略過標頭
 

印表機不列印

電源開啟了嗎?

請確認電線已插入到電源插座和印表機上。

打開電源。

警示燈持續亮紅燈嗎?

如果是這樣,請查看顯示面板上的錯誤訊息,並採取必要的措施。

如需詳細資訊,請參閱控制面板上出現的錯誤與狀態訊息

是否已裝入紙張?

請將紙張裝入紙匣或手送台。

如需詳細資訊,請參閱裝紙

可以列印配置頁嗎?

如果無法列印配置頁,可能表示印表機故障。請聯絡銷售代表或客服人員。

如需詳細資訊,請參閱「快速安裝指南」中的「測試列印」。

介面電纜穩固地接在印表機和電腦上嗎?

請牢固連接介面電纜。如果電纜上有固定扣件,也請扣牢。

使用的是正確的介面電纜嗎?

您應該使用的介面電纜類型會依所使用的電腦而有不同。請務必使用正確的電纜。

如果電纜已損傷或磨損,請更換新的電纜。

如需詳細資訊,請參閱規格

資料輸入指示燈閃爍或是在列印工作開始後仍亮著嗎?

如果沒有閃爍或亮燈,表示資料沒有傳送到印表機。

如果印表機和電腦之間是使用介面電纜連接

請檢查連接埠連接設定是否正確。如需關於檢查連接埠連接的詳細資訊,請參閱檢查連接埠連接

網路連接

聯絡網路管理員。

使用無線區域網路時訊號強度如何?

802.11 Ad hoc 模式

請移到訊號強的位置,或是移走障礙物。

基礎架構模式

請使用控制面板的[Wireless LAN]選單,檢查訊號狀態。如果訊號很弱,就移到訊號強的地點,或是移走障礙物。

使用 Bluetooth 時訊號強度如何?

請嘗試下列方法:

  • 檢查是否已正確安裝 Bluetooth 介面單元。

  • 檢查電腦、印表機和其他裝置之間是否有障礙物。

  • 移動電腦的位置。

  • 移動印表機的位置。

使用選購 Bluetooth 介面單元時。

SPP

  1. 確定您要使用的印表機顯示在「3Com Bluetooth 連接管理員」中。

  2. 確定「3Com Bluetooth 連接管理員」中「用戶端埠」下有顯示「Bluetooth 系列用戶端 (COMx)」。

  3. 重新啟動電腦、本印表機以及其他裝置。

  4. 確定沒有使用無線區域網路或其他 Bluetooth 裝置。

    註

    • 無線區域網路介面卡可能會發生干擾。這類干擾會影響傳輸速度和其他功能。

  5. 電腦、其他裝置以及本印表機之間的傳輸可能有障礙物阻擋。如有必要,請搬動本印表機、電腦以及其他裝置。

HCRP,BIP

  1. 重新啟動電腦、本印表機以及其他裝置。

  2. 確定沒有使用無線區域網路或其他 Bluetooth 裝置。

    註

    • 無線區域網路介面卡可能會發生干擾。這類干擾會影響傳輸速度和其他功能。

  3. 電腦、其他裝置以及本印表機之間的傳輸可能有障礙物阻擋。如有必要,請搬動本印表機、電腦以及其他裝置。

若是仍然無法開始列印,請洽詢您的銷售或服務代表。有關銷售或服務代表所在地的資訊,請詢問向其購買印表機的商店。

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