操作机器时出现问题

虽然使用主电源开关打开机器时出现复印机画面，但是按[打印机]或[扫描仪]键无法切换至其它画面。

复印功能以外的功能尚未就绪。

稍等片刻。

机器刚打开电源并显示用户工具画面，但是用户工具菜单上有项目缺失。

复印功能以外的功能尚未就绪。所需时间因功能而异。当功能使用就绪时，用户工具菜单中出现功能。

稍等片刻。

按下按钮时，操作开关指示灯持续闪烁且不熄灭。

在以下几种情况下会出现该问题：

• 曝光玻璃盖或ADF处于打开状态。

• 本机正在与外部设备进行通信。

• 硬盘处于活动状态。

• 机器正在冷却。

关闭曝光玻璃盖或ADF，并检查机器是否正与外部设备进行通信。

显示屏不亮。

机器处于节能模式。

按下[节能]键取消节能模式。

显示屏不亮。

操作开关处于关闭状态。

请打开操作开关。

操作开关打开后没有任何反应。

主电源开关处于关闭状态。

打开主电源开关。

出现“请等待。”信息。

当打开操作开关时会出现此信息。

稍等片刻。如果稍后机器无法就绪，请联系您的服务代理商。

出现“请等待。”信息。

机器正在预热时会出现此信息。

• 稍等片刻。如果数分钟后机器无法就绪，请联系您的服务代理商。

• 等待，直到信息消失。显示该信息时，请不要关闭主电源开关。

出现“请等待。”信息。

当更换碳粉盒时会出现此信息。

稍等片刻。如果在两分钟内该信息未消失，请联系您的服务代理商。

出现“内存已满。您是否想保存已扫描的文件？”信息。

扫描的原稿数超过硬盘可保存的纸张/页面数。

• 按下[保存文件]可保存已扫描的页面。使用[删除文件]删除不必要的文件。

• 如果不保存已扫描的页面，请按下[否]。使用[删除文件]删除不必要的文件。

显示用户代码输入画面。

用户受到用户代码验证的限制。

输入用户代码（最多八位），然后按下[确定]。

出现验证画面。

设定了基本验证、Windows验证、LDAP验证或综合服务器验证。

输入您的登录名称及用户密码。请参见关于本机中的“当显示验证屏幕时”。

出现“验证已失败。”信息。

输入的登录用户名或登录密码不正确。

请向用户管理员询问正确的登录用户名和登录密码。

出现“验证已失败。”信息。

机器无法执行验证。

请与管理员联系。

尽管已输入了有效的用户名称，仍继续显示“您没有使用此功能的权限。”信息。

登录的用户名没有使用所选功能的权限。

有关使用所需功能的权限，请与管理员联系。

即使排除了卡纸故障，错误信息也无法消除。

• 当出现卡纸信息时，该信息在按照要求打开并关闭门盖之前一直显示。

• 纸张仍旧卡在纸盘中。

取出卡纸，然后打开并关闭门盖。请参见取出卡纸。

即使更换了耗材和/或取出了卡纸，错误信息也无法消除。

如果未安装HDD可能会出现此种情况。

按下[开始]键。

原稿图像被打印在纸张的背面。

可能没有正确装入打印纸。

正确装入纸张。将纸张打印面朝上放入纸盘或纸盘3(LCT)。将纸张打印面朝下装入大容量纸盘(LCT)或手送台。请参见装纸。

经常发生卡纸。

可能没有正确放置纸盘的侧挡板或末端挡板。

• 取出卡纸。请参见取出卡纸。

• 检查侧挡板或末端挡板是否放置正确。此外，检查侧挡板是否锁定。请参见更改纸张尺寸。

经常发生卡纸。

装入了无法检测尺寸的纸张。

• 取出卡纸。请参见取出卡纸。

• 如果装入不能自动选择的纸张尺寸，您需要使用控制面板指定纸张尺寸。请参见更改纸张尺寸。

经常发生卡纸。

文件制成机纸盘上有其他物品。

• 取出卡纸。请参见取出卡纸。

• 请勿在文件制成机纸盘上放置任何物品。这可能会导致卡纸。

经常发生卡纸。

订书钉盒未正确放置。

正确放置订书钉盒。小册子文件制成机还需要骑马钉订书钉盒。有关如何添加订书钉的详细信息，请参见添加订书钉。

无法在双面打印模式下打印。

无法使用装入手送台的纸张进行双面打印。

使用双面打印功能时，请设为使用手送台以外纸盘中的纸张。

无法在双面打印模式下打印。

“纸张类型”的[应用双面]设置为[否]。

在[纸盘纸张设置]的“纸张类型”下方，将[应用双面]设置为[是]。

无法在双面打印模式下打印。

如果纸张类型设置为[厚纸2]，则无法选择双面打印。

在[纸盘纸张设置]的“纸张类型”下方，选择[厚纸2]以外的纸张类型。