Está uma tampa aberta. Feche a tampa.
Baixe a unidade de scanner ou feche a tampa da unidade de duplex. Se a tampa já estiver fechada, abra-a e volte a fechá-la.
Siga o seguinte procedimento para baixar a unidade de scanner ou a tampa da unidade de duplex.
Para abrir a tampa da unidade de duplex, retire a bandeja de alimentação manual. Depois de fechar a tampa, volte a instalar a bandeja.
Se a bandeja de alimentação manual estiver instalada no equipamento, desinstale-a.
Feche a tampa.
Verifique se a unidade de duplex está instalada correctamente e se a tampa está fechada.