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Se a almofada de separação estiver suja, podem ocorrer encravamentos. Neste caso, limpe a almofada conforme mostrado abaixo.
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Não utilize um produto de limpeza químico nem um solvente orgânico, como diluente ou benzina.
Faça deslizar lentamente a bandeja da unidade de papel (Bandeja 1) para fora, até parar. Em seguida, levante a frente da bandeja ligeiramente e puxe-a completamente para fora.

Coloque a bandeja sobre uma superfície plana. Se a bandeja tiver papel, retire-o da bandeja.
Limpe a almofada de separação com um pano macio e húmido. Em seguida, seque com um pano macio e seco para remover bem toda a água.

Levante a frente da bandeja e faça deslizar a bandeja para a impressora até parar.

Não force a bandeja do papel quando a deslizar para dentro. Se o fizer, as guias dianteira e laterais do papel podem mover-se.
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Se ocorrerem encravamentos de papel após a limpeza da almofada de fricção, contacte o seu revendedor ou a assistência técnica.