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使用传真机功能时显示的信息

本节介绍机器的主要信息。如果出现其它信息,请按显示的说明操作。

信息

原因

解决方法

“验证已失败。”

输入的登录用户名或登录密码不正确。

请向用户管理员询问正确的登录用户名和登录密码。

“验证已失败。”

机器无法执行验证。

请与管理员联系。

“不能检测原稿尺寸。选择扫描尺寸。”

机器未检测到原稿尺寸。

在控制面板的[扫描尺寸]下方,在[扫描设置]中指定扫描区域,然后重新发送文件。

“不能找到指定的路径。请检查设置。”

作为目的地输入的电脑或文件夹的名称错误。

检查用作目的地的电脑名称和文件夹名称是否正确。

“检查是否发生任何网络故障。”

[13-10]

您输入的外线电话号码已由其它设备注册到了网关监护者上。

  • [传真机特性][初始设置]下,选择[H.323设置],然后检查是否正确设定了外线电话号码。您还可以使用Web Image Monitor进行确认。请参见Web Image Monitor的帮助。

  • 请与网络管理员联系。

“检查是否发生任何网络故障。”

[13-11]

无法访问网关监护者。

  • [传真机特性][初始设置]下,选择[H.323设置],然后检查是否正确设定了“网关监护者地址”。您还可以使用Web Image Monitor进行确认。请参见Web Image Monitor的帮助。

  • 请与网络管理员联系。

“检查是否发生任何网络故障。”

[13-17]

SIP服务器拒绝注册用户名。

  • [传真机特性][初始设置]下,选择[SIP设置],然后检查是否正确设定了“SIP服务器IP地址”和“SIP用户名”。您还可以使用Web Image Monitor进行确认。请参见Web Image Monitor的帮助。

  • 请与网络管理员联系。

“检查是否发生任何网络故障。”

[13-18]

无法访问SIP服务器。

  • [传真机特性][初始设置]下,选择[SIP 设置],然后检查是否正确设定了“SIP服务器IP地址”。您还可以使用Web Image Monitor进行确认。请参见Web Image Monitor的帮助。

  • 请与网络管理员联系。

“检查是否发生任何网络故障。”

[13-24]

为SIP服务器注册的密码与为本机注册的密码并不相同。

请与管理员联系。

“检查是否发生任何网络故障。”

[13-25]

[有效协议]中,未启用IP地址,或者注册了不正确的IP地址。

  • [系统设置][接口设置]下,选择[有效协议],然后检查是否将“IPv4”设定为“有效”。您还可以使用Web Image Monitor进行确认。请参见Web Image Monitor的帮助。

  • [系统设置][接口设置]下,选择[机器IPv4地址],然后检查是否正确设定了IP地址。您还可以使用Web Image Monitor进行确认。请参见Web Image Monitor的帮助。

  • 请与管理员联系。

“检查是否发生任何网络故障。”

[13-26]

“有效协议”设置和“SIP服务器IP地址”设置不相同,或者注册了不正确的IP地址。

  • [系统设置][接口设置]下,检查是否正确设定了IP地址。您还可以使用Web Image Monitor进行确认。请参见Web Image Monitor的帮助。

  • 请与管理员联系。

“检查是否发生任何网络故障。”

[14-01]

DNS服务器、SMTP服务器或指定用于转发的文件夹未找到,或者,绕过(非通过)SMTP服务器的因特网传真的目的地未找到。

  • [系统设置][接口设置]下,检查是否正确设定了DNS服务器。您还可以使用Web Image Monitor进行确认。请参见Web Image Monitor的帮助。

  • [系统设置][文件转送]下,选择[SMTP服务器],然后检查是否正确设定了“服务器名称”或“端口号”。您还可以使用Web Image Monitor进行确认。请参见Web Image Monitor的帮助。

