Hvis du ikke kan finne noen feil på skriveren eller i friveren, må du kontrollere forbruksmateriellet.
Bruker du en gammel utskriftskassett?
Kassetter må brukes før utløpsdato, og helst innen 6 måneder etter at de er tatt ut av pakken.
Bruker du en original kassett?
Hvis du bruker ikke-originale utskriftskassetter, eller påfylte skriverkassetter, vil dette redusere utskriftskvaliteten og føre til problemer. Bruk originale kassetter. Se Anbefalt forbruksmateriell.