Inicie sessão como administrador de utilizadores a partir do Web Image Monitor.
Aponte para [Gestão de equipamentos] e, em seguida, clique em [Livro de endereços].
Selecione a conta do utilizador bloqueada.
Clique em [Introdução detalhada] e, em seguida, clique em [Alterar].
Defina "Bloqueio" como [Inativo] sob "Informações de autenticação".
Clique em [OK].
Encerre sessão.
Pode cancelar o bloqueio de palavra-passe do administrador e supervisor desligando a corrente e ligando-a novamente ou cancelando a definição em [Programar/Alterar administrador] sob [Configuração] no Web Image Monitor.