打印面上出现碳粉污点。
经常出现卡纸。
检查下列各项。
锁定纸盘的侧导板。
正确设置纸盘的末端导板。
正确设置手送台的侧导板。
如果每次执行双面打印时都出现卡纸,则检查下列几项。
正确设置纸盘的末端导板。
装入的纸张和纸张类型在相应的控制面板中设置。有关此问题的更多解决方案,请参见双面打印一直卡纸。
请确保文件制成机纸盘中未放置任何物品。
订书钉盒可能未正确安装。
请重新正确安装。
在纸盘中放入的纸张数超过限制范围。请确认纸叠顶部没有超过纸盘中的上限标记。请参见装入纸张。
在前导板与纸张之间或者侧导板与纸盘内的纸张之间可能存有空隙。确保不存在任何空隙。
请参见装入纸张。
纸盘的侧导板过紧。重新定位这些导板,只要能够轻轻地碰到装入的纸张。此外,当打印到厚纸时,推荐装入的纸张要超过 20 页。
如果从手送台中打印时经常出现卡纸,则控制面板的设置可能与打印机驱动程序的设置不匹配。检查哪些设置是正确的。有关详细信息,请参见软件指南“打印设置”菜单中的“给纸”菜单参数。
纸张过厚或过薄。请参见推荐纸张。
纸张弯曲或者有褶皱。请使用无弯曲或褶皱的纸张。请参见推荐纸张。
纸张已经被打印过。请参见推荐纸张。
纸张潮湿。请使用保存良好的纸张。请参见推荐纸张。
在装纸时,将纸张彼此分开。
一次送入多张纸。
纸张有褶皱。
纸张潮湿。请使用保存良好的纸张。
请参见推荐纸张。
纸张过薄。
请参见推荐纸张。
在前导板与纸张之间或者侧导板与纸盘内的纸张之间可能存有空隙。确保不存在任何空隙。
请参见装入纸张。
定影单元受损或被破坏。请更换该单元。
请参见更换定影单元和转印辊。
在纸张的背面打印。
纸张已经装入,打印面朝下。
将纸张装入纸盘中,打印面朝上。将纸张装入手送台中,打印面朝下。
请参见装入纸张。
不能执行双面打印。
从手送台中装入纸张。从手送台中装纸时不能执行双面打印。
不能对下列纸张类型进行双面打印。标签纸、卡片纸、OHP 投影片、信封、铜版纸、厚纸2、厚纸 3、厚纸 1 的反面、厚纸 2 的反面、厚纸 3 的反面
装入的纸张重量大于 169 g/m2(40 磅)。
更改用于打印的纸张。
对于Windows 95/98/Me/2000/XP/Vista或Windows Server 2003/2003 R2,执行组合打印或手册打印时。
检查在打印机驱动程序的 [菜单] 选项卡中设置的纸张尺寸和方向是否与应用程序中设置的相同。
如果设置不同,则更改打印机驱动程序的设置。
纸张不是从选定的纸盘送纸。
使用 Windows 操作系统时,打印机驱动程序设置将覆盖使用控制面板所作的设置。请使用打印机驱动程序设置所需要的输入纸盘。
请参见打印机驱动程序的“帮助”。
打印的图像与计算机显示屏上的图像不同。
使用某些功能(如放大和缩小功能)时,图像的布局可能与计算机显示屏中显示的布局有所不同。
您可能选择了在打印过程中用打印机字体替代 True Type 字体。要打印与计算机上图像相似的图像,请进行相应设置以便以图像方式打印输出 True Type 字体。
请参见打印机驱动程序的“帮助”。
需要很长的时间才能开启打印机。
如果在仍访问硬盘(例如:文件删除期间)时打印机被关闭,下次开启打印机时,将需要更多通电时间。为了避免此延时,请勿在打印机操作期间关闭电源。
需要经过很长的时间才能开始打印。
数据量太大或很复杂,需要时间进行处理。如果数据进入指示灯在闪烁,则表明正在处理数据。请等待,直到继续打印。
如果使用的是 OHP 投影片或光面纸,则打印需要较长时间才能开始。
打印机在此之前已处于节能模式。为从节能模式恢复,打印机必须进行预热,且此过程将花费一定时间,一直持续到打印开始为止。要禁用节能模式,请在[系统]菜单中为[节能]选择[关]。
需要很长的时间才能完成打印作业。
打印机在处理照片及其它数据密集型页面时所花的时间会比较长,因此在打印此类数据时只需等待即可。
通过打印机驱动程序更改设置可能有助于加快打印速度。
请参见打印机驱动程序的“帮助”。
数据量太大或很复杂,需要时间进行处理。如果数据进入指示灯在闪烁,则表明正在处理数据。请等待,直到继续打印。
如果显示屏上显示 “请稍候...”,则表明打印机此时正进行预热。请稍等片刻。
图像被裁剪,或者打印了多余页。
如果所用的纸张比在应用程序中选择的纸张尺寸小,请使用与应用程序中的选定纸张大小相同的纸张。如果不能装入正确尺寸的纸张,使用缩小功能缩小图像,然后再打印。
请参见打印机驱动程序的“帮助”。
打印输出的颜色与计算机显示屏上的颜色不同。
用色粉生成的颜色与其生产系统中显示屏上所显示的颜色不同。
