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在错误记录或报告中打印的信息

本节介绍关于在错误记录或报告中打印的错误信息的可能原因及可行的解决方法。

信息	原因	解决方法
`“84：错误”`	没有可用于图像处理的工作区域。	在[打印机特性]的[系统]下方，将[内存使用]设定为[字体优先]。减少发送到机器的文件数。
`“85：错误”`	指定图形库不可用。	检查数据是否有效。
`“86：错误”`	控制代码的参数无效。	正确设定参数。
`“91：错误”`	由于命令错误，打印已被自动作业取消功能所取消。	检查数据是否有效。
`“92：错误”`	由于在机器的控制面板上选择了[作业重设]或[清除/停止]键而导致打印被取消。	如必要，请重新执行打印操作。
`“通讯簿正被另一功能使用。验证失败。”`	因为通讯簿正由另一功能使用，所以机器当前无法进行验证。	稍等片刻，然后重新执行此操作。
`“自动注册用户信息失败。”`	由于通讯簿已满，导致针对LDAP验证或Windows验证的信息自动注册失败。	请与管理员联系。
`“不能保存这种大小的数据。”`	纸张尺寸超过了文件服务器的容量。	将想要发送的文件的纸张尺寸缩小到该文件服务器能够保存的尺寸。可以发送自定义尺寸的文件，但是之后无法保存。
`“自动分页已被取消。”`	自动分页已取消。	关闭主电源开关，然后重新打开。如果再次出现此信息，请与销售或服务代理商联系。
`“命令错误”`	出现RPCS命令错误。	按照下列步骤进行检查：检查电脑与机器间的通讯是否正常。检查所使用的打印机驱动程序是否正确。检查打印机驱动程序中机器内存大小的设定是否正确。检查打印机驱动程序是否为最新版本。
`“数据存储错误。”`	当硬盘出现故障时尝试打印样张打印作业、锁定打印作业、保留打印作业或保存打印作业文件，或者尝试将文件保存到文件服务器中。	请与服务代理商联系。
`“文件服务器不可用。不能保存。”`	无法使用文件服务器功能。	请与管理员联系。
`“双面打印已被取消。”`	双面打印已被取消。	为双面功能选择合适的纸张尺寸。请参见关于本机中的“主要单元的规格”。在[纸盘纸张设置]的“纸张类型”下方，将[应用双面]设置为[是]。
`“发生错误。”`	出现语法错误，等等。	检查PDF文件是否有效。
`“超过文件服务器的最大容量，不能保存。”`	保存文件后，硬盘变满。	删除保存在文件服务器中的一些文件，或者减小您要发送文件的大小。
`“超出文件服务器的最大文件数量。不能保存。”`	已超出文件服务器的最大文件数量。	删除保存在文件服务器中的一些文件。
`“超过临时/保存作业打印的最大文件数量。”`	打印样张打印作业、锁定打印作业、保留打印作业或保存打印作业文件时，超出了最大文件数量。	删除保存在机器中的多余文件。
`“超出文件服务器的最大页数。不能保存。”`	已超出文件服务器的最大页数。	删除保存在文件服务器中的一些文件，或者减少您要发送的页数。
`“超过临时/保存作业打印的最大页数。”`	打印样张打印作业、锁定打印作业、保留打印作业或保存打印作业文件时，超出了最大页数。	删除保存在机器中的多余文件。减少要打印的页数。
`“超过最大页数。自动分页未完成。”`	页数超出可使用自动分页功能的最大页数。	减少要打印的页数。
`“无法获取文件系统。”`	不能执行PDF直接打印，因为无法获取文件系统。	在[打印机特性]的[系统]下方，将[内存使用]设定为[字体优先]。
`“文件系统已满。”`	没有打印出PDF文件，因为文件系统的容量已满。	删除硬盘中所有不必要的文件，或者减小要发送到机器的文件大小。
`“硬盘已满。”`	打印样张打印作业、锁定打印作业、保留打印作业或保存打印作业文件时，硬盘变满。	删除保存在机器中的多余文件。或者，减小样张打印作业、锁定打印作业、保留打印作业或保存打印作业文件的数据大小。
`“硬盘已满。”`	当使用PostScript 3打印机驱动程序进行打印时，字体和格式所占的硬盘容量已经超出。	删除在机器中注册的多余格式或字体。
`“Hardware Problem: Ethernet”`	以太网卡出现错误。	关闭主电源开关，然后重新打开。如果再次显示该信息，请与服务代理商联系。
`“硬件问题：硬盘”`	硬盘驱动器中出现错误。	关闭主电源开关，然后重新打开。如果再次显示该信息，请与服务代理商联系。
