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Aparece un mensaje de error cuando se atasca el papel. El mensaje de error indica dónde está el atasco. Compruebe la ubicación del atasco del papel y retire el papel atascado.
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No fuerce el papel atascado al retirarlo, puede romperse y quedar fragmentos rotos en la impresora.
Si los atascos de papel son frecuentes, puede deberse a las causas siguientes.
Los ajustes del panel de mandos no coinciden con el tamaño o la orientación del papel cargado.
El rodillo de alimentación de papel está sucio.
Para más información acerca de cómo limpiar el rodillo de alimentación de papel, consulte "Limpieza del rodillo de alimentación de papel".
Es posible que el papel atascado esté cubierto de tóner. Tenga cuidado de que no le caiga tóner en las manos o en la ropa.
Si el papel se sigue atascando después de haber comprobado las causas anteriores, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.