Questa sezione illustra le cause probabili dei messaggi di errore stampati sui rapporti e registri di errore e le possibili soluzioni.
Messaggio |
Causa |
Soluzione |
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“84: Errore” |
Non è disponibile alcuna area di lavoro per elaborazioni di immagini. |
Selezionare [Priorità font] per [Utilizzo memoria] in [Sistema]. Diminuire il numero di file inviati alla stampante. |
“85: Errore” |
La libreria di grafica specificata non è disponibile. |
Verificare che i dati siano validi. |
“86: Errore” |
I parametri del codice di controllo non sono validi. |
Controllare le impostazioni di stampa. |
“91: Errore” |
La stampa è stata annullata dalla funzione automatica di cancellazione dei lavori a causa di un errore nel comando. |
Verificare che i dati siano validi. |
“92: Errore” |
La stampa è stata annullata perché è stato premuto il tasto [Job Reset] o il tasto [Suspend/Resume] sul pannello di controllo della stampante. |
Eseguire di nuovo l'operazione di stampa in base alle necessità. |
“Rubrica in uso.” |
La stampante attualmente non può eseguire l'autenticazione poiché la rubrica è utilizzata da un'altra funzione. |
Attendere e ritentare l'operazione. |
“Progr.utente auto.fallita.” |
La registrazione automatica delle informazioni per Autenticazione LDAP o Autenticazione Windows non è riuscita perché la rubrica è piena. |
Per dettagli sulla registrazione automatica delle informazioni utenti, vedere la Guida per la sicurezza. |
“Impossibile stampare. ” |
Non si dispone dei privilegi per stampare il file PDF desiderato. |
Contattare il proprietario del documento. |
“Errore cod.classificazione” |
Il codice classificazione non è specificato per il driver della stampante. |
Selezionare [Opzionale] per il codice di classificazione. Per le informazioni su come specificare le impostazioni dei codici di classificazione, vedere Registrazione dei codici di classificazione. |
“Fascicolazione annullata.” |
La Fascicolazione è stata annullata. |
Spegnere e riaccendere la stampante. Se il messaggio appare nuovamente, contattare il centro assistenza. |
“Fascicolazione: Pagine max.” |
La quantità di memoria libera non è sufficiente per eseguire la fascicolazione. |
Ridurre il numero delle pagine da stampare. |
“Errore comando.” |
Si è verificato un errore di comando RPCS. |
Verificare che la comunicazione tra un dispositivo e la stampante funzioni correttamente. |
“Errore dati compressi” |
La stampante ha rilevato dei dati compressi corrotti. |
Controllare che il programma utilizzato per comprimere i dati funzioni correttamente. |
“Fronte-retro annullato.” |
La stampa fronte-retro è stata annullata. |
Modificare l'impostazione per "Vassoio fronte-retro" in [Alimentazione carta] per abilitare la stampa fronte-retro per il vassoio. |
“Errore.Lav.stampato/annull.” |
Si è verificato un errore durante la stampa, ma è stato ignorato. |
Controllare le impostazioni di stampa. |
“Superato max.uso vol.stampe.” |
La stampa è stata annullata perché è stato raggiunto il numero massimo di stampe. |
Mettersi in contatto con l'amministratore utenti. |
“Superato max.uso vol.stampe.” |
È stato raggiunto il numero massimo di codici utente consentito per la registrazione. |
Eliminare i codici utente non necessari. |
“Errore file system. ” |
Non è stato possibile eseguire la stampa diretta PDF, dato che è stato impossibile ottenere il file system. |
Spegnere e riaccendere la stampante. Se il messaggio appare nuovamente, contattare il centro assistenza. |
“File system pieno. ” |
Il file PDF non può essere stampato perché è stata raggiunta la capacità massima del file system. |
Eliminare tutti i file superflui dal disco rigido oppure ridurre le dimensioni del file inviato alla stampante. |
“Uso funzione negato. ” |
Il lavoro di stampa è stato annullato a causa di uno dei seguenti motivi:
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Immettere il nome o il codice utente con privilegi di stampa oppure immettere la password corrispondente al nome utente. |
“Disco fisso pieno.” |
Il disco fisso si è riempito durante la stampa di un file stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata. Eliminare i file inutili memorizzati nella stampante. |
Ridurre la dimensione dei dati del file di stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata. Durante la stampa con il driver della stampante PostScript 3, è stata superata la capacità del disco fisso per font e form. Eliminare form o font non necessari registrati nella stampante. |
“Disco fisso non installato. ” |
La stampante ha ricevuto il file di un lavoro memorizzato, ma il disco fisso non è installato. |
Contattare l'assistenza o l'agente di vendita. |
“Overflow buffer I/O.” |
Si è verificato un overflow del buffer di ingresso. |
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“Memoria insufficiente.” |
Si è verificato un errore di allocazione di memoria. |
PCL 6 Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa. Nella scheda [Impostazioni dettagliate] del driver della stampante, fare clic su [Qualità stampa] in "Menu:", quindi selezionare [Raster] nell'elenco "Vettoriale/Raster:". In alcuni casi, il lavoro di stampa verrà completato dopo molto tempo. PCL 5e, PostScript 3 Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa. |
“Server non risponde. ” |
Si è verificato un errore di timeout durante la connessione della stampante al server per l'Autenticazione LDAP o l'Autenticazione Windows. |
Verificare lo stato del server. |
“Errore formato carta” |
La stampa è stata annullata perché il formato carta specificato non può essere alimentato dal vassoio. |
Verificare il formato carta disponibile. |
“Errore tipo carta” |
La stampante non riconosce il tipo di carta specificato mediante il driver di stampa. |
Verificare che la stampante sia connessa correttamente alla rete e che la comunicazione bidirezionale sia attiva. Se il problema persiste verificare le impostazioni del tipo carta della stampante. |
“Password errata. ” |
È stata immessa una password errata durante la stampa di un file PDF crittografato. |
Controllare la password. |
“Errore file PDF. ” |
È presente un errore di sintassi o altro. |
Controllare che il file PDF sia valido. |
“Stampe in eccesso.” |
La stampa delle immagini è stata interrotta. |
Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa. |
“Ricezione dati fallita.” |
La ricezione dei dati è stata interrotta. |
Rispedire i dati. |
“Invio dati fallito.” |
La stampante ha ricevuto un comando di arresto della trasmissione dal driver di stampa. |
Verificare che il computer stia funzionando correttamente. |
“Autent. utente esiste già. ” |
Il nome account esiste già nel dominio o server selezionato in un ambiente che utilizza l'autenticazione LDAP. |
Mettersi in contatto con l'amministratore utenti. |