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其他故障排除

故障

解决方法

听到奇怪的噪音。

如果发出奇怪噪音的区域最近更换了耗材或连接了选购件,请确认耗材或选购件连接正确。如果奇怪噪音仍存在,请与您的销售商或服务代理商联系。

当出现警告时以及在解除了警告后,都收不到任何电子邮件。

  • 使用Web Image Monitor确认设置。

    确认指定了[自动电子邮件通知]设置。

  • 如果传送电子邮件时关闭电源,则收不到电子邮件。

  • 检查电子邮件的目的地地址设置。如果可以发送电子邮件但不能接收电子邮件,可能是目的地地址有误。此外还需检查电子邮件服务器的错误邮件信息。

即使使用Web Image Monitor或控制面板设置了高级自动电子邮件通知,仍旧没有收到电子邮件通知。

改变设置后,关闭主机的电源然后再次打开。

当发送的电子邮件中不含任何数据信息时,邮件服务器发生故障。

设置从SMTP服务器获得时间信息的设置。详情请参见“软件指南”中的“电子邮件通知打印机状态”。

注

  • 如果打印机仍不能令人满意地工作,请与您的销售商或服务代理商联系。有关销售商或服务代理商所在位置的信息,请咨询您购买打印机的商店。