Pääsivu > Vianetsintä > Ohjelmiston asennusongelmat > Järjestelmävaatimusten tarkistus

Järjestelmävaatimusten tarkistus

Tarkista järjestelmävaatimukset ohjelmiston asentamiselle.

Pika-asennus USB-liitäntään
CD-levy ei ehkä ole kunnolla asemassa.	Tarkista, että CD-levy on kunnolla asemassa. Tarkista myös, että levy ei ole vahingoittunut ja CD-asema toimii oikein.
Virtajohto tai USB-kaapeli ei ehkä ole kiinnitetty kunnolla.	Tarkista, että virtajohto ja USB-kaapeli on kiinnitetty oikein ja ne eivät ole vahingoittuneet.
Käyttöjärjestelmä ei ole yhteensopiva. Liian vähän vapaata kiintolevytilaa.	Tarkista, että tietokoneen käyttöjärjestelmä on yhteensopiva tulostimen kanssa. Katso Tietokoneen ja asennuspaikan tarkistaminen .
Muut sovellukset eivät ole suljettuina.	Kun asennat ohjelmistoa, sulje kaikki muut sovellukset. Asennus voi keskeytyä, jos muita sovelluksia on auki. Sulje myös kaikki päällä olevat virustentorjuntaohjelmistot.
Windows teki USB-asetukset automaattisesti.	Avaa Windowsin laitehallinta ja poista sitten kohdasta [USB-ohjaimet] ristiriidassa olevat laitteet. Ristiriidassa olevien laitteiden vieressä on [!] tai [?] kuvake. Varmista, että et poista tarvittavia laiteohjaimia. Katso lisätietoja kohdasta Laitteiden poistaminen .
Tulostin on päällä ennen asennusta.	Laita tulostin pois päältä ja sitten taas päälle ja tee sitten uudestaan pika-asennus USB-liitännälle.
Windows NT 4.0 on käytössä.	Windows NT 4.0 ei tue USB-yhteyttä tulostimeen. Tässä tapauksessa kytke tulostin verkon kautta. [Pika-asennus USB-liitännälle] ei ole käytettävissä. Katso Tulostinohjaimen asentaminen (USB). Aseta tulostin jaetuksi verkkotulostimeksi. Katso Tulostinohjaimen asentaminen (verkko). Katso lisätietoja verkkotulostimen asetuksista kohdasta Tulostimen jakaminen .
USB-liitäntä ei toimi.	Laita tulostin pois päältä, irrota USB-kaapeli tulostimesta, käynnistä "Pika-asennus USB-liitännälle" uudelleen ja laita sitten tulostin päälle kun tulostinohjaimen asennuksen valmistumisesta kertova valintaikkuna tulee näkyviin. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, paina [Menu] -näppäintä ohjauspaneelissa, vaihda "USB Setting" kohdassa [Host Interface] valinnasta [Auto] valintaan [Full Speed], poista tulostinohjain, poista laiteohjain ja käynnistä "Pika-asennus USB-liitännälle" uudestaan.
Ohjelmiston asennuksen aikana tapahtuu virhe.	Jos virhe tulee siitä, että tulostin havaitaan tuntemattomana laitteena, seuraa ohjeita kohdassa "USB-liitäntä ei toimi". Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, toimi seuravasti: Käynnistä Windows uudelleen. Valitse [Käynnistä]-valikossa [Asetukset] ja sitten [Ohjauspaneeli]. Kaksoisnapsauta Järjestelmä-kuvaketta ja sitten [Laitteisto]-välilehdellä valitse [Laitehallinta]. Valitse tulostin kohdassa [Muut laitteet], avaa sen ominaisuuksien valintaikkuna. Napsauta [Yleiset]-välilehdellä [Päivitä ohjain] ja ohjelmisto asennetaan uudestaan.

Pika-asennus verkkoon
CD-levy ei ehkä ole kunnolla asemassa.	Tarkista, että CD-levy on kunnolla asemassa. Tarkista myös, että levy ei ole vahingoittunut ja CD-asema toimii oikein.
Virtajohto tai Ethernet-kaapeli ei ehkä ole kunnolla kiinni.	Varmista, että virtajohto ja Ethernet-kaapeli ovat kunnolla kiinni ja vahingoittumattomia.
Käyttöjärjestelmä ei ole yhteensopiva. Liian vähän vapaata kiintolevytilaa.	Tarkista, että tietokoneen käyttöjärjestelmä on yhteensopiva tulostimen kanssa. Katso Tietokoneen ja asennuspaikan tarkistaminen .
Muut sovellukset eivät ole suljettuina.	Kun asennat ohjelmistoa, sulje kaikki muut sovellukset. Asennus voi keskeytyä, jos muita sovelluksia on auki. Sulje myös kaikki päällä olevat virustentorjuntaohjelmistot.
Tulostimen IP-osoitetta ei ole määritelty. Tietokone ja tulostin eivät ole samassa verkkosegmentissä.	Jos tulostinta ei löydy ja vain "Tulostinportti" näkyy tulostimen valintaikkunassa, joko tulostimen IP-osoitetta ei ole määritetty tai tietokone ja tulostin eivät ole samassa verkon segmentissä. Tarkista ennen ohjelmiston asennusta tulostimen IP-osoite ja verkon topologia. Muussa tapauksessa, valitse "Tulostinportti" valintaikkunassa ja asenna sitten tulostinohjain. Jos teet näin, SmartDeviceMonitor for Client -ohjelmistoa ei asenneta samalla, joten asenna se myöhemmin ja valitse portti.
Uudempi versio SmartDeviceMonitor for Client -ohjelmasta on jo asennettu.	Jos tietokoneeseen on asennettu aiempi versio SmartDeviceMonitor for Client-ohjelmasta kuin CD-levyllä oleva, et voi käyttää pika-asennusta tulostinohjaimen asentamiseen. Asenna tulostinohjain ja luo sitten portti.