Ignora intestazione
ManualiIndicePrecedenteSuccessivo?

La stampante non stampa

L'alimentazione è accesa?

Verificare che il cavo sia saldamente inserito nella presa di corrente e nella stampante.

Collegare l'alimentazione.

Il LED rosso dell'indicatore di avviso è acceso?

In caso affermativo, verificare il messaggio di errore sul display ed intraprendere l'azione indicata.

Per maggiori dettagli, vedere Messaggi di errore e di stato visualizzati sul pannello di controllo.

La carta è caricata?

Caricare la carta nel vassoio carta o nel vassoio bypass.

Per maggiori dettagli, vedere Caricamento della carta.

È possibile stampare una pagina di configurazione?

Se non è possibile stampare una pagina di configurazione, questo è probabilmente dovuto ad un malfunzionamento della macchina. Contattare l'assistenza o l'agente di vendita.

Per maggiori dettagli, vedere Guida di Installazione Rapida.

Il cavo di interfaccia è collegato saldamente alla stampante e al computer?

Connettere saldamente il cavo di interfaccia. Se si dispone di un fermacavo, applicare anch'esso saldamente.

Il cavo di interfaccia che si sta utilizzando è appropriato?

Il tipo di cavo d'interfaccia da usare dipende dal computer in uso. Assicurarsi di usare un cavo appropriato.

Se il cavo è danneggiato o logoro, sostituirlo con un cavo nuovo.

Per maggiori dettagli, vedere Specifiche.

L'indicatore RX dati lampeggia o è acceso dopo l'avvio del lavoro di stampa?

Se non è acceso o non lampeggia, non è in corso la trasmissione di dati alla stampante.

Se la stampante viene collegata al computer utilizzando il cavo interfaccia

Verificare che l'impostazione della connessione alla porta sia corretta. Per maggiori dettagli sulla verifica della connessione alla porta, vedere Verifica della connessione alla porta.

Connessione di rete

Rivolgersi all'amministratore della rete.

Qual è la potenza del segnale con la LAN wireless?

Modo Ad hoc 802.11

Spostare la macchina in una posizione in cui il segnale è buono oppure rimuovere gli ostacoli.

Modo Infrastruttura

Verificare lo stato del segnale nel menu [Wireless LAN] sul pannello di controllo. Se il segnale è scarso, spostare la macchina in una posizione dove il segnale è buono, oppure rimuovere gli ostacoli.

Qual è la potenza del segnale se si utilizza Bluetooth?

Provare una delle seguenti alternative:

  • Verificare che l'unità di interfaccia Bluetooth sia correttamente installata.

  • Verificare che non vi siano ostacoli tra computer, stampante e altre periferiche.

  • Cambiare di posizione il computer.

  • Cambiare di posizione la stampante.

Se si utilizza l'unità di interfaccia Bluetooth opzionale.

SPP

  1. Accertarsi che la stampante che si intende utilizzare sia visualizzata in 3Com Bluetooth Connection Manager.

  2. Assicurarsi che "Bluetooth Serial Client (COMx)" appaia sotto Porte Client in 3Com Bluetooth Connection Manager.

  3. Riavviare il computer, la stampante e le altre periferiche.

  4. Assicurarsi che non siano in uso né wireless LAN né altri dispositivi Bluetooth.

    Nota

    • È possibile che si verifichino delle interferenze con la scheda di interfaccia Wireless LAN. Tali interferenze possono influenzare la velocità di trasmissione e altre funzioni.

  5. La trasmissione tra computer, altre periferiche e questa stampante potrebbe essere impedita da ostacoli. Se necessario, cambiare la posizione di stampante, computer e periferiche.

HCRP, BIP

  1. Riavviare il computer, la stampante e le altre periferiche.

  2. Accertarsi che non sia in uso né Wireless LAN né altri dispositivi Bluetooth.

    Nota

    • È possibile che si verifichino delle interferenze con la scheda di interfaccia Wireless LAN. Tali interferenze possono influenzare la velocità di trasmissione e altre funzioni.

  3. La trasmissione tra computer, altre periferiche e questa stampante potrebbe essere impedita da ostacoli. Se necessario, cambiare la posizione di stampante, computer e periferiche.

Se la stampante continua a non stampare, contattare l'assistenza o l'agente di vendita. Per avere informazioni su come raggiungerli, rivolgersi al punto vendita presso cui è stata acquistata la stampante.

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