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Messaggi di errore relativi alla funzione Scanner TWAIN: computer client

In questa sezione vengono indicati i più comuni messaggi di errore del driver TWAIN che appaiono sul computer client, nonché gli interventi da eseguire per risolvere il problema.

Memoria insufficiente.

Non vi è memoria sufficiente per la scansione.

Lo scanner non è pronto.

Potrebbe essersi verificato un errore nel computer client o nella macchina.

Spegnere la macchina ed assicurarsi che il cavo USB sia ben collegato. Se il messaggio ricompare, rivolgersi al rivenditore o al servizio assistenza. È possibile che i dati presenti nella memoria siano stati eliminati.

Lo scanner è attualmente utilizzato da un altro utente.

La macchina sta utilizzando lo scanner con un'altra funzione, per esempio la copia.

Riprovare ad effettuare la scansione quando l'altra funzione avrà finito di utilizzare lo scanner.

Lettura dati fallita.

Il computer client non è riuscito a leggere i dati provenienti dalla macchina.

Spegnere la macchina ed assicurarsi che il cavo USB sia ben collegato. Se il messaggio ricompare, rivolgersi al rivenditore o al servizio assistenza.

È possibile che il firewall di sicurezza blocchi la ricezione dati. Disattivare il firewall e riprovare ad eseguire la scansione.

La prescansione non è disponibile con la modalità di scansione da ADF.

  • Togliere l'originale dall'ADF.

  • Scannerizzare l'originale senza scansione preliminare.

La modalità di scansione da ADF non supporta [1200 x 1200 dpi].

La modalità di scansione da ADF non supporta [Form.pers.].