無法按要求印製文件時

經常發生夾紙。

裝入的紙張數量超出了本機的最大容量。

裝紙高度不可超出紙匣或手送台側擋板上的上限標誌。

經常發生夾紙。

紙匣側擋板太緊。

輕輕地推入側擋板，然後重新放置。 另外，我們建議您放入至少20張厚紙。

經常發生夾紙。

紙張潮濕。

使用存放在建議的溫度和濕度條件下的紙張。請參閱「關於本機」中的“紙張存放”。

經常發生夾紙。

紙張過厚或過薄。

使用建議的紙張。請參閱「關於本機」中的“建議使用的紙張尺寸和類型”。

經常發生夾紙。

影印紙有褶皺或被摺疊/弄皺。

僅使用建議的紙張，並確保其儲存環境符合建議的溫度和濕度條件。有關建議的紙張及紙張儲存之適當方式的詳細資訊，請參閱「關於本機」中的“建議使用的紙張尺寸和類型”及“紙張存放”。

經常發生夾紙。

使用了已經列印過的紙張。

請勿使用已影印過的或列印過的紙張。

影印紙被弄皺。

紙張潮濕。

使用存放在建議的溫度和濕度條件下的紙張。請參閱「關於本機」中的“紙張存放”。

影印紙被弄皺。

紙張過薄。

使用建議的紙張。請參閱「關於本機」中的“建議使用的紙張尺寸和類型”。

影印件並未完成裝訂。

裝訂器中有卡住的釘書針。

取出卡住的釘書針。請參閱取出卡住的釘書針。

影印件並未完成裝訂。

影印紙捲曲。

將紙匣中的影印紙翻面。

影印件被分別裝訂成好幾批。

影印件頁數過多，裝訂器無法將其裝訂成一份。

檢查裝訂器的容量。請參閱影印/文件伺服器參考手冊中的“補充資訊”。

釘書針的位置不對。

原稿未正確放置。

檢查放置原稿的正確位置。有關如何放置原稿以進行裝訂的詳細資訊，請查閱影印/文件伺服器參考手冊中的“裝訂”。

紙張並未在列印及裝訂的過程中輸出。

在使用裝訂功能時若是停止列印，列印過程中未裝訂的紙張可能會留在裝訂分頁機之中。

按下[清除模式]鍵並取消影印設定，包括裝訂。

騎馬釘裝訂的文件彼此散開，未正確堆疊。

有些種類的紙張不易折疊，會在折疊和裝訂後散開。

使用建議的紙張。請參閱「關於本機」中的“建議使用的紙張尺寸和類型”。

無法組合使用多種功能。

選擇的功能無法一起使用。

檢查功能的組合，然後再次進行設定。請參閱影印/文件伺服器參考手冊中的“功能相容性”。

在進行分頁時，紙張被分成兩堆。

記憶體在分頁途中用盡，因此紙張被輸出為兩堆。

在[影印機/文件伺服器功能]的[輸入/輸出]下，將[記憶體已滿自動掃描重新開始]設定為[關閉]。

影印件呈現灰色，或是文字圖案顯示於背景中。

您影印了一份受防止未經授權影印功能保護的文件。

檢查文件。有關如何防止文件受到未經授權之影印的詳細資訊，請參閱印表機參考手冊中的“使用[複製的資料安全性]”。

影像歪斜。

進紙匣中的側擋板設定未正確固定。

確保側擋板正確固定。有關如何固定側擋板的詳細資訊，請參閱變更紙張尺寸。

影像歪斜。

送紙時紙張傾斜。

請正確裝入紙張。請參閱裝紙。

在“雙重影印”模式中，部分原稿影像沒有影印出來。

原稿和影印紙的組合不正確。

重新指定紙張尺寸。例如，為A4原稿選擇A3紙張。請參閱影印/文件伺服器參考手冊中的“雙重影印”。

在“消邊”、“消除中央”或“消除中央／邊線”模式中，部分原稿影像沒有影印出來。

消除的邊界設定得太寬。

將邊界寬度縮小。您可以在2 - 99 mm（0.1 - 3.9英吋）之間進行調整。

在“消邊”、“消除中央”或“消除中央／邊線”模式中，部分原稿影像沒有影印出來。

原稿未正確掃描。

正確放置原稿。

在“邊界調整”模式中，部分原稿影像沒有影印出來。

• 消除的邊界設定得太寬。

• 裝訂位置的對側沒有邊界空間。

以使用者工具設定較窄的邊界。您可將寬度設定在0 - 30 mm（0 - 1.2英吋）之間。

