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En la aplicación, abra el cuadro de diálogo de propiedades de la impresora.
Haga clic en la ficha [Configuración].
Compruebe el ajuste [Tipo papel:].
Seleccione el tipo de papel de la lista desplegable [Tipo de papel]. Para sobres, seleccione [Sobre].
Haga clic [Aceptar].