Неудовлетворительное качество печати
В данном разделе объясняется устранение проблемы неравномерной печати (вызванной использованием неверного количества чернил), а также печати запачканных, смазанных или запятнанных листов.
Производилась ли печать тестового шаблона проверки сопел?
Напечатайте тестовый шаблон проверки сопел, чтобы проверить подачу чернил через сопла печатающей головки, и, при необходимости, выполните очистку или промывку головок. Выполните следующее:
Напечатайте тестовый шаблон проверки сопел.
Если шаблон запятнан, очистите печатающую головку, напечатайте шаблон снова, затем проверьте результаты.
Не используйте принтер 5-10 минут, напечатайте шаблон проверки сопел снова, затем проверьте результаты.
Выполните очистку печатающей головки и напечатайте тестовый шаблон проверки сопел, выполните очистку и печать второй раз, затем проверьте результат.
Если шаблон все еще запятнан, выполните промывку печатающей головки, напечатайте шаблон снова, затем проверьте результат.
Не используйте принтер 5-10 минут, напечатайте шаблон проверки сопел снова, затем проверьте результаты.
Если шаблон все еще запятнан, отключите принтер, оставьте его приблизительно на 8 часов, затем включите, напечатайте тестовый шаблон проверки сопел и проверьте результат.
Если шаблон все еще запятнан, обратитесь к торговому представителю или в сервисный центр.
Правильно ли настроен селектор конвертов?
Установите селектор конвертов в соответствии с типом бумаги. Для конвертов установите ручку в заднее положение 
; для других типов установите ручку в переднее положение 
. См. Несоответствие положения селектора конвертов
.
Принтер долго не использовался?
Возможно, высохли чернила или закупорены сопла печатающей головки. Напечатайте тестовый шаблон проверки сопел и при необходимости выполните очистку головок. См. Проверка сопла, Очистка головок.
Переключали ли вы селектор конвертов?
В зависимости от толщины конвертов, переключение селектора конвертов может вызвать расплывчатую печать или печать двойных линий. При переключении селектора конвертов в положение , обязательно выберите [Head Position], поскольку это обеспечит правильное позиционирование печатающих головок. При переключении селектора конвертов в положение , обязательно установите флажок [Uni-directional printing only] в диалоговом окне свойств принтера.
Выровнены ли печатающие головки?
Возникновение расплывчатой печати или двойных линий означает неправильное позиционирование печатающих головок. Для устранения этой проблемы установите селектор конвертов в положение , затем выберите [Head Position]. Если проблема не устранена, напечатайте тестовый шаблон проверки сопел и при необходимости выполните очистку печатающих головок. См. Позиция головки, Проверка сопла и Очистка головок.
Правильно ли установлен принтер?
Убедитесь, что принтер установлен горизонтально. Убедитесь, что он не подвергается тряске или чрезмерному давлению.
Выполнялась ли регулировка приводки?
Выполните регулировку приводки, если не совпадает точка начала печати.
После установки блока подачи бумаги и многофункционального обходного лотка необходимо установить место начала печати на загруженной бумаге в каждом лотке. См. Регистрация.
Изменяли ли вы параметр подачи бумаги?
Если горизонтальные линии напечатаны невыровненными, напечатанные изображения запятнаны или черная или белая строка напечатаны с постоянным интервалом, напечатайте тестовый шаблон, затем настройте параметр подачи бумаги. Настройка подачи бумаги.
Правильно ли установлен тип бумаги?
Убедитесь, что параметр типа бумаги в принтере совпадает с типом загруженной бумаги.
Возможно, выполняется печать на неверной стороне бумаги?
Проверьте, на какой стороне должна выполняться печать при использовании простой бумаги для струйных принтеров. При печати на неверной стороне листа возможно cнижение качества печати и загрязнение внутренней части принтера. См. Обращение с бумагой, Подходящие типы бумаги
Возможно, бумага слишком плотная или слишком тонкая.
Убедитесь, что используется бумага подходящего типа. При использовании слишком плотной или слишком тонкой бумаги печатающие головки будут тереться о бумагу, что приведет к размазыванию. См. Формат и объемы загружаемой бумаги.
Дотрагивались ли вы до отпечатанной стороны бумаги?
Не дотрагивайтесь до стороны бумаги, на которой производится печать. Особенно не следует дотрагиваться до глянцевой бумаги, на которой недавно выполнялась печать, поскольку для ее высыхания требуется больше времени, чем для высыхания обычной бумаги. Извлекайте листы из лотка 1 по одному, не дотрагиваясь до стороны, на которой выполнялась печать, и дайте им полностью высохнуть. См. Обращение с бумагой.
Правильная ли ориентация у загруженной бумаги?
Некоторые типы бумаги не удастся загрузить вдоль, вследствие размера листа. Проверьте ориентацию загруженной бумаги. См. Формат и объемы загружаемой бумаги.
Выполняется ли двусторонняя печать изображений с яркими цветами?
Если для покрытия стороны листа используется большое количество чернил, рекомендуется выполнять одностороннюю печать.
