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El dispositivo no responde

Realice el procedimiento siguiente para comprobar los ajustes del puerto y la conexión entre la máquina y el ordenador.

  1. Compruebe que la máquina está encendida.

  2. Asegúrese de que el ordenador y la máquina estén conectados correctamente mediante un cable USB.

  3. Abra el cuadro de diálogo propiedades de la impresora.

  4. Haga clic en la ficha [Puertos].

  5. Compruebe que USB esté seleccionado en la lista [Imprimir en el siguiente puerto:].

Nota

  • En Windows 98/Me, compruebe que está seleccionado USB en la lista de la ficha [Detalles].

Referencia