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Mensaje de atasco de papel (B) (C)

El mensaje de error "(B)(C) Abra tapa frontal y retire el papel." aparece cuando se produce un atasco de papel en el trayecto interno de la alimentación de papel.

PRECAUCIÓN


  • El interior de esta impresora puede alcanzar temperaturas muy elevadas. No toque los componentes etiquetados con "iconst1.082.gif" que indican una superficie caliente. Si toca estos componentes puede sufrir quemaduras.

Importante

  • No fuerce el papel atascado al retirarlo o se romperá, dejando fragmentos rotos en la impresora.

  • Extraiga el papel de la bandeja bypass antes de abrir la tapa frontal.

  • Si se produce un atasco mientras se utilice la bandeja bypass, abra la tapa frontal y extraiga el papel atascado.

  • El interior de esta impresora puede alcanzar temperaturas muy elevadas. Antes de retirar el papel atascado en la unidad de fusión, espere hasta que disminuya la temperatura de las cubiertas en el interior de la unidad de fusión y de la unidad dúplex.

1Abra con cuidado la tapa frontal de la impresora tirando de las palancas laterales izquierda y derecha.

Ilustración de la impresora

2Extraiga el papel atascado lentamente.

Ilustración del rodillo de registro

Ilustración del rodillo de registro

Si no puede encontrar el papel atascado, mire dentro de la impresora.

3Si se produce un atasco en el área de salida de la unidad de fusión, abra la tapa de salida al tirar hacia atrás de las palancas marcadas con la letra "C" (izquierda y derecha del lado superior de la unidad de fusión).

Ilustración de la unidad de fusión

4Extraiga el papel atascado lentamente.

Ilustración de la unidad de fusión

5Cierre la tapa de salida de la unidad de fusión.

Ilustración de la unidad de fusión

6Cierre con cuidado la tapa delantera.

Nota

  • Cuando cierre la tapa delantera, empuje el lado superior de la tapa firmemente. Después de cerrar la tapa, compruebe que el error haya desaparecido.