Problémy s tiskem

• Nastavení papíru může být nesprávné. Např. používáte-li silný papír, není možná provedeno nastavení pro silný papír.

• Zkontrolujte nastavení papíru.

• Zkontrolujte nastavení papíru na ovladači tiskárny. Viz. Nápovědu k ovladači tiskárny.

• Zobrazí-li se na displeji “Vyměň PCU:Černá.” nebo “Vyměň PCU:Barevná.”, vyměňte jednotku fotoválce. Viz. Výměna jednotky fotoválce.

• Zkontrolujte, že papír není zprohýbaný nebo ohnutý. Obálky formátu se snadno deformují. Před vložením papír vyrovnejte. Viz. Doporučení pro použití papíru.

• Počet listů v zásobníku překračuje limit. Zkontrolujte, že horní část stohu není výše než mezní značka uvnitř zásobníku. Viz Vkládání papíru.

• Mezi předním vodítkem a papírem může být mezera, nebo mezi bočními vodítky a papírem. Ujistěte se, že mezi vodítky a papírem nejsou žádné mezery. Viz Vkládání papíru.

• Papír je buď příliš silný nebo příliš slabý. Viz Typy papíru a ostatních médií.

• Papír je ohnutý nebo zmačkaný. Použijte papír bez ohybů a pomačkání. Doporučení pro použití papíru.

• Na papír se již tisklo. Viz Typy papíru a ostatních médií.

• Papír je vlhký. Použijte papír, který je správně skladován. Viz Typy papíru a ostatních médií.

• Při vkládání papíru oddělujte papíry od sebe.

• Papír je příliš silný nebo příliš tenký.

  Viz Doporučení pro použití papíru.

• Na papír již bylo tištěno.

  Viz Doporučení pro použití papíru.

• Počet listů v zásobníku překračuje limit. Zkontrolujte, že horní část stohu není výše než mezní značka uvnitř zásobníku.

  Podrobnosti viz Vkládání papíru.

• Papír je statický. Používejte papír, který je řádně skladován.

  Viz Doporučení pro použití papíru.

• Při vkládání papíru oddělujte papíry od sebe.

• Papír je zvlhlý. Použijte papír, který byl řádně skladován.

  Viz Doporučení pro použití papíru.

• Papír je buď příliš silný nebo příliš slabý.

  Viz Typy papíru a ostatních médií.

• Mezi předním vymezovačem a papírem nebo mezi bočními vymezovači a papírem v zásobníku může být mezera. Odstraňte mezeru.

  Podrobnosti viz Vkládání papíru.

• Zažehlovací jednotka je opotřebovaná nebo poškozená. Vyměňte jednotku.

  Viz Výměna sady údržby.

• Zkontrolujte, zda formát papíru a směr nastavený pod záložkou [Menu] v ovladači tiskárny jsou stejné jako tyto nastavené v aplikaci.

  Nejsou-li nastavení stejná, změňte nastavení v ovladači tiskárny.

• Používáte-li operační systém Windows, mají nastavení provedená pomocí ovladače tiskárny přednost před nastaveními z ovládacího panelu. Nastavte požadovaný vstupní zásobník pomocí ovladače tiskárny.

  Podrobné informace najdete v nápovědě k ovladači tiskárny.

• Při použití některých funkcí, jako je zvětšení a zmenšení, se může vzhled obrazu lišit od toho, jak je zobrazen na obrazovce počítače.

• Je možné, že jste během tisku zaměnili písma True Type za písma tiskárny. Pro vytištění obrázku podobného obrázku na počítači proveďte nastavení, aby se písma True Type tiskla jako obrázek.

  Pro podrobnosti viz nápověda tiskárny.

• Je-li tiskárna vypnuta během provádění operace na pevném disku (např. během mazání souborů), bude při příštím zapnutí zapotřebí více času pro spuštění. Aby se zabránilo tomuto zpoždění, nevypínejte tiskárnu, je-li stále v činnosti.

• Data jsou objemná nebo složitá, proto jejich zpracování trvá dlouho. Bliká-li indikátor Vstup dat, data se zpracovávají. Vyčkejte, dokud se tisk neobnoví.

• Používají-li se fólie OHP nebo lesklý papír, zahájení tisku vyžaduje více času.

• Tiskárna byla v režimu úspory energie. Pro obnovení stavu z režimu úspory energie se musí tiskárna zahřát a to trvá, dokud se nezahájí tisk. Chcete-li režim úspory energie vypnout, vyberte hodnotu [Vypnuto] pro možnost [Spořič energie zapnuto/vypnuto] v nabídce [Systém],[Spořič energie].

• Zpracování stránek s fotografiemi či jinak datově náročných stránek v tiskárně trvá dlouho, takže je nutno na vytištění těchto dat počkat.

  Změna nastavení na ovladači tiskárny může zrychlit tisk.