  • 检查是否正确指定了转发用文件夹。

  • 检查在其中指定了转发用文件夹的电脑是否正常运行。

  • 检查LAN电缆是否正确连接至本机。

  • 请与目的地的网络管理员联系。

  • 请与网络管理员联系。

“检查是否发生任何网络故障。”

[14-09]

电子邮件传送被SMTP验证、SMTP之前的POP验证或在其中指定了转送用文件夹的电脑的登录验证拒绝。

  • [系统设置][文件转送]下,选择[SMTP验证][SMTP之前的POP][传真电子邮件帐户],然后检查是否正确设定了“用户名”和“密码”。您还可以使用Web Image Monitor进行确认。请参见Web Image Monitor的帮助。

  • 检查是否为在其中指定了转发用文件夹的电脑正确设定了用户ID和密码。

  • 检查是否正确指定了转发用文件夹。

  • 检查在其中指定了转发用文件夹的电脑是否正常运行。

  • 请与网络管理员联系。

“检查是否发生任何网络故障。”

[14-33]

既没有注册本机的电子邮件地址,也没有注册管理员的电子邮件地址。

  • [系统设置][文件转送]下,选择[传真电子邮件帐户],然后检查是否正确设定了“电子邮件地址”。您还可以使用Web Image Monitor进行确认。请参见Web Image Monitor的帮助。

  • 请与网络管理员联系。

“检查是否发生任何网络故障。”

[15-01]

未设定POP3/IMAP4服务器地址。

  • [系统设置][文件转送]下,选择[POP3/IMAP4设置],然后检查是否正确设定了“服务器名称”。您还可以使用Web Image Monitor进行确认。请参见Web Image Monitor的帮助。

  • 请与网络管理员联系。

“检查是否发生任何网络故障。”

[15-02]

无法登录到POP3/IMAP4服务器。

  • [系统设置][文件转送]下,选择[传真电子邮件帐户],然后检查是否正确设定了“用户名”和“密码”。您还可以使用Web Image Monitor进行确认。请参见Web Image Monitor的帮助。

  • 请与网络管理员联系。

“检查是否发生任何网络故障。”

[15-03]

未设定机器的电子邮件地址。

  • [系统设置][文件转送]下,检查是否正确设定了机器电子邮件地址。您还可以使用Web Image Monitor进行确认。请参见Web Image Monitor的帮助。

  • 请与网络管理员联系。

“检查是否发生任何网络故障。”

[15-11]

无法找到DNS服务器或POP3/IMAP4服务器。

  • [系统设置][接口设置]下,检查是否正确设定了DNS服务器的IP地址。您还可以使用Web Image Monitor进行确认。请参见Web Image Monitor的帮助。

  • [系统设置][文件转送]下,选择[POP3/IMAP4设置],然后检查是否正确设定了“服务器名称”。您还可以使用Web Image Monitor进行确认。请参见Web Image Monitor的帮助。

  • [系统设置][文件转送]下,选择[电子邮件通讯端口],然后检查是否正确设定了POP3/IMAP4服务器的端口号。您还可以使用Web Image Monitor进行确认。请参见Web Image Monitor的帮助。

  • 检查LAN电缆是否正确连接至本机。

  • [系统设置][文件转送]下,选择[接收协议],然后检查是否正确设定了接收协议。您还可以使用Web Image Monitor。请参见Web Image Monitor的帮助。

  • 请与网络管理员联系。

“检查是否发生任何网络故障。”

[15-12]

无法登录到POP3/IMAP4服务器。

  • [系统设置][文件转送]下,选择[传真电子邮件帐户],然后检查是否正确设定了“用户名”和“密码”。您还可以使用Web Image Monitor进行确认。请参见Web Image Monitor的帮助。

  • [系统设置][文件转送]下,检查是否正确设定了用于SMTP之前的POP验证的用户名和密码。您还可以使用Web Image Monitor进行确认。请参见Web Image Monitor的帮助。

