wiadomości e-mail w formacie zwykłego tekstu wysyłane są do odbiorców bez ustawionej autoryzacji S/MIME.

Upewnij się, że odbiorcy z ustawioną autoryzacją S/MIME są oddzieleni od odbiorów wiadomości w postaci zwykłego tekstu.

Szczegółowe informacje na temat ustawień odbiorców można uzyskać u administratora.

Nie można wydrukować plików w formacie JPEG za pomocą funkcji drukowania wiadomości e-mail.

Możliwe jest drukowanie tylko plików JFIF.

(JFIF jest podformatem JPEG.)

Upewnij się, że pliki, które próbujesz wydrukować są w formacie JFIF.