首页 > 故障排除 > 当使用打印机功能时的故障排除 > 如果USB连接失败
本节介绍如何解决与USB连接相关的问题。
问题
原因
解决方法
不能自动识别机器。
USB电缆连接不正确。
关闭机器的电源,重新连接USB电缆,然后重新打开电源。
Windows已经配置了USB设置。
检查电脑是否将机器识别为不受支持的设备。
打开Windows的设备管理器,然后在[通用串行总线控制器]下移除任何发生冲突的设备。冲突设备旁边标有[!]或[?]图标。注意,切勿移除需要的设备。有关详细信息,请参见Windows帮助。