在“影像重複”模式中，原稿影像並未重複影印。

您選擇了和原稿尺寸相同的影印紙張，或是並未選擇適當的複製比例。

選擇比原稿大的影印紙張，或選擇適當的複製比例。

戳記位置錯誤。

紙張方向錯誤。

檢查紙張方向和戳記位置。

使用雙面影印時，戳記並未印在紙張的背面。

背面戳記位置不適合紙張尺寸。

重設背面的戳記位置。有關雙面影印背面戳記位置的詳細資訊，請參閱常規設定指南中的“影印機/文件伺服器功能”。

使用“小冊”或“雜誌”功能影印的成品無法正確折疊成冊。

您選擇的設定 (“向左翻頁”或“向右翻頁”) 與原稿的方向不符。

在[影印機/文件伺服器功能]的[編輯]下，正確設定[方向：小冊、雜誌]。

在使用“合併”時，部分影像沒有影印出來。

您指定的複製比例與原稿和影印紙張的尺寸不符。

在您使用手動紙張選擇模式指定複製比例時，請確認該比例與您的原稿和影印紙相符。在使用合併功能前，請先選擇正確的複製比率。請參閱影印機/文件伺服器參考手冊中的“單面合併”、“雙面合併”或“自動縮小/放大”。

影印件順序不正確。

放置原稿的順序不正確。

當將一疊原稿放入自動送稿機時，最後一頁應該在最下面。

如果您將原稿放置在曝光玻璃上，請從要影印的第一頁開始放置。

無法以雙面模式列印。

您將紙張裝入手送台中。

移除手送台中的紙張。將紙張放在手送台以外的紙匣中。

無法以雙面模式列印。

您裝入的紙張超過169 g/m²。

更換紙張。

無法以雙面模式列印。

在紙張種類中，[套用雙面]設定為[否]。

在[紙匣紙張設定]的“紙張種類”下，將[套用雙面]設定為[是]。

影印件順序不正確。

放置原稿的順序不正確。

當將一疊原稿放入自動送稿機時，最後一頁應該在最下面。

如果您將原稿放置在曝光玻璃上，請從要影印的第一頁開始放置。

在使用“雙面影印”時，即使選擇了[上到上]，影印件仍然是上到下。

放置原稿的方向不正確。

按照正確的方向放置原稿。請參閱影印/文件伺服器參考手冊中的“雙面影印”。

忘記密碼。

若未輸入密碼，您就無法存取受保護的檔案。

請聯絡管理員。

若要刪除文件伺服器中儲存的檔案，請選擇[系統設定]中[管理員工具]下的[刪除文件伺服器中的所有檔案]。這樣會將每一個檔案永久刪除，因此請確認文件伺服器中沒有任何您想要保留的檔案。有關刪除文件伺服器中的所有檔案的詳細資訊，請參閱常規設定指南的“系統設定”。

您無法瞭解檔案中儲存的內容。

您可能無法單靠檔案名稱確定檔案的內容。

您可將選擇檔案畫面在[清單]和[縮圖]顯示之間切換，以查看檔案的內容。請查看檔案名稱以外的資訊。

• 清單顯示

  顯示檔案名稱、儲存的資料和使用者名稱。

• 縮圖顯示

  顯示儲存檔案的影像。

您可以按下[預覽]將影像放大。請參閱影印/文件伺服器參考手冊中的“查看已儲存文件的詳細資訊”。

記憶體經常用盡。

文件伺服器記憶體已滿。

刪除不需要的檔案。在檔案選擇顯示畫面上，選擇不需要的檔案，然後按[刪除檔案]。如果這樣仍無法增加可用記憶體，請執行下列操作。

• 切換到掃描器畫面，然後將掃描器功能下儲存的不必要檔案刪除。

• 切換到印表機畫面，然後將樣本列印、機密列印、保留列印或儲存列印下儲存的不必要檔案刪除。

您想在執行大量列印工作前查看列印品質。

您可以先列印一份，之後則不需要再重新指定設定值。

使用[樣本列印]鍵印出第一份來查看列印品質。請參閱影印/文件伺服器參考手冊中的“印後處理”。

出現“無法顯示此頁的預覽。”訊息，且無法查看縮圖影像。

影像資料可能已經損毀。

按[結束]以顯示無縮圖的預覽畫面。

如果選擇的文件包含數個頁面，請按下“顯示頁面”區域上的[切換]以變更頁面，接下來就會顯示下一頁的預覽。