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Verificar o estado do equipamento

Imprimiu o padrão de teste de cabeças de impressão?

Imprima o padrão de teste das cabeças de impressão para verificar se a tinta está a ser ejectada correctamente; se necessário, efectue a limpeza ou a sucção das cabeças de impressão. O procedimento é o seguinte:

  1. Imprima o padrão de teste de cabeças de impressão.

  2. Se o padrão for irregular, limpe a cabeça de impressão, imprima o padrão de teste e analise o resultado.

  3. Não utilize a impressora durante pelo menos 10 minutos e, em seguida, imprima novamente o padrão de teste e analise o resultado.

  4. Limpe a cabeça de impressão e imprima o padrão de teste. Depois, limpe e volte a imprimir uma segunda vez e, em seguida, analise o resultado.

  5. Se o padrão permanecer irregular, efectue a sucção da cabeça de impressão e, em seguida, imprima novamente o padrão de teste e analise o resultado.

  6. Não utilize a impressora durante pelo menos 10 minutos e, em seguida, imprima novamente o padrão de teste e analise o resultado.

  7. Se o padrão permanecer irregular, desligue a impressora e desligue-a da corrente durante cerca de oito horas. Posteriormente, ligue-a novamente, imprima o padrão de teste e analise o resultado.

Se o padrão permanecer irregular, contacte o seu revendedor ou a assistência técnica.

Consulte TesteCabeçasImpr e LimpezaCabeçImpr.

A definição do selector de envelopes é a correcta?

Defina o selector de envelopes consoante o tipo de papel. Para envelopes, coloque a alavanca para trás imagem; para os restantes tipos de papel, coloque a alavanca para a frente Vertival. Consulte Imprimir em Vários Tipos de Papel.

O equipamento não foi utilizado durante um longo período de tempo?

A tinta poderá ter secado ou as cabeças de impressão poderão estar obstruídas. Imprima o padrão de teste de cabeças de impressão e efectue a limpeza das cabeças consoante o necessário. Consulte TesteCabeçasImpr e LimpezaCabeçImpr.

Mudou a posição do selector de envelopes?

Consoante a espessura do papel, as imagens impressas podem ficar manchadas ou enviesadas se tiver mudado a posição do selector de envelopes. Se tal acontecer, alinhe as cabeças de impressão. Em alternativa, seleccione a caixa de verificação [Só impr. uni-direccional] na caixa de diálogo de propriedades da impressora. Se seleccionar a caixa de verificação [Só impr. uni-direccional], a impressão pode demorar mais tempo.

As cabeças de impressão foram alinhadas?

Se a imagem não estiver nítida ou aparecerem linhas duplicadas, alinhe as cabeças de impressão. Se o problema persistir, imprima o padrão de teste das cabeças de impressão e efectue a limpeza das cabeças consoante o necessário. Consulte PosiçãoCabeçImpr "Ajustar as Posições das Cabeças de Impressão", TesteCabeçasImpr e LimpezaCabeçImpr.

Há algum problema com a localização do equipamento?

Certifique-se de que o equipamento está nivelado. Coloque o equipamento num local onde não esteja sujeito a vibrações ou força excessiva.

Está a ser utilizado um cartucho de impressão antigo?

Os cartuchos de impressão devem ser abertos antes de expirar a data de validade e utilizados nos seis meses seguintes à sua abertura.

A definição de tipo de papel é a correcta?

Certifique-se de que a definição de tipo de papel do controlador de impressora corresponde ao tipo de papel utilizado. Consulte Imprimir em Vários Tipos de Papel.

Está a imprimir no lado errado do papel?

Quando utilizar papel normal para jacto de tinta, verifique qual é o lado de impressão. Se imprimir no lado errado, a qualidade de impressão poderá ser reduzida e o interior do equipamento poderá ficar sujo. Consulte Precauções de Manuseamento de Papel.

O papel utilizado é demasiado grosso ou fino?

Certifique-se de que o papel é compatível. Se utilizar papel extremamente grosso ou fino, as cabeças de impressão causam atrito no papel e levam a que se derrame tinta. Consulte Formatos de Papel Utilizáveis e Quantidades.

Tocou no lado impresso do papel?

Evite tocar no lado impresso do papel, particularmente se tiver acabado de imprimir em papel brilhante e acetatos para jacto de tinta, pois estes materiais necessitam de mais tempo de secagem do que o normal. Retire-os individualmente da bandeja de saída sem tocar no lado impresso e deixe-os secar completamente. Consulte Precauções de Manuseamento de Papel.

O papel está colocado com a orientação correcta?

Alguns papéis não podem ser colocados na horizontal, consoante o formato do papel. Verifique a orientação do papel colocado. Consulte Formatos de Papel Utilizáveis e Quantidades.

Está a ser utilizado um cartucho de impressão genuíno?

Se utilizar um cartucho que não seja genuíno ou um cartucho que tenha sido novamente enchido com tinta, a qualidade de impressão irá diminuir e poderá ocorrer uma avaria. Utilize cartuchos de impressão originais. Consulte Consumíveis Recomendados.

Está a imprimir imagens de cores densas em ambos os lados do papel?

Quando for utilizada uma grande quantidade de tinta para cobrir completamente um dos lados do papel, recomenda-se que imprima num só lado.

A tinta na superfície impressa está seca?

Não toque nas superfícies impressas imediatamente após a impressão. O papel brilhante e os acetatos necessitam de mais tempo para secar que o papel normal. Retire as folhas acabadas de imprimir uma a uma, tendo o cuidado de não tocar nas áreas impressas. Consulte Precauções de Manuseamento de Papel.