Problema |
Causa |
Soluzione |
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La carta non è alimentata dal vassoio selezionato. |
Se viene utilizzato Windows, le impostazioni del driver di stampa prevalgono sulle impostazioni configurate tramite il display. |
PCL 5e Nella scheda [Carta] del driver della stampante, selezionare il vassoio di alimentazione desiderato dall'elenco "Vassoio di alimentazione". PCL 6 / PostScript 3 Nella scheda [Impostaz. dettagliate] del driver della stampante, fare clic su [Carta] in "Menu:", quindi selezionare il vassoio di alimentazione desiderato dall'elenco "Vassoio di alimentazione:". |
Le immagini sono stampate inclinate. |
Le guide laterali del vassoio potrebbero non essere bloccate. |
Controllare che le guide laterali siano bloccate. Per informazioni su come regolare le guide laterali, vedere Caricamento della carta nei vassoi o Caricamento della carta nel vassoio bypass. |
Le immagini sono stampate inclinate. |
La carta è alimentata inclinata. |
Caricare la carta correttamente. Per informazioni dettagliate sul caricamento della carta, vedere Caricamento della carta nei vassoi o Caricamento della carta nel vassoio bypass. |
Si verificano spesso inceppamenti. |
Il numero dei fogli caricati supera la capacità della stampante. |
Caricare la carta senza superare i segni sulle guide laterali del vassoio carta o i segni sulle guide del vassoio bypass. |
Si verificano spesso inceppamenti. |
Le guide laterali del vassoio carta sono troppo strette. |
Allargare leggermente le guide laterali e risistemarle in posizione. |
Si verificano spesso inceppamenti. |
La carta è umida. |
Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per informazioni su come conservare correttamente la carta, vedere Precauzioni relative alla carta. |
Si verificano spesso inceppamenti. |
La carta è troppo spessa o troppo sottile. |
Utilizzare la carta consigliata. Per informazioni sulla carta consigliata, vedere Specifiche dei formati carta e Specifiche dei tipi carta. |
Si verificano spesso inceppamenti. |
La carta da copia è piegata o è stata incurvata/sgualcita. |
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Si verificano spesso inceppamenti. |
Si utilizza carta stampata. |
Non caricare fogli che sono stati già copiati o stampati da un'altra stampante. |
Si verificano spesso inceppamenti. |
I fogli sono appiccicati. |
Smazzare i fogli prima di caricarli. In alternativa, alimentare i fogli nella stampante uno alla volta. |
I fogli sono alimentati insieme e causano inceppamenti. |
I fogli sono appiccicati. |
Smazzare i fogli prima di caricarli. In alternativa, alimentare i fogli nella stampante uno alla volta. |
La carta stampata si sgualcisce. |
La carta è umida. |
Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per informazioni su come conservare correttamente la carta, vedere Precauzioni relative alla carta. |
La carta stampata si sgualcisce. |
La carta è troppo sottile. |
Utilizzare la carta consigliata. Per informazioni sulla carta consigliata, vedere Specifiche dei formati carta e Specifiche dei tipi carta. |
I lati dei fogli sono stropicciati. |
La carta è umida. |
Utilizzare carta conservata nelle condizioni di temperatura e umidità consigliate. Per informazioni su come conservare correttamente la carta, vedere Precauzioni relative alla carta. |
I lati dei fogli sono stropicciati. |
Si sta utilizzando carta non consigliata. |
Utilizzare la carta consigliata. Per informazioni sulla carta consigliata, vedere Specifiche dei formati carta e Specifiche dei tipi carta. |
La stampa fronte-retro non funziona correttamente. |
È stato selezionato un vassoio carta non impostato per la stampa fronte-retro. |
Modificare l'impostazione per abilitare la stampa fronte-retro per il vassoio carta. |
L'immagine sul retro delle stampe fronte-retro ha chiazze bianche o è sbavata. |
Le sbavature e le macchie bianche sono causate dall'umidità della carta. |
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Sul lucido appaiono strisce bianche. |
Sul lucido sono attaccati frammenti di carta. |
Usare un panno asciutto per eliminare i frammenti di carta dal lucido. |