`“硬件问题：并行接口”`	并行接口板出现错误。	关闭主电源开关，然后重新打开。如果再次显示该信息，请与服务代理商联系。
`“硬件问题：USB”`	USB接口出现错误。	关闭主电源开关，然后重新打开。如果再次显示该信息，请与服务代理商联系。
`“硬件问题：IEEE 802.11b板”`	可以访问在其中插入了无线局域网接口单元的IEEE 802.11b板，但检测到一个错误。	关闭机器，检查是否正确插入了IEEE 802.11b板。然后，重新打开机器。如果再次显示该信息，请致电服务代理商。
`“硬件问题：IEEE 802.11b卡”`	安装了机器无法使用的IEEE 802.11b卡。 IEEE 802.11b卡出现错误。	关闭机器，并检查IEEE 802.11b卡。然后，重新打开机器。如果再次显示该信息，请致电服务代理商。
`“I/O缓冲区溢出”`	发生输入缓冲区溢出现象。	在[打印机特性]的[系统]下方，将[内存使用]设定为[字体优先]。在[打印机特性]的[主机接口]下方，选择[I/O缓冲区]，然后为最大缓冲区大小设定一个更大的值。减少要发送到机器的文件数。
`“另一用户已经注册此用户验证信息。”`	用于LDAP或RDH验证的用户名已经以另一个ID在其它服务器中注册，而且由于切换域（服务器）等原因导致了用户名重复。	请与管理员联系。
`“内存不足”`	出现内存分配错误。	在RPCS打印机驱动程序的[打印质量]选项卡上，打开[更改使用者设置...]对话框，然后在[图像调整]选项卡上为[分辨率：]指定一个较低的值。
`“内存溢出”`	内存已满。	在RPCS打印机驱动程序的[打印质量]选项卡上，打开[更改使用者设置...]对话框，然后在[图像调整]选项卡上为[分辨率：]指定一个较低的值。在[打印机特性]的[系统]下方，将[内存使用]设定为[字体优先]。如果采取这些步骤之后仍显示该信息，请减少发送到机器的文件数。
`“内存检索错误”`	出现内存分配错误。	关闭主电源开关，然后重新打开。如果再次显示该信息，请更换RAM。
`“服务器未响应。验证失败。”`	在连接到服务器进行LDAP验证或Windows验证时发生超时。	检查服务器的状态。
`“输出纸盘已更改。”`	输出纸盘已更改，因为指定输出纸盘对纸张尺寸有限制。	指定适当的输出纸盘。
`“打印过量。”`	打印时删除了图像。	在RPCS打印机驱动程序的[打印质量]选项卡上，打开[更改使用者设置...]对话框，然后在[图像调整]选项卡上为[分辨率：]指定一个较低的值。
`“问题：打印机字体错误”`	字体设置出现错误。	请与服务代理商联系。
`“打孔已被取消。”`	打孔打印已被取消。	检查纸张方向、打印方向和打孔位置。在某些设置下，生成的打印结果可能与预期不同。
`“接收数据失败。”`	数据接收已中止。	重新发送数据。
`“发送数据失败。”`	机器接收到来自打印机驱动程序的停止传送命令。	检查电脑是否正常工作。
`“装订已被取消。”`	装订打印已被取消。	检查纸张方向、纸张质量、打印方向和装订位置。在某些设置下，生成的打印结果可能与预期不同。
`“输入的密码不正确。”`	输入的加密PDF文件的密码不正确。	请输入正确的密码。
`“打印作业已被取消，因为无法保存捕获文件：超出最大内存容量。”`	保存文件后，硬盘变满。	删除保存在文件服务器中的文件，或者减小要发送的文件的大小。
`“打印作业已被取消，因为无法保存捕获文件：超出最大文件数。”`	已超出文件服务器的最大文件数量。	删除保存在文件服务器中的文件。
`“打印作业已被取消，因为无法保存捕获文件：超出单文件最大页数。”`	已超出文件服务器的最大页数。	删除保存在文件服务器中的一些文件，或者减少您要发送的页数。
`“不支持所选纸张尺寸。打印作业已被取消。”`	如果指定纸张尺寸不正确，则会自动执行作业重设。	指定正确的纸张尺寸，然后再次打印文件。
`“您没有使用本功能的权限。打印作业已被取消。”`	输入的登录用户名或登录密码不正确。	检查用户名和密码是否正确。
`“您没有使用本功能的权限。打印作业已被取消。”`	登录用户不能使用所选功能。	请与管理员联系。

如果打印未启动，请与服务代理商联系。

错误内容可打印在配置页上。请结合错误记录检查配置页。有关如何打印配置页的详细信息，请参见常规设置指南中的“列表/测试打印”。