Pomoc

# Kiedy wystąpi błąd

Poprzedni Następny

Komunikat | Przyczyny | Rozwiązania
--- | --- | ---
`“98: Błąd”` | Urządzenie nie uzyskało dostępu do dysku twardego. | Wyłącz zasilanie, po czym włącz je ponownie. Jeśli komunikat wyświetlany jest często, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.
`“99: Błąd”` | Nie można wydrukować danych. Określone dane są albo uszkodzone, albo nie mogą zostać wydrukowane z urządzenia pamięci masowej przy użyciu funkcji bezpośredniego drukowania. | Sprawdź, czy dane są prawidłowe. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat typów danych, które mogą być drukowane z pamięci masowej przy użyciu funkcji drukowania bezpośredniego, patrz Drukarka.
`“Książka adresowa jest teraz wykorzystywana przez inną funkcję. Autoryzacja nie udała się. ”` | Urządzenie nie może teraz przeprowadzić autoryzacji, ponieważ książka adresowa jest używana przez inną funkcję. | Poczekaj chwilę i ponownie wykonaj operację.
`“Błąd polecenia”` | Wystąpił błąd polecenia RPCS. | Sprawdź, stosując następującą procedurę: Sprawdź, czy komunikacja pomiędzy komputerem a urządzeniem funkcjonuje prawidłowo. Sprawdź, czy używany jest właściwy sterownik drukarki. Sprawdź, czy wielkość pamięci urządzenia jest prawidłowo ustawiona w sterowniku drukarki. Sprawdź, czy wersja sterownika drukarki jest najnowszą dostępną wersją.
`“Błąd skompresowanych danych.”` | Drukarka wykryła błędne dane skompresowane. | Sprawdź połączenie między komputerem i drukarką. Sprawdź też, czy program używany do kompresji danych działa prawidłowo.
`“Błąd zapisu danych”` | Podjęto próbę wydruku przy użyciu funkcji Wydruk próbny, Wydruk bezpieczny, Druk z zatrzymaniem, Zapisany wydruk lub podjęto próbę zapisania pliku na serwerze dokumentów, gdy dysk twardy nie działał poprawnie. | Skontaktuj się z przedstawicielem handlowym lub serwisem.
`“Wystąpił błąd.”` | Wystąpił błąd składni itd. | Sprawdź, czy plik PDF jest prawidłowy.
`“Przekroczono maksymalną liczbę zapisanych plików”` | Podczas wydruku próbnego, wydruku bezpiecznego, druku z zatrzymaniem lub pliku zapisanego wydruku, przekroczona została maksymalna pojemność pliku. | Usuń niepotrzebne pliki zapisane w urządzeniu.
`“Przekroczono maksymalną liczbę zapisanych stron”` | Podczas wydruku próbnego, wydruku bezpiecznego, druku z zatrzymaniem lub pliku zapisanego wydruku, przekroczona została maksymalna pojemność stron. | Usuń niepotrzebne pliki zapisane w urządzeniu. Zmniejsz liczbę stron do wydruku.
`“Nie udało się uzyskać pliku systemowego.”` | Bezpośrednie drukowanie PDF nie mogło być wykonane, ponieważ nie powiodło się uzyskanie pliku systemowego. | Wyłącz zasilanie, po czym włącz je ponownie. Jeśli komunikat zostanie wyświetlony ponownie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.
`“Plik systemowy jest pełny.”` | Nie można wydrukować pliku PDF, ponieważ plik systemowy jest zapełniony. | Usuń wszystkie zbędne pliki na dysku twardym lub zmniejsz rozmiar pliku wysłanego do urządzenia.
`“Przepełnienie bufora we/wyj.”` | Wystąpił błąd przepełnienia bufora wejścia/wyjścia. | W menu [Ustawienia drukarki], w obszarze [Interfejs hosta], wybierz [Bufor wejścia/wyjścia], a następnie ustaw większą wartość maksymalnej wielkości bufora. Zmniejsz liczbę plików wysyłanych do urządzenia.
`“Za mało pamięci”` | Wystąpił błąd alokacji pamięci. | PCL 6 Na karcie [Wyszczegól. ustaw.] sterownika drukarki kliknij [Jakość wydr.:zaawan.] w „Menu:” i wybierz pozycję [Rastrowa] z listy „Wektor/Raster:”. W niektórych przypadkach, zajmie to dużo czasu, aby zakończyć wydruk zadania.
`“Błąd odzyskania pamięci”` | Wystąpił błąd alokacji pamięci. | Wyłącz zasilanie, po czym włącz je ponownie. Jeśli komunikat wyświetlony zostanie ponownie, wymień pamięć RAM. W sprawie informacji o wymianie pamięci RAM skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

Jeśli drukowanie się nie rozpocznie, skontaktuj się z przedstawicielem serwisu.

- Informacje o błędach mogą być drukowane na Stronie konfiguracji. Sprawdź Stronę konfiguracji wraz z dziennikiem błędów. Aby uzyskać informacje szczegółowe informacje dotyczące sposobu drukowania strony konfiguracyjnej, patrz Drukarka.

PoprzedniNastępny