Kontroll av datormiljön

Cd-skivan är möjligen inte korrekt isatt.

Kontrollera att skivan "Drivers, Manual & Utilities"

Cd-skivan är korrekt isatt. Kontrollera även om den är skadad och att cd-enheten fungerar som den ska.

Nätkabeln eller USB-kabeln är möjligen inte korrekt ansluten

Kontrollera att nätkabeln och USB-kabeln är korrekt anslutna och oskadade.

Operativsystemet är inkompatibelt.

Det finns inte tillräckligt med utrymme på hårddisken.

Kontrollera att datorns operativsystem är fullt kompatibelt med den här maskinen. Se Handboken för snabbinstallation.

Andra program är fortfarande öppna.

Stäng av alla andra program när du installerar ny programvara.

Installationen kan störas om andra program är öppna. Stäng även av aktiva antivirusprogram.

Windows väljer USB-inställning automatiskt.

Öppna Enhetshanteraren i Windows, gå till [USB-styrenheter] och ta bort eventuella enheter som ligger i konflikt. Enheter som ligger i konflikt uppvisar ett gult [!] eller [?]. Var försiktig så att du inte av misstag tar bort enheter som du behöver. För ytterligare information, se Ta bort enheter.

Maskinen startas före installationen.

Stäng av maskinen och starta den på nytt, och prova Snabbinstallation för USB igen.

Windows NT 4.0 körs.

• Windows NT 4.0 stöder inte en USB-anslutning till maskinen. Anslut maskinen över ett nätverk i detta fall.

• [Snabbinstallation för USB] är otillgänglig.

• [LAN-faxdrivrutin för nätverk] är otillgänglig.

• Konfigurera maskinen som en delad nätverksmaskin. Information om inställningar för nätverksskrivare finns i avsnittet "Dela skrivare".

USB-anslutningen fungerar inte.

Stäng av maskinen, dra ut USB-kontakten ur maskinen, starta [Snabbinstallation för USB] igen och starta maskinen när dialogrutan som bekräftar installation av programvara visas. Löser inte detta problemet ska du trycka på [Menu] och sedan ändra [USB-hastighet] i [ Inst. värdgränssnitt] från [Auto] till [Full hast.]. Avinstallera därefter programvaran, ta bort enheten och starta [Snabbinstallation för USB] igen.

Ett fel uppstår under installationen av programvaran.

Följ anvisningarna i "USB-anslutningen fungerar inte" om ett fel uppstår på grund av att maskinen inte kan identifieras. Gör på följande sätt om detta inte löser problemet: Starta om Windows. Gå till menyn [Start], välj [Inställningar] och klicka därefter på [Kontrollpanelen]. Dubbelklicka på System och därefter på fliken [Maskinvara], och klicka på [Enhetshanteraren]. Gå till [Andra enheter], välj skrivaren och öppna dialogrutan för skrivarens egenskaper. Gå till fliken [Allmänt] och klicka på [Installera om drivrutin] för att installera om programvaran.

Cd-skivan är möjligen inte korrekt isatt.

Kontrollera att skivan "Drivers, Manual & Utilities"

Cd-skivan är korrekt isatt. Kontrollera även om den är skadad och att cd-enheten fungerar som den ska.

Nätkabeln eller Ethernet-kabeln är möjligen inte korrekt ansluten

Kontrollera att nätkabeln och Ethernet-kabeln är korrekt anslutna och oskadade.

Operativsystemet är inkompatibelt.

Det finns inte tillräckligt med utrymme på hårddisken.

Kontrollera att datorns operativsystem är fullt kompatibelt med den här maskinen. Se Handboken för snabbinstallation.

Andra program är fortfarande öppna.

Stäng av alla andra program när du installerar ny programvara.

Installationen kan störas om andra program är öppna. Stäng även av aktiva antivirusprogram.

Maskinens IP-adress har inte angivits.

Datorn och maskinen är på olika nätverkssegment.

Om sökningen inte hittar maskinen och det bara är "Skrivarport" som visas i dialogrutan för val av maskin, har antingen maskinens IP-adress inte angivits eller så är datorn och maskinen på olika nätverkssegment. Innan du installerar programvaran ska du kontrollera maskinens IP-adress och nätverkstopologi. Välj annars "Skrivarport" i dialogrutan och installera sedan programvaran. Om du gör detta installeras inte SmartDeviceMonitor for Client samtidigt och måste installeras efteråt. Konfigurera sedan porten.