Un message d'erreur apparaît si un incident papier se produit. Le message d'erreur indique l'emplacement de l'incident papier. Vérifiez l'emplacement de l'incident papier et retirez le papier coincé.
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Ne forcez pas pour retirer le papier coincé, car il peut se déchirer et les morceaux déchirés peuvent rester à l'intérieur de l'imprimante.
Lorsque plusieurs incidents papier surviennent, les causes possibles sont les suivantes.
Les paramètres du panneau de commande ne correspondent pas au format et au sens d'alimentation du papier.
Le rouleau d'alimentation papier est sale.
Pour plus d'informations sur le nettoyage du rouleau d'alimentation papier, voir "Nettoyage du rouleau d'alimentation papier".
Le papier coincé peut être maculé de toner. Veillez à ce que le toner n'entre pas en contact avec vos mains ou vos vêtements.
Si les incidents papier persistent après avoir vérifié les causes mentionnées ci-dessus, contactez votre revendeur ou le SAV.