无法正常复印时

经常发生卡纸。

装入的纸张数量超出了机器的最大容量。

装纸高度不可超出纸盘或手送台侧挡板上的上限标志。

经常发生卡纸。

纸盘侧挡板压得太紧。

轻轻推动侧挡板，然后重新放置它。此外，我们建议您放置20张以上厚纸。

经常发生卡纸。

纸张潮湿。

使用存放在推荐的温度和湿度条件下的纸张。请参见关于本机中的“纸张存放”。

经常发生卡纸。

纸张过厚或过薄。

使用推荐的纸张。请参见关于本机中的“推荐的纸张尺寸和类型”。

经常发生卡纸。

复印纸褶皱或被折叠/弄皱。

请始终使用推荐的纸张，并确保其存放环境符合建议的温度和湿度条件。有关推荐的纸张及其正确存放方法的详细信息，请参见关于本机中的“推荐的纸张尺寸和类型”和“纸张存放”。

经常发生卡纸。

使用了已经打印过的纸张。

请勿使用已复印过或打印过的纸张。

复印纸被弄皱。

纸张潮湿。

使用存放在推荐的温度和湿度条件下的纸张。请参见关于本机中的“纸张存放”。

复印纸被弄皱。

纸张过薄。

使用推荐的纸张。请参见关于本机中的“推荐的纸张尺寸和类型”。

复印件未装订。

订书钉卡在装订器中。

取出卡住的订书钉。请参见取出卡钉。

复印件未装订。

复印纸卷曲。

将纸盘中的复印纸翻面。

复印件被分批装订。

复印件数量太多，装订器无法将其装订为单独的一批。

检查装订器容量。请参见复印机/文件服务器参考中的“补充信息”。

装订位置不正确。

原稿放置不正确。

检查放置原稿的正确位置。有关如何放置装订原稿的详细信息，请参见复印机/文件服务器参考中的“装订”。

在使用装订功能打印期间没有输出纸张。

如果在使用装订功能时停止打印，则在打印期间未装订的纸张可能会留在装订单元中。

按[清除模式]键并取消复印设置，包括装订。

用骑马钉装订的文件散开，无法正确装订。

某些类型的纸张属于不可折叠型纸张，在折叠和装订后会散开。

使用推荐的纸张。请参见关于本机中的“推荐的纸张尺寸和类型”。

无法组合多种功能。

不可一起使用选定的功能。

检查功能的组合，然后重新进行设置。请参见复印机/文件服务器参考中的“功能兼容性”。

分页时，将页面分为两个部分。

在分页期间内存已满，按两个部分输出各页。

在[复印机/文件服务器特性]的[输入/输出]下方，将[内存已满自动扫描重新开始]设置为[关]。

复印件灰显，或者文本样式显示在复印件的背景中。

您复印的文件是防止进行未经授权复印的复印保护文件。

检查文件。有关如何防止文件的未经授权复印的详细信息，请参见打印机参考中的“使用[复印的数据安全性]”。

图像是倾斜的。

未正确设置送纸盘的侧挡板。

请确保正确设置侧挡板。有关如何设置侧挡板的详细信息，请参见更改纸张尺寸。

图像是倾斜的。

进纸时倾斜。

正确装入纸张。请参见装纸。

在“双重复印”模式下，部分原稿图像未复印出来。

原稿和复印纸的组合不正确。

请重新指定纸张尺寸。例如，对A4原稿选择了A3请参见复印机/文件服务器参考中的“双重复印”。

在“消除边框”、“消除中间”或“消除中间/边框”模式下，部分原稿图像未复印出来。

设定了太宽的页边距消除。

将页边距宽度变窄。可在2-99 mm（0.1-3.9英寸）之间进行调整。

在“消除边框”、“消除中间”或“消除中间/边框”模式下，部分原稿图像未复印出来。

原稿扫描不正确。

正确放置原稿。

在“页边距调整”模式下，部分原稿图像未复印出来。

• 设定了太宽的页边距消除。

• 装订位置对侧的页边距不足。

通过用户工具设定较窄的页边距。可在0-30 mm（0-1.2英寸）范围内设定页边距宽度。

在“图像重复”模式下，原稿图像没有重复复印。

