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In caso di problemi con la funzione Scanner

Questa sezione illustra le cause della mancata conformità dei risultati di scansione alle aspettative, nonché i rispettivi rimedi.

La macchina non inizia a scannerizzare.

L'ADF o lo sportello dell'ADF è aperto.

Se l'ADF o lo sportello dell'ADF è aperto, non è possibile eseguire la scansione dall'ADF. Chiudere l'ADF o lo sportello ADF.

L'immagine scannerizzata è sporca.

Il vetro di esposizione, il vetro di scansione, o l'ADF sono sporchi.

Pulire questi elementi. Vedere Pulizia.

L'immagine è distorta o fuori allineamento.

L'originale non è stato ben premuto sul vetro di esposizione.

L'originale deve essere ben steso sul vetro di esposizione.

L'immagine scannerizzata è capovolta.

L'originale è stato posizionato capovolto.

Posizionare l'originale secondo il corretto orientamento. Vedere Tipo di originali e relativo posizionamento.

La scansione non produce nessuna immagine.

Nel posizionare l'originale, si sono invertiti il fronte e il retro.

Quando l'originale viene posto direttamente sul vetro di esposizione, il lato da scannerizzare deve essere rivolto verso il basso. Quando l'originale viene alimentato attraverso l'ADF, il lato da scannerizzare deve essere rivolto verso l'alto. Vedere Tipo di originali e relativo posizionamento.

L'immagine stampata è parzialmente tagliata.

Se nella finestra di dialogo delle proprietà stampante è selezionata l'opzione [Come formato originale] per stampare un'immagine ricevuta con Scan to E-mail o Scan to FTP, la macchina può rilevare il formato dell'immagine come formato personalizzato.

In questo caso, specificare il formato carta in [Form. carta stampa:] o selezionare la casella di controllo [Riduz. auto per adattarsi a form. A4] o [Riduz. auto. per adattare a Letter] nella finestra di dialogo delle proprietà stampante.