In caso di problemi di funzionamento della macchina
In questa sezione sono descritte procedure di risoluzione dei problemi di funzionamento della macchina.
L'alimentazione non si accende
Se il tasto Acceso non si accende o non lampeggia quando viene premuto, controllare se non vi siano problemi con il cavo di alimentazione o la presa a muro.
Verificare quanto segue:
Assicurarsi che la spina di alimentazione sia inserita completamente nella presa a muro.
Controllare eventuali guasti nella presa a muro. Controllare i guasti collegando un altro apparecchio elettrico che si è in grado di far funzionare.
Se le operazioni precedenti non risolvono il problema, spegnere l'alimentazione, scollegare il cavo di alimentazione e contattare il rivenditore o l'assistenza tecnica.
Appare il messaggio "*Attendere*".
Questo messaggio viene brevemente visualizzato all'accensione della macchina e scompare non appena la macchina è pronta per l'uso. Se il messaggio non scompare, rivolgersi al rivenditore o al servizio assistenza.
Se la macchina è rimasta inutilizzata a lungo, alla riaccensione sarà necessario più tempo del normale per la stampa o l'avvio. Attendere.
Appare il messaggio "*Pwd non valida*".
È stata immessa una password non valida. Annotare la password e conservarla in un luogo sicuro, qualora si dovesse dimenticarla.
Appare l'indicazione " Impostaz.da PC...".
Questo messaggio appare quando qualcuno si è collegato alla macchina nel modo amministratore utilizzando Web Image Monitor. Mentre è visualizzato questo messaggio, la macchina è inutilizzabile. Per questa ragione, quando ci si collega alla macchina in modo amministratore, ricordarsi di disconnettersi dopo aver specificato le impostazioni.
L'alimentazione della carta non viene eseguita anche se l'alimentazione è accesa
Se la stampa non si avvia nonostante la macchina sia alimentata, controllare se si è verificato un errore tramite gli indicatori o il monitoraggio dello stato.
Spia accesa o lampeggiante
Lampeggia solo il tasto Acceso.
Forse la stampante sta ricevendo i dati o sta ricaricando il gel. Attendere brevemente finché il tasto Acceso non smette di lampeggiare e rimane acceso.
Il tasto Riprendi o un indicatore di sostituzione delle cartucce lampeggia o è acceso.
Si è verificato un errore.
Viene visualizzato un messaggio di errore sul monitoraggio dello stato. (Lo status monitor è supportato solo dal driver di stampa RPCS Raster).
Fare clic su [Guida utente...] per visualizzare la pagina corrispondente all'errore, in cui verificare più dettagliatamente le procedure per risolvere il problema. Vedere Errori di Status monitor
Non è possibile selezionare il vassoio bypass opzionale
Il driver stampante non ha rilevato il vassoio bypass opzionale. Aprire la finestra di dialogo delle proprietà stampante, fare clic sulla scheda [Accessori] e verificare se accanto all'immagine della macchina visualizzata è indicato "Unità vassoio bypass".
