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El dispositivo no responde

Realice el procedimiento siguiente para comprobar los ajustes del puerto y la conexión entre la máquina y el ordenador.

1Compruebe que la máquina está encendida.

2Asegúrese de que el ordenador y la máquina estén conectados correctamente mediante un cable USB.

3Abra el cuadro de diálogo propiedades de la impresora.

4Haga clic en la ficha [Puertos].

5Compruebe que USB esté seleccionado en la lista [Imprimir en el siguiente puerto:].

Nota

  • En Windows 98/Me, compruebe que está seleccionado USB en la lista de la ficha [Detalles].

Referencia