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Sem resposta do dispositivo

Siga o seguinte procedimento para verificar as definições da porta e a ligação entre o equipamento e o computador.

  1. Verifique se o equipamento está ligado.

  2. Certifique-se de que o computador e o equipamento estão devidamente ligados através de um cabo USB.

  3. Abra a caixa de diálogo de propriedades da impressora.

  4. Clique no separador [Portas].

  5. Verifique se a opção USB está seleccionada na lista [Imprimir para a seguinte porta:].

Nota

  • Em Windows 98/Me, verifique se a opção USB está seleccionada na lista do separador [Detalhes].

Referência