Ignora intestazione
 

Messaggi di allerta (stampati su registri di errore e rapporti)

Questa sezione illustra le cause probabili dei messaggi di errore stampati sui rapporti e registri di errore e le possibili soluzioni.

Messaggio

Causa

Soluzione

“84: Errore”

Non è disponibile alcuna area di lavoro per elaborazioni di immagini.

Selezionare [Priorità font] per [Utilizzo memoria] in [Sistema]. Diminuire il numero di file inviati alla stampante.

“85: Errore”

La libreria di grafica specificata non è disponibile.

Verificare che i dati siano validi.

“86: Errore”

I parametri del codice di controllo non sono validi.

Controllare le impostazioni di stampa.

“91: Errore”

La stampa è stata annullata dalla funzione automatica di cancellazione dei lavori a causa di un errore nel comando.

Verificare che i dati siano validi.

“92: Errore”

La stampa è stata annullata perché è stato premuto il tasto [Job Reset] o il tasto [Suspend/Resume] sul pannello di controllo della stampante.

Eseguire di nuovo l'operazione di stampa in base alle necessità.

“Rubrica in uso.”

La stampante attualmente non può eseguire l'autenticazione poiché la rubrica è utilizzata da un'altra funzione.

Attendere e ritentare l'operazione.

“Progr.utente auto.fallita.”

La registrazione automatica delle informazioni per Autenticazione LDAP o Autenticazione Windows non è riuscita perché la rubrica è piena.

Per dettagli sulla registrazione automatica delle informazioni utenti, vedere la Guida per la sicurezza.

“Impossibile stampare. ”

Non si dispone dei privilegi per stampare il file PDF desiderato.

Contattare il proprietario del documento.

“Errore cod.classificazione”

Il codice classificazione non è specificato per il driver della stampante.

Selezionare [Opzionale] per il codice di classificazione. Per le informazioni su come specificare le impostazioni dei codici di classificazione, vedere Registrazione dei codici di classificazione.

“Fascicolazione annullata.”

La Fascicolazione è stata annullata.

Spegnere e riaccendere la stampante. Se il messaggio appare nuovamente, contattare il centro assistenza.

“Fascicolazione: Pagine max.”

La quantità di memoria libera non è sufficiente per eseguire la fascicolazione.

Ridurre il numero delle pagine da stampare.

“Errore comando.”

Si è verificato un errore di comando RPCS.

Verificare che la comunicazione tra un dispositivo e la stampante funzioni correttamente.

“Errore dati compressi”

La stampante ha rilevato dei dati compressi corrotti.

Controllare che il programma utilizzato per comprimere i dati funzioni correttamente.

“Fronte-retro annullato.”

La stampa fronte-retro è stata annullata.

Modificare l'impostazione per "Vassoio fronte-retro" in [Alimentazione carta] per abilitare la stampa fronte-retro per il vassoio.

“Errore.Lav.stampato/annull.”

Si è verificato un errore durante la stampa, ma è stato ignorato.

Controllare le impostazioni di stampa.

“Superato max.uso vol.stampe.”

La stampa è stata annullata perché è stato raggiunto il numero massimo di stampe.

Mettersi in contatto con l'amministratore utenti.

“Superato max.uso vol.stampe.”

È stato raggiunto il numero massimo di codici utente consentito per la registrazione.

Eliminare i codici utente non necessari.

“Errore file system. ”

Non è stato possibile eseguire la stampa diretta PDF, dato che è stato impossibile ottenere il file system.

Spegnere e riaccendere la stampante. Se il messaggio appare nuovamente, contattare il centro assistenza.

“File system pieno. ”

Il file PDF non può essere stampato perché è stata raggiunta la capacità massima del file system.

Eliminare tutti i file superflui dal disco rigido oppure ridurre le dimensioni del file inviato alla stampante.

“Uso funzione negato. ”

Il lavoro di stampa è stato annullato a causa di uno dei seguenti motivi:

  • L'utente non dispone dei privilegi per stampare.

  • Non sono stati assegnati privilegi di stampa al nome o codice utente inserito, oppure è stata specificata una password errata per il nome utente.

Immettere il nome o il codice utente con privilegi di stampa oppure immettere la password corrispondente al nome utente.

“Disco fisso pieno.”

Il disco fisso si è riempito durante la stampa di un file stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata. Eliminare i file inutili memorizzati nella stampante.

Ridurre la dimensione dei dati del file di stampa di prova, stampa riservata, stampa trattenuta o stampa memorizzata.

Durante la stampa con il driver della stampante PostScript 3, è stata superata la capacità del disco fisso per font e form. Eliminare form o font non necessari registrati nella stampante.

“Disco fisso non installato. ”

La stampante ha ricevuto il file di un lavoro memorizzato, ma il disco fisso non è installato.

Contattare l'assistenza o l'agente di vendita.

“Overflow buffer I/O.”

Si è verificato un overflow del buffer di ingresso.

  • Selezionare [Priorità font] per [Utilizzo memoria] in [Sistema].

  • In [Buffer I/O] nel menu [Interfaccia host], impostare la dimensione massima del buffer su un valore superiore.

  • Ridurre il numero di file che vengono inviati alla stampante.

“Memoria insufficiente.”

Si è verificato un errore di allocazione di memoria.

PCL 6

Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa. Nella scheda [Impostazioni dettagliate] del driver della stampante, fare clic su [Qualità stampa] in "Menu:", quindi selezionare [Raster] nell'elenco "Vettoriale/Raster:". In alcuni casi, il lavoro di stampa verrà completato dopo molto tempo.

PCL 5e, PostScript 3

Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa.

“Server non risponde. ”

Si è verificato un errore di timeout durante la connessione della stampante al server per l'Autenticazione LDAP o l'Autenticazione Windows.

Verificare lo stato del server.

“Errore formato carta”

La stampa è stata annullata perché il formato carta specificato non può essere alimentato dal vassoio.

Verificare il formato carta disponibile.

“Errore tipo carta”

La stampante non riconosce il tipo di carta specificato mediante il driver di stampa.

Verificare che la stampante sia connessa correttamente alla rete e che la comunicazione bidirezionale sia attiva. Se il problema persiste verificare le impostazioni del tipo carta della stampante.

“Password errata. ”

È stata immessa una password errata durante la stampa di un file PDF crittografato.

Controllare la password.

“Errore file PDF. ”

È presente un errore di sintassi o altro.

Controllare che il file PDF sia valido.

“Stampe in eccesso.”

La stampa delle immagini è stata interrotta.

Selezionare una risoluzione inferiore sul driver di stampa. Per dettagli sulle modalità di modifica dell'impostazione di risoluzione, vedere la Guida del driver di stampa.

“Ricezione dati fallita.”

La ricezione dei dati è stata interrotta.

Rispedire i dati.

“Invio dati fallito.”

La stampante ha ricevuto un comando di arresto della trasmissione dal driver di stampa.

Verificare che il computer stia funzionando correttamente.

“Autent. utente esiste già. ”

Il nome account esiste già nel dominio o server selezionato in un ambiente che utilizza l'autenticazione LDAP.

Mettersi in contatto con l'amministratore utenti.