  Podrobné informace najdete v nápovědě k ovladači tiskárny.

• Data jsou objemná nebo složitá, proto jejich zpracování trvá dlouho. Bliká-li indikátor Vstup dat, data se zpracovávají. Vyčkejte, dokud se tisk neobnoví.

• Zobrazí-li se na displeji “Čekání na tisková data...”, tiskárna se právě zahřívá. Vyčkejte.

• Možná, že používáte papír menšího formátu než je formát zvolený v aplikaci. Použijte papír stejného formátu, jako je zvolený v aplikaci. Nemůžete-li vložit papír správného formátu, použijte funkci pro zmenšení obrazu a poté tiskněte.

  Podrobné informace najdete v nápovědě k ovladači tiskárny.

• Barvy provedené s použitím barevného toneru se liší od barev zobrazených na displeji v produkčním systému.

• Zvolíte-li [Úspora toneru] na záložce "Kvalita tisku" v dialogovém okně ovladače tiskárny, gradace barev může vypadat odlišně.

  Podrobné informace najdete v nápovědě k ovladači tiskárny.

• Nenastavujte na záložce "Kvalita tisku" v dialogovém okně ovladače tiskárny extrémní nastavení pro vyvážení barev.

  Vzorový obraz zobrazený na ovladači tiskárny se používá pouze pro ukázku prováděné činnosti, proto se nemusí shodovat s výsledným tiskem.

  Podrobné informace najdete v nápovědě k ovladači tiskárny.

• Některé aplikace snižují pro tisk rozlišení.

  Zvyšte rozlišení v nastavení pro danou aplikaci.

• Ovladač tiskárny není nastaven pro barevný tisk.

  Podrobné informace najdete v nápovědě k ovladači tiskárny.

• Některé aplikace normálně tisknou barevný text černobíle.

• Změňte nastavení [Polotónování:] v dialogovém okně ovladače tiskárny.

  Podrobné informace najdete v nápovědě k ovladači tiskárny.

• Vyberte [K (černá)] pro [Reprod. v šedé (text/perokresba):] v dialogovém okně ovladače tiskárny.

  Podrobné informace najdete v nápovědě k ovladači tiskárny.

• Vyberte [CMY + K] pro [Reprod. v šedé (text/perokresba):] v dialogovém okně ovladače tiskárny.

  Podrobné informace najdete v nápovědě k ovladači tiskárny.

• Změňte nastavení [Polotónování:] v dialogovém okně ovladače tiskárny.

  Podrobné informace najdete v nápovědě k ovladači tiskárny.

• Zkontrolujte, zda jsou zajištěna boční vodítka v zásobníku papíru.

  Není-li papír vložen správně, může být zpracován pod úhlem.

• Papír je zvlhlý. Použijte papír, který byl řádně skladován.

  Podrobnosti viz Vkládání papíru.

• Toner je téměř prázdný. Objeví-li se na displeji “Došel toner” /"(barva)", “Toner je téměř prázdný” / "(barva)", nebo “Dopl.toner:” nebo ukazatel toneru na počátečním displeji ukazuje prázdný stav, vyměňte tonerový zásobník pro zobrazenou barvu.

  Viz Výměna toneru.

• Objeví-li se na displeji “Vyměň PCU:Černá.” nebo “Vyměň PCU:Barevná.”, vyměňte jednotku fotoválce.

  Viz Výměna jednotky fotoválce.

• Mohlo dojít je kondenzaci. Pokud dojde k prudké změně teploty nebo vlhkosti, používejte tuto tiskárnu pouze poté, až se aklimatizuje.

• Papír je zvlhlý. Použijte papír, který byl řádně skladován.

  Viz Doporučení pro použití papíru.

• Zvolíte-li [Úspora toneru] na záložce "Kvalita tisku" v dialogovém okně s vlastnostmi tiskárny, tisk bude obecně méně sytý.

  Podrobné informace najdete v nápovědě k ovladači tiskárny.

• Toner je téměř prázdný. Objeví-li se na displeji “Došel toner” /"(barva)" nebo “Toner je téměř prázdný” /"(barva)" nebo ukazatel toneru na počátečním displeji ukazuje prázdný stav, vyměňte tonerový zásobník pro zobrazenou barvu.

  Viz Výměna toneru.

• Objeví-li se na displeji hlášení “Vyměň PCU:Černá.” nebo “Vyměň PCU:Barevná.”, vyměňte jednotku fotoválce.

  Viz Výměna jednotky fotoválce.

• Mohlo dojít je kondenzaci. Pokud dojde k prudké změně teploty nebo vlhkosti, používejte tuto tiskárnu pouze poté, až se aklimatizuje.

• Toner je téměř prázdný. Objeví-li se na displeji “Došel toner” / "(barva)" nebo “Toner je téměř prázdný” /"(barva)" nebo ukazatel toneru na počátečním displeji ukazuje prázdný stav, vyměňte toner pro zobrazenou barvu.