您选择了与原稿具有相同尺寸的复印纸，或者选择的复印比例不合适。

请选择大于原稿尺寸的复印纸，或者选择合适的复印比例。

印记位置错误。

纸张方向错误。

检查纸张方向和印记位置。

双面复印时，未在纸张的背面打印印记。

该纸张尺寸的背面印记位置不正确。

重设背面印记位置。有关双面复印背面印记位置的详细信息，请参见常规设置指南中的“复印机/文件服务器特性”。

无法将使用“小册”或“杂志”功能复印的复印件正确地折叠成一本书。

您选择的设置（“向左翻页”或“向右翻页”）与原稿方向不匹配。

在[复印机/文件服务器特性]的[编辑]下方，正确设置[方向：小册、杂志]。

当使用“合并”时，部分图像没有复印出来。

您指定的复印比例与原稿及复印纸的尺寸不匹配。

当使用手动选纸模式指定复印比例时，请确保该比例与原稿及复印纸的尺寸匹配。使用合并模式之前，请选择正确的复印比例。请参见复印机/文件服务器参考中的“单面合并”、“双面合并”或“自动缩小/放大”。

复印件顺序不正确。

放置原稿的顺序不正确。

当原稿纸叠放在ADF中时，最后一页应放在最下面。

如果您将原稿放置在曝光玻璃上，请从所需复印的第一页开始放。

无法在双面打印模式下打印。

已经将纸张装入手送台中。

将装入手送台中的纸张取出。将纸张装入纸盘（而非手送台）中。

无法在双面打印模式下打印。

您装入的纸张超出169 g/m²。

更换纸张。

无法在双面打印模式下打印。

“纸张类型”的[应用双面]设置为[否]。

在[纸盘纸张设置]的“纸张类型”下方，将[应用双面]设置为[是]。

复印件顺序不正确。

放置原稿的顺序不正确。

当原稿纸叠放在ADF中时，最后一页应放在最下面。

如果您将原稿放置在曝光玻璃上，请从所需复印的第一页开始放。

使用“双面”模式时，即使选择了[顶端到顶端]，还是按照顶端到底端的顺序进行复印。

放置原稿的方向不正确。

按照正确的方向放置原稿。请参见复印机/文件服务器参考中的“双面”。

您忘记了密码。

不输入密码无法访问受保护的文件。

请与管理员联系。

要删除保存在文件服务器中的文件，请选择[系统设置]中[管理员工具]下方的[删除文件服务器中的所有文件]。因为这将永久删除每个单独的文件，所以，请确保文件服务器中不包含任何您要保留的文件。有关删除文件服务器中的所有文件的详细信息，请参见常规设置指南中的“系统设置”。

无法查明文件中保存的内容。

仅仅通过文件名，无法确定文件的内容。

可以通过在[列表]和[缩略图]显示之间切换选择文件画面来查看文件的内容。查看信息而非文件名。

• 列表显示

  显示文件名、存储的数据和用户名。

• 缩略图显示

  显示保存文件的图像。

按[预览]可以放大图像。请参见复印机/文件服务器参考中的“检查保存文件的详细信息”。

内存经常变满。

文件服务器内存已满。

删除不必要的文件。在文件选择显示中，选择不必要的文件，然后按[删除文件]。如果这样不能增加可用内存，请执行下列操作。

• 切换到扫描仪画面，然后删除保存在扫描仪功能下方的不必要文件。

• 切换到打印机画面，然后删除保存在“样张打印作业”、“锁定打印作业”、“保留打印作业”或“保存打印作业”下方的不必要文件。

在进行大量打印之前，需要检查打印质量。

可以先打印一份，而不必重新指定设置。

通过使用[样张复印]键仅仅打印第一份来检查打印质量。请参见复印机/文件服务器参考中的“完成”。

出现信息“无法显示此页的预览。”，您无法查看缩略图。

图像数据可能已被破坏。

按[退出]可显示无缩略图的预览画面。

如果选定文件中包含多个页面，按“显示页”区域中的[切换]可更改页面，然后将显示下一页的预览。