首頁 > 疑難排解 > 使用掃描器功能時的疑難排解 > 當您無法傳送掃描的檔案時 > 無法存取儲存的檔案時
本節介紹工作存取相關問題的可能原因及可行的解決方法。
問題
原因
解決方法
儲存的檔案被鎖住且無法存取。
因為輸入了10次不正確的密碼,所以受到密碼保護的檔案被鎖住。
請聯絡管理員。