  Viz Výměna toneru.

• Objeví-li se na displeji hlášení “Vyměň PCU:Černá.” nebo “Vyměň PCU:Barevná.”, vyměňte jednotku fotoválce.

  Viz Výměna jednotky fotoválce.

• Papír je zvlhlý. Použijte papír, který byl skladován při vhodné teplotě a vlhkosti.

  Na registračním válci mohou být přilnuté částice papíru. Vyčistěte registrační válec.

  Viz Čištění registračního válce.

Na registračním válci mohou být přilnuté částice papíru. Vyčistěte registrační válec.

Viz Čištění registračního válce.

• Objeví-li se na displeji hlášení “Vyměň PCU:Černá.” nebo “Vyměň PCU:Barevná.”, vyměňte jednotku fotoválce.

  Viz Výměna jednotky fotoválce.

• Při odstraňování uvíznutého papíru se může vnitřní část tiskárny znečistit. Vytiskněte několik listů, dokud nebudou čisté.

• Je-li formát dokumentu větší než formát papíru, např. dokument A4 na papíru B5, může být zadní strana dalšího tištěného listu znečištěná.

• Bliká-li , je toner téměř spotřebovaný. Doplňte toner.

  Viz Výměna toneru.

• Nastavení papíru může být nesprávné. Např. při použití silného papíru není provedeno nastavení pro silný papír.

  Na záložce [Nastavení] ovladače tiskárny nastavte [Typ p.:] na [Silný 1 (105 - 157 g/m2)] nebo [Silný 2 (157 - 216 g/m2)].

  • Zkontrolujte nastavení papíru na této tiskárně.

    Viz Typy papíru a ostatních médií.

  • Zkontrolujte nastavení papíru na ovladači tiskárny.

    Podrobné informace najdete v nápovědě k ovladači tiskárny.

• Zažehlovací jednotka je opotřebovaná nebo poškozená. Vyměňte jednotku.

  Viz Výměna sady údržby.

• Registrační válec je znečištěný. Očistěte registrační válec.

  Viz Čištění registračního válce.

• Registrační válec je znečištěný. Očistěte registrační válec.

  Viz Čištění registračního válce.

• Chcete-li hodnotu [RAM disk] v nabídce Systém nastavit na 2 MB nebo více, musíte nainstalovat volitelnou jednotku pevného disku.

  Viz. "Připojení pevného disku typ 420", Průvodce instalací pro instalaci pevného disku.

  Pro podrobnosti o [RAM Disk], viz. "Nabídka systému", Softwarová příručka.

  Po přidání paměťové jednotky a nastavení hodnoty [RAM Disk] v nabídce systému na 16 MB se hodnota [RAM Disk] vrátí na 0 MB pokud bude jednotka odebrána. Pokud k tomu dojde, nastavte hodnotu [RAM Disk] na 2 MB nebo více.

  Pro podrobnosti o [RAM Disk], viz. "Nabídka systému", Softwarová příručka.

• Při tisku souboru PDF chráněného heslem nastavte heslo pro soubor PDF pomocí nabídky [Změnit heslo PDF] v nabídce [PDF Menu] nebo pomocí aplikace Web Image Monitor. Podrobnosti o [Změnit heslo PDF] viz. "PDF Menu", Softwarová příručka.

  Podrobnosti o aplikaci Web Image Monitor, viz nápověda Web Image Monitor.

• Soubory PDF, které nejsou povoleny nastavením zabezpečení PDF, nelze vytisknout.

• Velmi komprimované soubory PDF nelze tisknout pomocí přímého tisku PDF.

  Otevřete příslušnou aplikaci a vytiskněte soubor PDF pomocí ovladače tiskárny.

  Nastavte formát souboru na standardní PDF.

• Před tiskem vložte do souboru PDF písmo, které se má vytisknout.

• Při použití přímého tisku PDF vyžaduje tisk nastavení papíru v souboru PDF. Když se zobrazí zpráva s uvedením formátu papíru, vložte papír uvedeného formátu do zásobníku nebo stránku podejte.

  Pokud je [Sub.formátu papíru] v nabídce [Systém] nastaveno na [Aut.], je tisk proveden za předpokladu, že formát A4 je stejný jako formát dopisu. Například, pokud je soubor PDF nastaven na A4 a vytištěn pomocí PDF Direct Print a dopisový papír je vložen do zásobníku, tisk proběhne. To platí i v opačných případech.

• Počítač a tiskárna nekomunikují obousměrně. Musíte nakonfigurovat připojené doplňkové příslušenství ve vlastnostech tiskárny.

  Podrobné informace najdete v nápovědě k ovladači tiskárny.

  Pokud problém nelze vyřešit, kontaktujte obchodního zástupce nebo servisního technika.