Пропустить заголовок
 

Принтер не печатает

Включено ли питание?

Убедитесь, что кабель надежно подсоединен к сети питания и к принтеру.

Включите питание.

Продолжает ли гореть красным светом индикатор предупреждений?

Если продолжает, проверьте сообщение об ошибке на дисплее и выполните необходимые действия.

Подробнее см. в Сообщения об ошибках и о состоянии на панели управления.

Бумага загружена?

Загрузите бумагу в лоток для бумаги или в обходной лоток.

Подробнее см. в Загрузка бумаги.

Можно ли распечатать конфигурационную страницу?

Если распечатать конфигурационную страницу не удается, это может указывать на неисправность принтера. Обратитесь к своему торговому представителю или в сервисный центр.

Подробнее см. в кратком руководстве по установке.

Надежно ли подсоединен кабель интерфейса к принтеру и компьютеру?

Надежно подсоедините кабель интерфейса. Если на кабеле имеется крепление, также надежно закрепите его.

Правильный ли кабель интерфейса используется?

Тип кабеля интерфейса, который следует использовать, зависит от типа используемого компьютера. Обязательно используйте подходящий кабель.

Если кабель поврежден или износился, замените его новым.

Подробнее см. в Технические данные.

Мигает ли индикатор ввода данных или горит постоянно после начала выполнения задания на печать?

Если он не мигает и не горит, данные не подаются на принтер.

Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля интерфейса

Проверьте правильность настройки соединения через порт. Подробнее о проверке соединения через порт см. в Проверка соединения через порт.

Сетевое подключение

Обратитесь к администратору сети.

Какова интенсивность сигнала при использовании беспроводной ЛВС?

802.11 Режим Ad hoc

Переместитесь в место с хорошим сигналом либо устраните препятствия.

Режим инфраструктуры

Проверьте статус сигнала в меню [Беспроводная ЛВС] на панели управления. Если сигнал слабый, переместитесь в место с хорошим сигналом либо устраните препятствия.

Какова интенсивность сигнала при использовании Bluetooth?

Попробуйте сделать следующее:

  • Проверьте правильность установки блока интерфейса Bluetooth.

  • Убедитесь в отсутствии препятствий между компьютером, принтером и другими устройствами.

  • Измените положение компьютера.

  • Измените положение принтера.

Использование дополнительного блока инетрфейса Bluetooth.

SPP

  1. Убедитесь, что желаемый принтер появляется в окне 3Com Bluetooth Connection Manager.

  2. Убедитесь, что в 3Com Bluetooth Connection Manager под Портами клиента появляется "Bluetooth Serial Client (COMx)".

  3. Перезапустите компьютер, данный принтер и другие устройства.

  4. Убедитесь, что беспроводная ЛВС и другие устройства Bluetooth не используются.

    Примечание

    • С установленной платой беспроводной ЛВС могут возникнуть помехи. Такие помехи могут влиять на скорость передачи и на другие функции.

  5. Обмену данных между компьютерами, другими устройствами и принтером могут мешать препятствия. При необходимости переместите принтер, компьютеры и другие устройства.

HCRP, BIP

  1. Перезапустите компьютер, данный принтер и другие устройства.

  2. Убедитесь, что беспроводная ЛВС и другие устройства Bluetooth не используются.

    Примечание

    • С установленной платой беспроводной ЛВС могут возникнуть помехи. Такие помехи могут влиять на скорость передачи и на другие функции.

  3. Обмену данных между компьютерами, другими устройствами и принтером могут мешать препятствия. При необходимости переместите принтер, компьютеры и другие устройства.

Если принтер по-прежнему не запускается, обратитесь к своему торговому агенту или в сервисный центр. О местонахождении торгового агента или сервисного центра можно узнать в магазине, где был приобретен принтер.