如果选中打印机驱动程序对话框中的“打印质量”选项卡下的[节省碳粉]时,色阶的显示可能会有所不同。
请参见打印机驱动程序的“帮助”。
在通过打印机驱动程序进行调整时,颜色变化极大。
在打印机驱动程序对话框中的“打印质量”选项卡下,请勿将此选项卡下用于颜色平衡的设置指定为极限值。
请注意,打印机驱动程序中显示的样张图像仅用于显示将执行什么处理,因此可能与打印结果不匹配。
请参见打印机驱动程序的“帮助”。
照片图像粗糙。
某些应用程序降低了打印分辨率。
对于这些应用程序,要提高分辨率设置。
彩色文稿以黑白方式打印。
打印机驱动程序没有设定为彩色打印。
请参见打印机驱动程序的“帮助”。
某些应用程序用黑白色打印彩色文件。
精细点图案打印不出来。
更改打印机驱动程序对话框中的[抖动:]设置。
请参见打印机驱动程序的“帮助”。
在以青色、品红色、黄色的合成色构建实心区域、线条或文本时,这些对象显得非常亮或有光泽。
选择打印机驱动程序对话框中[灰色再现(文本/艺术线条):] 的 [K: 黑色]。
请参见打印机驱动程序的“帮助”。
黑色色阶不自然。
选择打印机驱动程序对话框中[灰色再现(文本/艺术线条):] 的 [CMY + K]。
请参见打印机驱动程序的“帮助”。
实心线条被打印成虚线。
更改打印机驱动程序对话框中的 [抖动:]设置。
请参见打印机驱动程序的“帮助”。
以某个角度打印图像
确认纸盘的侧导板被锁定。
如果纸张未正确装入,则可能以某个角度处理。
某种颜色缺失或在局部模糊不清。
整个打印输出模糊不清。
出现条纹或彩色条纹。
出现白色或彩色波纹。
如果显示屏上出现 “更换PCU:黑色。” 或 “更换PCU:彩色。” 消息,则更换光导体单元。
请参见更换光导体单元。
打印页的背面污浊。
在取出卡住的纸张时,打印机内部可能已弄脏。打印几张纸,直到打印出的纸张较洁净时为止。
如果文档尺寸大于纸张尺寸(例如,在 B5 纸上打印 A4 文档),则下一打印页的背面可能会变脏。
打印的页面模糊,或有白色条纹。
如果 闪烁,则表示碳粉几乎耗尽。添加碳粉。
请参见更换碳粉。
打印的页面模糊。
未装入合适的纸张(当打印到粗糙纸张或铜版纸时,打印的页面模糊)。
有关详细信息,请参见耗材。
如果用手指擦拭,就会涂抹成一片。
纸张设置可能不正确。例如,虽然使用的是厚纸,但可能未指定厚纸的设置。
在打印机驱动程序的 [菜单] 选项卡上,将 [给纸] 设置为 [厚纸]。
检查本打印机的纸张设置。
请参见纸张类型和其它介质。
检查打印机驱动程序的纸张设置。
请参见打印机驱动程序的“帮助”。
定影单元受损或被破坏。请更换该单元。
请参见更换定影单元和转印辊。
在打印OHP投影片时,缺少某种颜色,或者黑白点较明显。
对位辊已脏。请清洁对位辊。
请参见清洁对位辊。
在普通纸上打印时,白点很明显。
对位辊已脏。请清洁对位辊。
请参见清洁对位辊。
没有执行“PDF直接打印”(没有打印PDF文件)。
如果使用设置的密码打印 PDF,请使用 [PDF 菜单] 或 Web Image Monitor 中的 [更改 PDF 密码] 菜单设置 PDF 文件的密码。有关[更改 PDF 密码]的信息,请参见软件指南中的“PDF 菜单”。
有关 Web Image Monitor,请参见“帮助”。
不能打印不允许使用PDF文件安全设置进行打印的PDF文件。
不能使用“PDF 直接打印”打印高度压缩的 PDF。
打开相关的应用程序,然后使用打印机驱动程序打印 PDF 文件。
将文件格式设置为标准 PDF。
如果使用“PDF直接打印”进行打印,会丢失字符或打错字符。
打印前,请安装好要打印的PDF文件中的字体。
控制面板上出现纸张尺寸,并且没有使用“PDF直接打印”执行打印。
使用“PDF 直接打印”功能时,打印输出要求在 PDF 文件中设置纸张。当指示纸张尺寸的信息出现时,请在纸盘内放置指示尺寸的纸张或者执行“换页”。
另外,如果[系统]菜单中的[副纸张尺寸]被设置为[自动],则进行打印时将假定 letter 尺寸和 A4 尺寸为相同尺寸。例如,在用“PDF 直接打印”功能打印一个被设置为 A4 尺寸纸张的 PDF 文件,且纸盘内放置的是 letter 尺寸的纸张时,该文件将会打印输出。反之亦然。
使用Windows 95/98/Me/2000/XP/Vista 或 Windows Server 2003/2003 R2,检测不到安装的选购件。
计算机和打印机未进行双向通信。必须在打印机属性中配置连接的选购件。
有关详细信息,请参见打印机驱动程序的“帮助”。
请与您的销售商或服务代理商联系。