Este capítulo explica como tratar de problemas se uma mensagem aparecer no ecrã durante a autenticação do utilizador.
Se for apresentada uma mensagem diferente das que são apresentadas abaixo, siga a mensagem para resolver o problema.
“Não possui privilégios para utilizar esta função.”
Os privilégios para utilizar a função não estão especificados.
Se esta mensagem aparecer quando utiliza uma função:
A função não está especificada na definição de gestão do livro de endereços.
O administrador de utilizadores tem de decidir se irá atribuir os privilégios adicionais para utilizar a função.
Se esta mensagem aparecer quando especifica uma definição do equipamento:
O administrador varia dependendo das definições do equipamento que os utilizadores pretendem especificar.
Utilizando a lista de definições, o administrador responsável pelas definições do equipamento que os utilizadores pretendem especificar tem de decidir se atribuem ou não os privilégios para a utilização da função.
“A autenticação falhou. Para iniciar sessão”
As causas de falhas de autenticação variam e são indicadas por códigos de erro.
Para mais informações, consulte Se Aparecer um Código de Erro.
“A Autenticação do Administrador para Gestão do Utilizador tem de ser definida antes de se poder efetuar esta seleção.”
Os privilégios de administrador de utilizadores não foram ativados em [Gestão de autenticação do administrador].
Para especificar a autenticação básica, a autenticação Windows ou a autenticação LDAP, é necessário ativar primeiro os privilégios do administrador de utilizadores em [Gestão de autenticação do administrador].
Para mais informações, consulte Configurar a Autenticação dos Administradores.
“Os ficheiros selecionados contêm ficheiros sem privilégios de acesso. Só os ficheiros com privilégios de acesso serão apagados.”
Tentou apagar ficheiros sem possuir os privilégios necessários.
O proprietário ou o administrador de ficheiros pode eliminar ficheiros. Para apagar um ficheiro para o qual não possui os privilégios necessários, contacte o proprietário ou o administrador de ficheiros.
Se aparecer uma mensagem de chamada de assistência técnica, contacte a assistência técnica.