  • 请与网络管理员联系。

“连接到LDAP服务器失败。检查服务器状态。”

出现网络错误,连接失败。

  • 重试一次此操作。如果仍旧显示此信息,网络可能繁忙。

  • [系统设置][管理员工具]下,检查LDAP服务器的设置。有关详细信息,请参见常规设置指南中的“设定LDAP服务器”。

“发生错误,并且传送已取消。”

  • 立即传送过程中原稿卡纸。

  • 机器出现故障,或电话线出现噪声。

[退出],然后再次发送文件。

“搜索结果超过可以显示的最大数量。最大:n”

(n表示一个数字。)

搜索结果数已经超出了可显示的最大项目数。

更改搜索条件后重新搜索。

“超过LDAP服务器查找时间限制。检查服务器状态。”

出现网络错误,连接失败。

  • 重试一次此操作。如果仍旧显示此信息,网络可能繁忙。

  • [系统设置][管理员工具]下,检查LDAP服务器的设置。有关详细信息,请参见常规设置指南中的“设定LDAP服务器”。

“传真机功能问题。数据将被初始化。”

传真存在问题。

记下屏幕上显示的代码号,然后与服务代理商联系。其它功能仍可使用。

“LDAP服务器验证失败。检查设置。”

出现网络错误,连接失败。

对用于LDAP服务器验证的用户名和密码进行正确设置。

“原稿正被另一个功能扫描。切换至以下功能,然后按停止键取消扫描或按开始键继续。”

正在使用传真机功能以外的其它机器功能,如文件服务器功能。

在通过传真发送文件之前,取消正在进行的作业。例如,按[退出],然后按[文件服务器]键。接下来,按[清除/停止]键。当出现信息“按了清除/停止键。您确定要停止扫描吗?”后,按[停止]

“放回原稿,检查并按开始键。”

记忆传送过程中原稿卡纸。

[退出],然后再次发送文件。

“从内纸盘1中取出纸张。”

内纸盘1已满。

取出纸张。如果另一纸盘也已满,则在显示屏上显示的纸盘名称将发生变化。从显示屏上指出的纸盘中取出纸张。

“包含一些无效的目的地。您只想选择有效的目的地吗?”

指定的组包含传真目的地、电子邮件目的地和/或文件夹目的地,其中有些目的地与指定的传送方法不兼容。

在每次传送时出现的信息中,按[选择]

“选择的文件中包含没有访问权限的文件。仅可以删除有访问权限的文件。”

您试图删除您没有删除权限的文件。

只有管理员才能删除此文件。如果您要删除您没有删除权限的文件,请与管理员联系。

“正在更新目的地列表。请等待。指定的目的地或发送者名称已被删除。”

正在使用SmartDeviceMonitor for Admin或Web Image Monitor从网络更新目的地列表。

请等待,直到信息消失。当显示此信息时,请勿关闭电源。在继续操作之前可能会有些延迟,这取决于要更新的目的地数目。显示此信息时,不能进行操作。

“您没有使用此功能的权限。”

登录的用户名没有使用所选功能的权限。

有关使用所需功能的权限,请与管理员联系。

注

  • 如果出现“检查是否发生任何网络故障。”,则表明机器未正确连接至网络,或者机器的设置不正确。如果您不需要连接至网络,可以指定相应的设置以便不会显示此信息,这样,[传真机]键将不再亮起。有关如何执行此操作的详细信息,请参见常规设置指南中的“参数设置”。如果将机器重新连接至网络,请务必通过配置适当的用户参数来设定“显示”。

  • 如果纸盘缺纸,显示屏上将出现“没有纸张。装入纸张。”,要求您添加纸张。如果其它纸盘中还剩有纸张,即使显示屏上出现此信息,您仍可正常接收文件。您可使用“参数设置”开启或关闭此功能。有关如何执行此操作的详细信息,请参见常规设置指南中的“参数设置”。