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Autenticação LDAP

L0103-000

Ocorreu uma operação TWAIN durante a autenticação.

  • Certifique-se de que nenhum outro utilizador possui sessão iniciada no equipamento e, em seguida, tente novamente.

L0104-000

Não foi possível encriptar uma palavra-passe.

  • Ocorreu um erro de palavra-passe.

    Certifique-se de que a palavra-passe foi introduzida corretamente.

  • [DES] ou [AES] é selecionado para "Chave de encriptação do driver: Grau de encriptação".

    Pode aceder especificando o código de encriptação do driver.

  • Ocorreu um erro de código de encriptação do driver.

    Certifique-se de que o código de encriptação está corretamente especificado no driver.

L0206-002

Um utilizador tentou a autenticação a partir de uma aplicação no ecrã "Definições do sistema", onde apenas o administrador tem privilégios de autenticação.

  • Apenas o administrador possui privilégios para iniciar sessão neste ecrã.

  • Inicie a sessão como um utilizador geral a partir do ecrã de início de sessão da aplicação.

L0206-003

Ocorreu um erro de autenticação porque o nome de utilizador contém um espaço, dois pontos (:) ou aspas (").

  • Volte a criar a conta se o nome da conta contiver algum destes carateres proibidos.

  • Se o nome da conta foi introduzido incorretamente, introduza-o corretamente e volte a iniciar a sessão.

L0207-001

Ocorreu um erro de autenticação porque o livro de endereços está a ser utilizado noutro local.

  • Aguarde alguns minutos e volte a tentar.

L0208-000 / L0208-002

A conta está bloqueada porque o número de tentativas de autenticação permitidas atingiu o limite máximo.

  • Peça ao administrador de utilizadores para desbloquear a conta.

L0307-001

Ocorreu um erro de autenticação porque o livro de endereços está a ser utilizado noutro local.

  • Aguarde alguns minutos e volte a tentar.

L0400-210

Falhou a obtenção de informações de utilizador na procura LDAP.

  • Os critérios de busca do atributo de início de sessão podem não ser especificados ou não é possível obter informações de busca especificadas.

  • Certifique-se de que o atributo do nome de início de sessão está especificado corretamente.

L0406-003

Ocorreu um erro de autenticação porque o nome de utilizador contém um espaço, dois pontos (:) ou aspas (").

  • Volte a criar a conta se o nome da conta contiver algum destes carateres proibidos.

  • Se o nome da conta foi introduzido incorretamente, introduza-o corretamente e volte a iniciar a sessão.

L0406-200

A autenticação não pode ser concluída devido ao número significativo de tentativas de autenticação.

  • Aguarde alguns minutos e volte a tentar.

  • Se a situação não melhorar, certifique-se de que não está a ocorrer um ataque ao nível da autenticação.

  • Notifique o administrador da mensagem do ecrã por e-mail e verifique o registo do sistema quanto a potenciais ataques ao nível da autenticação.

L0406-201

A autenticação está desativada nas definições do servidor LDAP.

  • Altere as definições do servidor LDAP nas ferramentas do administrador, em "Definições do sistema".

L0406-202 / L0406-203 : Caso 1

Existe um erro nas definições de autenticação LDAP, no servidor LDAP ou na configuração de rede.

  • Certifique-se de que um teste da ligação é bem sucedido com a configuração atual do servidor LDAP.

    Se a ligação não for bem sucedida, é possível que tenha ocorrido um erro nas definições de rede.

    Verifique o nome do domínio ou as definições DNS em "Definições interface".

  • Certifique-se de que o servidor LDAP é especificado corretamente nas definições da autenticação LDAP.

  • Certifique-se de que o atributo do nome de início de sessão é introduzido corretamente nas definições de autenticação LDAP.

  • Certifique-se de que as definições SSL são suportadas pelo servidor LDAP.

L0406-202 / L0406-203 : Caso 2

Ocorreu um erro com o nome de utilizador ou a palavra-passe de início de sessão.

  • Certifique-se de que o nome de utilizador e a palavra-passe de início de sessão estão introduzidos corretamente.

  • Certifique-se de que um nome de início de sessão utilizável está registado no equipamento.

    A autenticação falhará nos casos seguintes.

    Se o nome de utilizador de início de sessão contiver um espaço, dois pontos (:), ou aspas (").

    Se o nome de utilizador de início de sessão exceder os 128 bytes.

L0406-202 / L0406-203 : Caso 3

Existe um erro no método de encriptação simples.

  • A autenticação falhará se a palavra-passe ficar em branco no modo de autenticação simples.

    Para permitir palavras-passe em branco, contacte a assistência técnica.

  • No modo de autenticação simples, o DN do nome de utilizador de início de sessão obtém-se na conta do utilizador.

    A autenticação falha se não se conseguir obter o DN.

    Certifique-se de que não existem erros no nome do servidor, no nome de utilizador/palavra-passe de início de sessão ou nas informações introduzidas no filtro de busca.

L0406-204

A autenticação Kerberos falhou.

  • As definições da autenticação Kerberos não estão corretamente configuradas.

    Certifique-se de que o nome do realm, o nome do KDC (Key Distribution Center) e o nome do domínio de apoio estão especificados corretamente.

  • Os tempos do KDC e do equipamento não correspondem.

    A autenticação falhará se a diferença entre o tempo do KDC e o do equipamento for superior a 5 minutos. Certifique-se de que os tempos são coincidentes.

  • A autenticação do Kerberos falhará se o nome do realm for especificado em minúsculas. Certifique-se de que o nome do realm é especificado em maiúsculas.

L0409-000

Esgotou-se o tempo da autenticação porque o servidor não respondeu.

  • Contacte o administrador do servidor ou da rede.

  • Se a situação não melhorar, contacte a assistência técnica.

L0511-000

O nome de início de sessão do servidor de autenticação é igual a um nome de utilizador já registado no equipamento. (Os nomes são identificados pelo atributo único especificado nas definições de autenticação LDAP.)

  • Apague o nome antigo duplicado ou mude o nome de início de sessão.

  • Se o servidor de autenticação tiver sido alterado recentemente, apague o nome antigo no servidor.

L0606-004

A autenticação falhou porque o nome do utilizador contém palavras que não podem ser utilizadas pelos utilizadores gerais.

  • Não utilize "other", "admin", "supervisor" ou "HIDE*" em contas de utilizadores gerais.

L0607-001

Ocorreu um erro de autenticação porque o livro de endereços está a ser utilizado noutro local.

  • Aguarde alguns minutos e volte a tentar.

L0612-005

A autenticação falhou porque não é possível registar mais utilizadores. (O número de utilizadores registados no livro de endereços atingiu o limite máximo.)

  • Peça ao administrador de utilizadores para apagar contas de utilizadores não utilizadas no Livro de Endereços.

L0707-001

Ocorreu um erro de autenticação porque o livro de endereços está a ser utilizado noutro local.

  • Aguarde alguns minutos e volte a tentar.

L09XX-019

O registo automático do utilizador no servidor falhou quando foi autenticado um acesso do cliente usando a função Gestão central.

  • Verifique a ligação de rede entre o cliente e o servidor.

  • Não é possível registar utilizadores quando o livro de endereços no servidor está a ser editado.